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知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？...的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，強(qiáng)化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)作為知識管理過程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價(jià)、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各個(gè)角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...手相關(guān)資料、無法及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理成果，增加各部門知識應(yīng)用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴(yán)重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因?yàn)槿狈τ行У墓芾硐到y(tǒng)，會因?yàn)槿藛T的流動、機(jī)器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知識共享的需求，一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞，既不方便也不安全，..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)...培訓(xùn)新的合格工程師的速度，同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進(jìn)提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實(shí)施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實(shí)際情況，在知識管理的第一階段分別從6個(gè)方面進(jìn)行了努力并最終取得了良好的效..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識管理系統(tǒng)...豐富經(jīng)驗(yàn)，闡述了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施過程中的關(guān)鍵所在，希望幫助企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個(gè)專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個(gè)專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實(shí)..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...bsp; 由于知識管理理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施知識管理的幾個(gè)誤區(qū)... 誤區(qū)一：將企業(yè)知識管理等同于購買知識管理軟件。 我國的知識管理發(fā)展歷程與全球知識管理發(fā)展的歷程基本一致，在第一個(gè)階段的時(shí)候強(qiáng)調(diào)知識管理軟件、系統(tǒng)的價(jià)值，將知識管理當(dāng)做IT系統(tǒng)項(xiàng)目看待，認(rèn)為購買功能強(qiáng)大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實(shí)上是，知識管理是一種深層的組織變革..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)...系統(tǒng)缺乏科學(xué)的模型支撐，不能和實(shí)際相結(jié)合，不能解決用戶的實(shí)際問題，缺乏一大批成功的樣板用戶，自然不能得到用戶的廣泛接受。 管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況，主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作，其中最重要的是要認(rèn)真完善知識管理系統(tǒng)，為客戶提供真正有價(jià)值的易用的知識管理系統(tǒng)。 &..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性...次，知識需要投資；第三，知識與投資存在良性循環(huán)關(guān)系，投資促進(jìn)知識，知識促進(jìn)投資。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，公司中最大的資產(chǎn)，就是繼資本、勞動之后脫穎而出的"第三資源"－知識資源。 知識經(jīng)濟(jì)就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，知識管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映，就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。簡單地說，知識管..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識庫管理系統(tǒng)選型...過不斷學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí),使企業(yè)的運(yùn)行處在動態(tài)變化之中,對活化企業(yè)的內(nèi)部資源,適應(yīng)環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。企業(yè)學(xué)習(xí)力的形成離不開知識的積累、開發(fā)與共享,通過知識管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。 第一步：這是選擇企業(yè)知識管理軟件的基礎(chǔ)。現(xiàn)在讓你選擇航天員的宇航服，你估計(jì)很難列出幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來。因?yàn)槟悴涣私�。KM系統(tǒng)的選擇也是一樣，第一步是你必須全面了解什么是知識管理。 第二步：明晰知識管理（大概念）對于你的企..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識管理的幾大難點(diǎn)...要讓每一個(gè)人頭腦中的這些經(jīng)驗(yàn)和體會的確很難，為什么呢?因?yàn)槠匠Ｃ恳粋�(gè)人工作都很忙，比方一個(gè)客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶，而且每天必須與足夠數(shù)量的客戶保持溝通，如果還要讓忙了一天的客戶經(jīng)理在靜下心來把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得寫來，這對絕大多數(shù)員工來講是不現(xiàn)實(shí);我們很多知識管理項(xiàng)目的一個(gè)假定條件就是每一個(gè)員工都會把自己的頭腦中的知識主動拿出來，但是事實(shí)并非如此：而是員工沒有這個(gè)時(shí)間也沒有這個(gè)動力，如果這個(gè)假定條件不成立，那么知識管理項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)就沒有了!所以這個(gè)困難必須..知名的知識管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 知名的知識管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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