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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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企業(yè)KM系統(tǒng),知識管理系統(tǒng)

...nbsp;  實(shí)施方法:從應(yīng)用起步:為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。宏觀規(guī)劃:知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個(gè)部分,真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)的深層次挖掘:知識不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識的種類與類型定義廣泛,項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中..上海知識庫管理定制...
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淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)

...p;    知識管理系統(tǒng)、軟件、工具、平臺等這些我們經(jīng)常見到的詞匯之間到底有什么樣的聯(lián)系和區(qū)別?那些被媒體吹得神乎其神的知識管理軟件沒什么最后卻沒有發(fā)揮作用,而不同廠商的知識管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大,我該相信誰的?另一方面,一家做軟件外包的IT企業(yè),與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識管理系統(tǒng)?   淺析如何選擇知識管..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)功能,知識管理系統(tǒng)選型

...基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng),通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具,使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。 知識管理系統(tǒng)功能需求介紹   知識管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求: (一)權(quán)限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統(tǒng)管理權(quán)限,可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者,需申請賬號,或由管理人員添加、審核后,才能進(jìn)入系統(tǒng)。 能夠定..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合

...不僅對知識管理的理念給予了足夠的關(guān)注,也越來越多地關(guān)注企業(yè)知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實(shí)效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標(biāo)準(zhǔn)或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價(jià)值深信不疑。       這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management,BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如:人、財(cái)、時(shí)..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)選型,知識管理系統(tǒng)的價(jià)值

...夠的預(yù)算,包括金錢和時(shí)間等方面,面對由軟件廠商和實(shí)施供應(yīng)商形成的“圍攻”,很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說,一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年,通過漫長的溝通周期和實(shí)施周期,還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新,程序復(fù)雜,過程困難,而以下三點(diǎn)可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求! ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說,企業(yè)購買的是知識管理廠商  ..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)功能需求舉例

...,以保證系統(tǒng)的文件安全性。 (二)知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導(dǎo)入。賦予知識管理系統(tǒng)維護(hù)人員以外的其他人員知識添加的權(quán)限,添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后,信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識點(diǎn)可隨意變換維度位臵,一條知識可以錄入到多個(gè)分類。 知識正文編輯要求支持:編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄,圖片批量插入等正文編輯的基本功能,支持生成知識的標(biāo)題目錄,要求知識錄入簡化且靈活,知識點(diǎn)可直接顯..上海知識庫管理定制...
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當(dāng)前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求

...核心的知識庫管理系統(tǒng),企業(yè)知識缺乏積累。大量人員和下屬公司創(chuàng)造的相當(dāng)多的知識資產(chǎn),由于缺乏知識管理,所以大多的知識信息都流失了,想用的時(shí)候找不到,找到了又無法確定是否為準(zhǔn)確版本;ㄙM(fèi)了大量的力氣去做重復(fù)勞動,這大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率,增加了運(yùn)行成本。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面: 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識的存儲和管理方式還比較簡單,沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來,導(dǎo)..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些?

...、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長,其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各個(gè)角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明,企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%,而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中,高層管理人員自我管理意識較強(qiáng)其知識流失率達(dá)到50.5%,中層人員的知識流失率達(dá)到65.4%,一線人員的知識流失率達(dá)到78%,而這其中還沒有計(jì)算這些知識內(nèi)..上海知識庫管理定制...
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企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題?

...的知識共享發(fā)布應(yīng)用平臺,不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理,導(dǎo)致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解,項(xiàng)目知識成果無法有效傳承與共享,無法深入挖掘知識管理規(guī)律,無法及時(shí)獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營成果第一手相關(guān)資料、無法及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理成果,增加各部門知識應(yīng)用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴(yán)重:我司人員規(guī)模較大,日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來,但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn),因?yàn)槿狈τ行У墓芾硐到y(tǒng),會因?yàn)槿藛T的流動、機(jī)器的變動而流失,對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患..上海知識庫管理定制...
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分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)

...識只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員的流失而一起流失,并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進(jìn)提供太多的幫助。      最后總結(jié)國內(nèi)外實(shí)施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點(diǎn),根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實(shí)際情況,在知識管理的第一階段分別從6個(gè)方面進(jìn)行了努力并最終取得了良好的效果。      1、高層支持       &nbs..上海知識庫管理定制...
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