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知識管理系統(tǒng)功能需求舉例...證系統(tǒng)的文件安全性。 (二)知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導入。賦予知識管理系統(tǒng)維護人員以外的其他人員知識添加的權(quán)限,添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后,信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識點可隨意變換維度位臵,一條知識可以錄入到多個分類。 知識正文編輯要求支持:編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄,圖片批量插入等正文編輯的基本功能,支持生成知識的標題目錄,要求知識錄入簡化且靈活,知識點可直接顯示圖片..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 當前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...;ㄙM了大量的力氣去做重復勞動,這大大降低了企業(yè)運行效率,增加了運行成本。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面: 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標準規(guī)范、紀要等知識的存儲和管理方式還比較簡單,沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來,導致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況,尤其是在部門協(xié)同、公司歷史知識庫等方面得不到有效的知識管理理念支持。 2) 知識資產(chǎn)流失嚴重 企業(yè)人員規(guī)模較大..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些?...統(tǒng)作為知識管理過程中最主要的生產(chǎn)、應用、分析系統(tǒng),從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長,其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明,企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%,而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中,高層管理人員自我..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題?...產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大,日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來,但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn),因為缺乏有效的管理系統(tǒng),會因為人員的流動、機器的變動而流失,對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難,形成信息孤島:在日常工作過程中,部門與部門之間,崗位與崗位之間,存在著大量知識共享的需求,一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞,既不方便也不安全,在員工出差的情況下,就更難以調(diào)用公司的知識信息。在企業(yè)中各個部門之間由于種種原因..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...如果不能將這些零星的知識加以整理歸類,這些知識只是歷史的沉淀,甚至會隨著人員的流失而一起流失,并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點,根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實際情況,在知識管理的第一階段分別從6個方面進行了努力并最終取得了良好的效果。 1、高層支持 ..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)應該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)... 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一:以為知識管理系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣,是一個專門化的職能系統(tǒng),只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導下,企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng),由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上,知識庫管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程,涉及全員的每一個人,需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應用平臺為基礎(chǔ),孤島式的知識管理系統(tǒng)..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負責人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理,都沒錯,都仿佛很高深,都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題,讓人無所適從。 有一些機構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界,或者雖然滿足了部分需求,但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點卻沒有滿足,造成項目的失敗。 本文試圖對知識管理軟件、系統(tǒng)的五個主要問題進行辨析,使讀者能夠通過閱讀本文了解關(guān)于知識管理軟件、系統(tǒng)的一些知識,降低..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)實施知識管理的幾個誤區(qū)...bsp; 我國的知識管理發(fā)展歷程與全球知識管理發(fā)展的歷程基本一致,在第一個階段的時候強調(diào)知識管理軟件、系統(tǒng)的價值,將知識管理當做IT系統(tǒng)項目看待,認為購買功能強大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實上是,知識管理是一種深層的組織變革,更多的功夫在“管理”而非“IT”:即便買了最強大的知識管理軟件也不能帶來知識管理的成功實施。不少開始實施KM的企業(yè)由于未取得預期成果,組織內(nèi)已不再..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)...這種宣傳常常流于膚淺和表面化,很難打動用戶。更重要的是,許多所謂的知識管理系統(tǒng)缺乏科學的模型支撐,不能和實際相結(jié)合,不能解決用戶的實際問題,缺乏一大批成功的樣板用戶,自然不能得到用戶的廣泛接受。 管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況,主要還需要廠商做大量深入細致的工作,其中最重要的是要認真..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性...經(jīng)濟增長四要素理論,其核心思想是把知識作為經(jīng)濟增長最重要的要素,他認為:首先,知識能提高收益;其次,知識需要投資;第三,知識與投資存在良性循環(huán)關(guān)系,投資促進知識,知識促進投資。在知識經(jīng)濟時代中,公司中最大的資產(chǎn),就是繼資本、勞動之后脫穎而出的"第三資源"-知識資源。 知識經(jīng)濟就是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源,知識管理則是企業(yè)在面臨一種新的形式下作出的戰(zhàn)略性反映,就是運用..上海km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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