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知識(shí)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)...nbsp; 1. 第一階段：知識(shí)管理系統(tǒng)向CIM的轉(zhuǎn)變，從關(guān)系維系到用戶認(rèn)知（Insight）的轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)體系中，品牌往往利用積分或會(huì)員等級(jí)等業(yè)務(wù)手段吸引消費(fèi)者注冊(cè)成為品牌會(huì)員，并通過消費(fèi)產(chǎn)生積分、積分提升會(huì)員等級(jí)、會(huì)員等級(jí)關(guān)聯(lián)更多會(huì)員權(quán)益的邏輯刺激和維系一定的消費(fèi)關(guān)系與消費(fèi)頻次。在這個(gè)階段，企業(yè)掌握有限的客戶數(shù)據(jù)并分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，例如：姓名；電話；消費(fèi)記錄；積分歷史等，最后利用傳統(tǒng)的..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)未來(lái)辦公管理中的趨勢(shì)表象...題。特別是伴隨著當(dāng)前國(guó)際間合作與競(jìng)爭(zhēng)的開展與不斷深化，企業(yè)的成長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入了全球化的快車道，由此帶來(lái)的就是對(duì)原來(lái)管理模式的大幅改變和革新，這也對(duì)為企業(yè)提供管理工具的知識(shí)管理系統(tǒng)提出了更高的要求，以匹配企業(yè)日趨加速的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和發(fā)展節(jié)奏。因此，對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)公司而言，要進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品的可塑造性，以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新需求。企業(yè)由于發(fā)展壯大對(duì)于管理模式和效率便有了更高的追求，這就需要對(duì)原有的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。2、標(biāo)準(zhǔn)化與靈活化相結(jié)合..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務(wù)？...高了效率，而且還能保證信息傳達(dá)的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實(shí)記錄者在企業(yè)需要進(jìn)行管理或決策時(shí)，往往需要對(duì)以往的辦公情況進(jìn)行分析，結(jié)合以前具體的事務(wù)情況制定相應(yīng)的改革策略，做出決策。這時(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)便得以體現(xiàn)，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)能夠做到真實(shí)、全面、清晰地記錄以往所有上網(wǎng)的處理記錄，包括處理流程、辦事環(huán)節(jié)、問題與解決等情況都一目了然，讓管理者能夠獲得第一手、真實(shí)而全面的決策依據(jù)，進(jìn)而做出未來(lái)管理改進(jìn)和改革的方案，使決策更加客觀、理性和全面。 3、強(qiáng)大..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)性化才是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)...進(jìn)行構(gòu)建，從而使成形的知識(shí)管理系統(tǒng)一般都具備最基本和常用的功能，能夠滿足企業(yè)用戶基本的使用需要。然而，知識(shí)管理系統(tǒng)所具備的缺點(diǎn)就在于沒有充分地考慮到企業(yè)的個(gè)性化需求，沒有盡可能地考慮進(jìn)去不同用戶的不同需要和特點(diǎn)，所以無(wú)法在使用過程中讓用戶體驗(yàn)到為自己“量身定制”的舒適體驗(yàn)。對(duì)于個(gè)性化的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這類知識(shí)管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)經(jīng)費(fèi)往往會(huì)比較高，知識(shí)管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)周期也相對(duì)較長(zhǎng)，但是對(duì)于企業(yè)而言，知識(shí)管理系統(tǒng)能盡可能多地把用戶的實(shí)際情況考慮進(jìn)去..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展性對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)重要嗎？...到知識(shí)管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產(chǎn)品相比不落后的同時(shí)，更重要的一點(diǎn)還在于在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功能再增加之時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期，又節(jié)約開發(fā)經(jīng)費(fèi)的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴(kuò)展。在這一點(diǎn)上，平臺(tái)型系知識(shí)管理系統(tǒng)由于其利用支撐平臺(tái)構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使其在這方面可謂占盡優(yōu)勢(shì)，即使在若干年后的比較和二次開發(fā)方面都不會(huì)顯得有絲毫落伍，而是充滿優(yōu)勢(shì)。 ..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問題...的更多保證。問題2：知識(shí)管理系統(tǒng)的后續(xù)再開發(fā)的難易程度與成本如何？