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選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面...; 一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念,是眾多企業(yè)客戶和服務(wù)商容易忽略,卻至關(guān)重要的一個(gè)方面。這個(gè)體系理念指的是服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)國內(nèi)外流程管理知識(shí)的研究、創(chuàng)新和運(yùn)用—通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)流程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過程,起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說,就是服務(wù)團(tuán)隊(duì)判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計(jì)劃服務(wù)..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次...ess Reengineering,BPR)自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后,迅速風(fēng)靡全球,近年來隨著國內(nèi)信息化的進(jìn)程,也日漸被國人所熟悉。然而這個(gè)誕生在美國,在大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個(gè)大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn),在更多的時(shí)候,應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Impro..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類...實(shí)施流程管理、優(yōu)化和再造的過程中,最不易掌握的是流程分類,這部分恰恰是企業(yè)做好、做實(shí)流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類:戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 (1)戰(zhàn)略流程:這些流程是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財(cái)務(wù)的角度來看,戰(zhàn)略性核心流程就是對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價(jià)值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 (2)核心流程:有些工作必須做好才能創(chuàng)造價(jià)值,但是它們基本上不為顧客所注意,即使做好這些工作也不..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何選擇BPM流程管理平臺(tái)...出評(píng)價(jià)之前,理智的用戶會(huì)確認(rèn)哪些功能或特性是即買即用的,這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中,并通過建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能,但如果通過編程編譯或其他方法來實(shí)現(xiàn)這些功能,整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會(huì)變得很高! ‰S著BPM軟件提供商的快速增長及市場(chǎng)需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對(duì)這三項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項(xiàng)指標(biāo)中充分受益,完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險(xiǎn),如果只是關(guān)..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對(duì)企業(yè)流程變更...已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用,甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升,聽起來也許不舒服,但這是普遍存在的事實(shí)! 信息部門在企業(yè)變革中的角色轉(zhuǎn)變: 那么,作為信息中心的技術(shù)人員,作為CIO應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài),積極應(yīng)對(duì)? 最重要的是業(yè)務(wù)部門提出來的流程改變后如何落地,系統(tǒng)需要重新開發(fā),這將是一項(xiàng)艱難的工作。更換系統(tǒng),CIO也有顧慮:一是,如果集團(tuán)..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理...tem-up)的集成的典型范例:由多個(gè)計(jì)算機(jī)程序和系統(tǒng)或多或少地以自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)集成,但偶爾會(huì)因?yàn)樯虡I(yè)規(guī)則的原因使人員被商業(yè)牽著鼻子走。 在系統(tǒng)至上的系統(tǒng)集成中,每個(gè)人員涉及到的只是整個(gè)系統(tǒng)的某一個(gè)不常見的方面。而人員分而治之的集成方法則重點(diǎn)考慮的是每個(gè)員工的績效的流程處理方式,其主要方法是:每位員工有自己的職責(zé),由經(jīng)理來評(píng)判,層層向上最終由上層經(jīng)理分析出整個(gè)組織的績效,而薪資是導(dǎo)向性因素。流程主要由人員根據(jù)自己的時(shí)間框架決定對(duì)共有資源(如HR系統(tǒng)、支..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM流程管理在石油行業(yè)的重要性...要瀏覽13到15個(gè)界面,進(jìn)行多達(dá)70次的鼠標(biāo)點(diǎn)擊。公司對(duì)員工進(jìn)行了密集的培訓(xùn),有時(shí)候員工需要幾個(gè)月的時(shí)間來掌握這項(xiàng)技能。再加上員工流動(dòng)率較高,公司不得不持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),并要解決訂單錯(cuò)誤問題。 實(shí)施BPM后,公司建立起業(yè)務(wù)流程簡化用戶界面。并且業(yè)務(wù)流程利用BPMS的集成能力實(shí)現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的接口。這樣就滿足了該石油公司的要求: · ..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何加快業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型...型企業(yè)無法滿足客戶的上述需求,所以數(shù)字時(shí)代哺育出的攻擊型企業(yè)就可以借助高級(jí)算法和充分的信息渠道,迅速交付數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),從而大舉進(jìn)入甚而顛覆市場(chǎng)。 客戶或許不會(huì)這樣表達(dá),但實(shí)際上他們認(rèn)為許多行業(yè)的業(yè)務(wù)流程都應(yīng)當(dāng)大刀闊斧地改革。他們已經(jīng)越來越習(xí)慣于直觀的界面、隨時(shí)可用的服務(wù)、需求的實(shí)時(shí)滿足、個(gè)人定制、全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和零差錯(cuò)。不過,流程改革如果到位,除了卓越的用戶體驗(yàn),還能幫助企業(yè)降低成本,提高運(yùn)營管控,降低風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)更具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)。 取..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流倉庫管理的七大流程...進(jìn)行驗(yàn)收,并做到: 、侔l(fā)票與實(shí)物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收; 、诎l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符,但名稱、規(guī)格、型號(hào)相符可按實(shí)際驗(yàn)收; 、蹖(duì)購進(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收,味道不正不收; ④對(duì)購進(jìn)的物品已損壞的不驗(yàn)收。 。2)驗(yàn)收后,要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、單位、數(shù)量和金額填寫驗(yàn)收單,一式四份,其中一份自存,一份留倉庫記賬,一份交采購員報(bào)銷,一份交材料會(huì)計(jì)。 。玻霂齑娣 。1)驗(yàn)..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...之而來的問題是,這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么?如何化解? 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示,最初的IT管理狀態(tài)是混亂、無序的,隨著IT服務(wù)管理的逐步實(shí)施,IT管理會(huì)從混亂到互動(dòng),再到主動(dòng)的階段;(dòng)的、主動(dòng)的兩個(gè)階段,實(shí)際上,也可以稱為流程化驅(qū)動(dòng)的管理模式。 &..北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 北京專業(yè)流程管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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