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客戶管理系統(tǒng)

     
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇

...商實(shí)力,是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。  CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項(xiàng)要點(diǎn)      幸運(yùn)的是,大多數(shù)CRM都干的不錯(cuò)。它們可以跟蹤,記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議,合同,電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報(bào)告功能,你可以從中查看使用效果。盡管如此,不同的CRM功能以及價(jià)格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。1、確定業(yè)務(wù)..上?蛻粜畔⒐芾懋a(chǎn)品...
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家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來的好處

...他們能夠高效地完成一項(xiàng)交易。不過,為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng),并且盡自己的職責(zé)讓它正常運(yùn)轉(zhuǎn)。      家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來的好處      一:CRM系統(tǒng)中要體現(xiàn)出客戶服務(wù)            ..上海客戶信息管理產(chǎn)品...
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房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素

...廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變;企業(yè)間日益加劇的競(jìng)爭(zhēng),日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場(chǎng)環(huán)境,CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。尤其,近幾年來,企業(yè)對(duì)CRM的應(yīng)用掀起的熱潮更是一浪高過一浪。      上線CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題?      1、業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)化:通過CRM系統(tǒng),可以把優(yōu)秀銷售人員管理客..上?蛻粜畔⒐芾懋a(chǎn)品...
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)

...及新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。      而餐飲行業(yè)的CRM系統(tǒng)是就是利用餐飲管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系處理的一種辦法,其實(shí)現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點(diǎn)餐系統(tǒng)中,通過對(duì)消費(fèi)者喜好口感、消費(fèi)高峰時(shí)段、消費(fèi)高峰季、滿意菜品、打折消費(fèi)數(shù)據(jù)等多方面自動(dòng)化分析,通過多種數(shù)據(jù)可以得知消費(fèi)者喜好,從而更好的處理與客戶的關(guān)系,例如通過消費(fèi)者在點(diǎn)餐系統(tǒng)上留下的口味選擇信息,歸總不同客戶的不同需求,還可以通過菜品..上?蛻粜畔⒐芾懋a(chǎn)品...
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造價(jià)咨詢行業(yè)的CRM管理系統(tǒng)介紹

...在多家單位從業(yè)等,直接影響了工程造價(jià)咨詢業(yè)本身和造價(jià)咨詢業(yè)從業(yè)人員的形象,也降低了為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量。       CRM管理系統(tǒng)是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程,旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制。它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效的整合,向企業(yè)的銷售,市場(chǎng)和服務(wù)等部門和人員提供全面,個(gè)性化的客戶資料。并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)和信息分析能力,以低成本,高效率滿足客戶需求,提高客戶滿意度,..上海客戶信息管理產(chǎn)品...
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新媒體時(shí)代電商行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能

...是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。      要構(gòu)建社區(qū)化新興媒體與傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)整合在一起,需要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到CRM系統(tǒng),并加以分析和梳理,最終通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析,從而得出最佳的用戶需求和產(chǎn)品變化狀況,做到提前預(yù)防和有針對(duì)性的營(yíng)銷。因此,新CRM系統(tǒng)必備的一個(gè)功能就是:要整合各種數(shù)據(jù)來源渠道,讓你的工作人員都能在第一時(shí)間知道他(她)是誰,在哪一個(gè)消費(fèi)級(jí)別,他(她)的消費(fèi)愛好是什么,積分是多少,活動(dòng)范圍多大。 &n..上?蛻粜畔⒐芾懋a(chǎn)品...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用簡(jiǎn)單介紹

...服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求,保證實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值;同時(shí)它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。      通過向企業(yè)的銷售和為客戶服務(wù)的專業(yè)人員提供全面、個(gè)性化的客戶資料,并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、信息分析的能力,使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的“一對(duì)一關(guān)系”,從而是企業(yè)得以提供更快捷和周到的服務(wù),提高客戶滿意度,吸引和保持更多的客戶,從而增加營(yíng)業(yè)額。 &nb..上海客戶信息管理產(chǎn)品...
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電子商務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)功能如何實(shí)現(xiàn)

...完善公司自己的客戶交流能力,能夠藉此使客戶原意更多的花錢購(gòu)買公司的商品或服務(wù)。      從本質(zhì)上說,CRM更多的是一套戰(zhàn)略規(guī)范和公司流程制度,也包括一部分軟件工具。CRM最有價(jià)值的部分是您的公司員工頭腦中的理念,這種理念才是CRM真正的靈魂。      拋掉理念、文化、戰(zhàn)略、制度、流程、規(guī)范,甚至軟件、技術(shù)、系統(tǒng)、工具這些具體化的描述,從內(nèi)容上講,CRM能夠?yàn)榭蛻艨吹降模?.上海客戶信息管理產(chǎn)品...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施該避免的誤區(qū)

...p; CRM系統(tǒng)是指客戶關(guān)系管理,很多餐飲行業(yè)商家利用CRM系統(tǒng)管理處理客戶關(guān)系,也就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售,從而進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù),而使用CRM軟件最直接的目標(biāo)就是可以縮減銷售周期和銷售成本,增加收入,尋找可以擴(kuò)展的業(yè)務(wù)及新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度  more... CRM系統(tǒng)是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢(shì)      CRM幫助企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技..上海客戶信息管理產(chǎn)品...
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)注意哪些

...何同這客戶保持良好的關(guān)系,讓游客游的開心,讓商戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題。這就使看起來還有點(diǎn)陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務(wù)業(yè)找到了實(shí)踐意義。      在眾多的企業(yè)中,市場(chǎng)銷售類的工作無疑很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況,傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績(jī)往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員,如果銷售人員突發(fā)一些事情或者狀態(tài)不好,都會(huì)影響公司的業(yè)績(jī),還有銷售人員的流動(dòng)性大,新人往往需要一段時(shí)間的培訓(xùn)才能發(fā)揮作用?蛻艄芾硐到y(tǒng)的使..上?蛻粜畔⒐芾懋a(chǎn)品...
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