最后一個(gè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)最為重要的問題在于知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)上，眾所周知，當(dāng)前企業(yè)特別是中小企業(yè)都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，由此帶來(lái)的企業(yè)更新成長(zhǎng)速度也特別快，最初引進(jìn)的知識(shí)管理系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)年甚至更短時(shí)間的使用就可能出現(xiàn)難以滿足企業(yè)新需求的狀況，因此后續(xù)的升級(jí)和某些功能再開發(fā)便必須提上日程，由此便帶來(lái)再開發(fā)的難易程度和資金投入問題。傳統(tǒng)型和項(xiàng)目型知識(shí)管理系統(tǒng)由于其構(gòu)建的方法使在面臨二次開發(fā)時(shí)需..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何讓知識(shí)管理系統(tǒng)的選型更加高效？...中的注意事項(xiàng)在知識(shí)管理系統(tǒng)選型過程中是直接面對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)研發(fā)公司，從中挑選未來(lái)使用的系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)，這個(gè)過程中至關(guān)重要。在這個(gè)過程中，對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的考察不僅僅局限于知識(shí)管理系統(tǒng)的本身，更要花足夠的心思考察研發(fā)公司本身。對(duì)于公司本身的考察可以從公司的發(fā)展歷程，知識(shí)管理系統(tǒng)推陳出新的更新頻率以及客戶的直接回饋信息等來(lái)了解，一個(gè)具有積極上進(jìn)心的公司往往對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的更新和改進(jìn)也必然是不會(huì)停止的。另外對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的了解不僅僅了解知識(shí)管理系統(tǒng)本身的性能..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何判斷一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)是否有好的核心理念？...節(jié)攀升，成為一般企業(yè)都望而卻步的“華麗衣衫”。而平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)則充分利用了先進(jìn)且成熟的創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)并運(yùn)用平臺(tái)理念，利用核心支撐平臺(tái)使得知識(shí)管理系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)步提升，擴(kuò)展性能大幅提高，同時(shí)價(jià)格卻因良好的產(chǎn)品化而得到下降，從而達(dá)到了更佳的性價(jià)比。由此可見，知識(shí)管理系統(tǒng)優(yōu)秀的核心設(shè)計(jì)理念和技術(shù)無(wú)論對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品性價(jià)比所產(chǎn)生的重要影響。 ..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 好的知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特質(zhì)？...優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更超值的回報(bào)，因此知識(shí)管理系統(tǒng)成本上沒有一家企業(yè)希望為此支付原本可以避免的額外支出，否則便無(wú)異于對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以在衡量一款產(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀時(shí)，還必須將其各方面的成本包括顯性和隱性成本都納入評(píng)判范圍。如前文所說(shuō)，傳統(tǒng)型和項(xiàng)目型的知識(shí)管理系統(tǒng)由于開發(fā)的技術(shù)和理念所限，導(dǎo)致其購(gòu)買成本已經(jīng)非常高昂，另外在日常運(yùn)行維護(hù)中和后續(xù)開發(fā)中用戶必須為此承擔(dān)更多的后續(xù)成本開支，而平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)則由于創(chuàng)新的平臺(tái)開發(fā)技術(shù)，使產(chǎn)品的購(gòu)買成本和日常運(yùn)..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理水平嗎？...速培訓(xùn)的目的。 2、發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)部門與員工間的溝通作為管理和工作節(jié)奏非�？斓钠髽I(yè)而言，公司的部門與部門之間、員工與員工之間的交流與溝通勢(shì)必會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ囊蛩氐貌坏匠浞值拈_展，而伴隨著知識(shí)管理系統(tǒng)的引進(jìn)則能較好地對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行改觀，發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)的平臺(tái)功用，讓企業(yè)擁有了一個(gè)可以便捷開展交流和溝通的平臺(tái)，通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)、內(nèi)部論壇系統(tǒng)以及內(nèi)部公告系統(tǒng)等，可以使不同部門之間和不同員工之間得到在工作之余充分交流的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。3、設(shè)計(jì)合理化..上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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