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流程化系統(tǒng)何以面對企業(yè)遇到的一些新挑戰(zhàn)...及國內(nèi)部分大型企業(yè)的普遍認(rèn)同，并在這個領(lǐng)域進(jìn)行了深入實踐。 IT服務(wù)管理的核心理念之一是強調(diào)IT服務(wù)的流程化，這兩年來，通過實施變更流程、發(fā)布流程等，金融、電信等企業(yè)已經(jīng)在流程化方面取得一定成效。 但是，隨之而來的問題是，這些企業(yè)的流程化又面臨著一些新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)是什么？如何化解？ 從ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型顯示，最初的IT管理狀態(tài)是混亂、無序的，隨著IT服務(wù)管理的逐步實施，IT管理會從混亂到互動，再到主動的階段�；拥�、主動的兩個階段..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 展會行業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系...，去適應(yīng)未來市場所需，信息化系統(tǒng)建設(shè)只是為實現(xiàn)企業(yè)核心能力所購買的“堅船利炮”。如在一些傳統(tǒng)會展企業(yè)中，多項目的部門交叉管理方式，某種程度上可能已經(jīng)阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。那么，在會展信息化實施的過程中，若不借機改進(jìn)項目管理流程，筆者以為，即使進(jìn)行信息化實施，也未必能適應(yīng)未來競爭所需。其次，會展企業(yè)信息化并不是對信息技術(shù)的簡單應(yīng)用。早期的會展信息化，談的最多的就是無紙化辦公，為信息化而信息化。我們常常發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，即企業(yè)購買一套軟件之后，發(fā)現(xiàn)報表比以前更多了..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別...和工具，避免了企業(yè)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程交流和溝通時各說各話的情況。 （二）統(tǒng)一的流程架構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部從單一管理主題出發(fā)進(jìn)行設(shè)計的工作流，通常在企業(yè)中缺乏對業(yè)務(wù)運營活動的總體考慮，局限于本部門或者本業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)需求，各部門和各管理專題之間的流程無法銜接，信息的共享和傳遞困難，存在大量流程斷點。而BPM在流程之間進(jìn)行銜接、協(xié)調(diào)，避免了流程孤島的產(chǎn)生；BPM的目標(biāo)是形成端到端的流程體系，提高整個業(yè)務(wù)流程運行的效率、成本、質(zhì)量，在激烈的市場競爭環(huán)境下，滿足客戶的需求。 ..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM（業(yè)務(wù)流程管理）選型三要點...理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避免大量的程序開發(fā)工作而影響項目的整體進(jìn)度。 提供簡單的流程建模與開發(fā)環(huán)境，并不需要程序撰寫，加上彈性的整合功能，實現(xiàn)流程的快速整合。具有市場上最為豐富的即買即用功能，其中流程機器人的專有技術(shù)，使得企業(yè)在流程管理的過程中，很多環(huán)節(jié)不需要人員的參與，由流程機器人自動執(zhí)行。 BPM系統(tǒng)集成整合能力 企業(yè)在 BPM（業(yè)務(wù)流程管理） 系統(tǒng)實施前可能已經(jīng)引入了ERP、CRM等OA系統(tǒng)，或..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 在企業(yè)中，“流程都有，就是得不到執(zhí)行”原因...覺得“流程都有，就是得不到執(zhí)行”是一句相當(dāng)籠統(tǒng)含糊的話，很值得深究下去。 第一，這個流程文件為什么得不到執(zhí)行，是不是這個流程文件的規(guī)定本身冗長煩瑣、本身就設(shè)計不當(dāng)？當(dāng)執(zhí)行者總是不遵守這個流程文件、走某種灰色通道的時候，是否是一種對這個低效的流程文件規(guī)定的無聲抵制？如果分析下來每次走灰色通道又效率高、又風(fēng)險可接受（事實證明如此），那為什么不把這個灰色通道作為正式流程“扶正”即正式發(fā)布呢？那個灰色的流程既然是真正在得到執(zhí)行的實際流程，不能“扶正”的原因是什么..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理（BPM）成為企業(yè)未來應(yīng)用趨勢...步驟是推行業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化以避免因為流程的復(fù)雜化而引起的操作失誤，推行企業(yè)內(nèi)部的最佳實踐以優(yōu)化流程從而提高企業(yè)的效益，加強企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)以提高企業(yè)的效率，調(diào)整組織架構(gòu)以適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的端到端的協(xié)同，重構(gòu)績效考核指標(biāo)保證企業(yè)流程、組織和戰(zhàn)略的目標(biāo)一致。在企業(yè)中的增值過程是穿越于各部門之間，依托業(yè)務(wù)流程的運作架構(gòu)的。在未來的應(yīng)用上，BPM存在有以下趨勢： 擴展的ESB：與云端系統(tǒng)整合 我們可以享受BPM套件給我們帶來的便捷，BPM可以自動..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 流程管理系統(tǒng)...電站的作用則形象于介入工作流進(jìn)行部分引導(dǎo)的人員。術(shù)語一些講，工作流是通過將工作過程分解成定義好的任務(wù)、角色、規(guī)則和輾轉(zhuǎn)過程來達(dá)到最有效地執(zhí)行和監(jiān)控，進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)組織水平和工作效率的目的。工作流管理聯(lián)盟曾在制定相關(guān)系列標(biāo)準(zhǔn)時給出了工作流的定義：“工…… 什么是工作流程什么是流程管理系統(tǒng)？無論我們干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們流程，只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達(dá)而已。..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理，流程管理系統(tǒng)選型...理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，流程管理的三種不同層次流程管理是優(yōu)化與供應(yīng)商有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，比如預(yù)測、補貨、計劃、簽約、庫存控制、信息溝通等。供應(yīng)商的績效很大程度上受采購方的流程制約。例如預(yù)測流程 中，如何確定最低庫存、最高庫存，按照什么頻率更新、傳遞給供應(yīng)商，直接影響供應(yīng)商的產(chǎn)能規(guī)劃和按時交貨能力。再如補…… 業(yè)務(wù)流程管理選擇應(yīng)注意哪些方面業(yè)務(wù)流程管理(BPM)與工作流的六大區(qū)別BPM與工作流相比有如下的不同： （一） 跨組織的業(yè)務(wù)流程描述語言和工具。..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM流程管理系統(tǒng)選型前的幾大關(guān)鍵點...的透明化信息。對企業(yè)來說，善用BPM管理系統(tǒng)工具，可以明顯提高效率提高組織生產(chǎn)力以及競爭力。 1. 了解企業(yè)內(nèi)部需求 如之前所述，多數(shù)企業(yè)對于BPM流程管理引擎的初步構(gòu)想都很簡單，但實際導(dǎo)入的困難度與企業(yè)的信息化程度、工作量及作業(yè)復(fù)雜度成正比，這部份通常會因產(chǎn)業(yè)作業(yè)不同而有差異，以下是常見產(chǎn)業(yè)流程管理特性： 制造業(yè) 工作流程定義明確，多數(shù)會依照SOP進(jìn)行操作 表單作業(yè)復(fù)雜，各個產(chǎn)品都有專屬的表單格式 數(shù)據(jù)通常都儲存于外部系統(tǒng)或外部數(shù)據(jù)庫中 部..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM（業(yè)務(wù)流程管理）選型三要點...廠商，第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）而言，選擇符合企業(yè)實際需要的BPM產(chǎn)品，可以快速實現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要： BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避免大量的程序開發(fā)工作而影響項目的整體進(jìn)度。 BPM系統(tǒng)集成整合能力 企業(yè)在 BPM（業(yè)務(wù)流程管理） 系統(tǒng)實施前可能已經(jīng)引入了ERP、CRM等OA系..BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件...流程管理系統(tǒng) | BPM業(yè)務(wù)流程管理軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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