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知識管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問題...1：知識管理系統(tǒng)的實際運行和維護難度如何？另外一個關乎用戶實際利益的問題產生于知識管理系統(tǒng)的實際使用過程中。當開發(fā)完成的知識管理系統(tǒng)交付給企業(yè)之后，緊隨而來的問題就是需要花多久的時間對企業(yè)相關的技術人員進行應用培訓，在后續(xù)的使用過程中對于系統(tǒng)的日常維護，對于系統(tǒng)運用過程中出現(xiàn)的問題進行的及時維修等，是否能夠由用戶的技術人員獨立解決，不需要再費時費力費錢地再次請回開發(fā)方來協(xié)助，這是一個成熟而優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)帶給用戶的更多保證。問題2：知識管理系統(tǒng)的后續(xù)再開..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)未來的發(fā)展性對于企業(yè)來說重要嗎？...不可能之事。因此必須在挑選產品之初就充分考慮到知識管理系統(tǒng)在未來若干年后的適用性是否依然可靠，知識管理系統(tǒng)所使用編寫方法和數據平臺在與數年后的同類知識管理系統(tǒng)進行比較時能否做到不落伍。另一方面，在做到知識管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產品相比不落后的同時，更重要的一點還在于在企業(yè)需要根據新業(yè)務、新需求進行二次再開發(fā)、功能再增加之時，知識管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期，又節(jié)約開發(fā)經費的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴展。在這一點上，平臺型系知識..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)個性化才是未來發(fā)展趨勢...不同需要和特點，所以無法在使用過程中讓用戶體驗到為自己“量身定制”的舒適體驗。對于個性化的知識管理系統(tǒng)產品來說，這類知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)經費往往會比較高，知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)周期也相對較長，但是對于企業(yè)而言，知識管理系統(tǒng)能盡可能多地把用戶的實際情況考慮進去，結合用戶的實際需求和自身特色設計功能和流程等，讓用戶在使用過程中真正體驗到便利和得體的設計，增強良好的使用體驗。正如前面所說，這樣就直接導致了其開發(fā)成本的上升和開發(fā)周期的延長，中小企業(yè)往往難以承..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務？...發(fā)布與管理的平臺作為一體化的辦公管理平臺，知識管理系統(tǒng)還能讓企業(yè)可以方便快捷地進行信息的發(fā)布與管理。根據企業(yè)的日常需要，在需要進行信息發(fā)布時，可以通過知識管理系統(tǒng)平臺發(fā)布相應的信息，同時可以根據不同的情況需要選擇相應的管理者或者具體的部門或人員進行信息發(fā)布，做到信息發(fā)布的具體化，提高具體的針對性，讓以往效率低、成本高的人工信息傳達成為歷史。這種自動化的信息發(fā)布既節(jié)約了資源、提高了效率，而且還能保證信息傳達的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實記錄者在企業(yè)需要進..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)未來辦公管理中的趨勢表象...競爭的開展與不斷深化，企業(yè)的成長已經進入了全球化的快車道，由此帶來的就是對原來管理模式的大幅改變和革新，這也對為企業(yè)提供管理工具的知識管理系統(tǒng)提出了更高的要求，以匹配企業(yè)日趨加速的競爭形勢和發(fā)展節(jié)奏。因此，對于知識管理系統(tǒng)產品研發(fā)公司而言，要進一步增強產品的可塑造性，以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新需求。企業(yè)由于發(fā)展壯大對于管理模式和效率便有了更高的追求，這就需要對原有的知識管理系統(tǒng)進行改進和升級。2、標準化與靈活化相結合標準化運作是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)轉變的趨勢...bsp; 在傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)體系中，品牌往往利用積分或會員等級等業(yè)務手段吸引消費者注冊成為品牌會員，并通過消費產生積分、積分提升會員等級、會員等級關聯(lián)更多會員權益的邏輯刺激和維系一定的消費關系與消費頻次。在這個階段，企業(yè)掌握有限的客戶數據并分析消費數據，例如：姓名；電話；消費記錄；積分歷史等，最后利用傳統(tǒng)的RFM等分析模型預測消費、增加復購。 環(huán)境的變化導致客戶的行為多樣化，客戶身份變得復雜，交互渠道和內容..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)下一代的技術形態(tài)...bsp; 在理論探討層面，知識管理系統(tǒng)的核心機制將從消費關系的維系向用戶深度洞察及體驗提升轉變，未來知識管理系統(tǒng)的技術形態(tài)是融合用戶交互與大數據的技術體系。在實踐中，知識管理系統(tǒng)在實用體系需要技術的落地實現(xiàn)，數據體系管理將取代傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)中的業(yè)務功能管理成為重要核心；同時知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)也不再是一個獨立的功能產品，我們可以稱之為UDES（User Data Eco-System）用戶數據生態(tài)系統(tǒng)。 在新一代的UDE..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 電力企業(yè)知識管理系統(tǒng)的經濟效益問題...統(tǒng)一，內容重疊、交叉，與先進的知識管理系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)嚴重不相匹配，導致不能充分實現(xiàn)系統(tǒng)功能，影響到工作的效率和制度執(zhí)行的穿透度。財務人員不同程度地存在重經驗、輕制度的傾向，因此，原有的財務管理制度在一定程度上已成為提高財務管理水平進程中的障礙。 2 系統(tǒng)在實際應用中的操作問題 知識管理系統(tǒng)財務管理系統(tǒng)涉及到大量數據的導出、導入，且財務人員都是第一次參與并不熟悉，無形中增加工作量，此外，最突出的問題在于新舊財務系統(tǒng)難以整合的問題，財務人員對原有財務軟件..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)建立的重要性...源于生產、研發(fā)等部門，企業(yè)不同員工對業(yè)務的熟悉程度是不一樣的，針對相同客戶的同一間題，不同的部門或不同的接待人員若給出不相同的答復，會讓顧客無所適從，甚至對企業(yè)的管理產生懷疑，而選擇另外的企業(yè)，降低客戶忠誠度 不同企業(yè)其知識管理系統(tǒng)的內容是不一樣的，一般包括企業(yè)產品的特性、常見的間題解答，正確的使用方法等，針對服務型企業(yè)，如銀行、保險還應給出各種服務信息，如:存款利率、各類保險的條款、理賠規(guī)則等，企業(yè)中的所員工都應能使用..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)選型時需要注意幾點...在知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)型號選擇時，必須充分考慮運用及系統(tǒng)持續(xù)拓展的規(guī)定，必須一個便于管理、可持續(xù)發(fā)展觀的系統(tǒng)架構。將來業(yè)務流程的拓展只需要在目前體制的基本上，提升新的運用與服務項目控制模塊。一方面當運用量提升，用戶量提升時系統(tǒng)能夠光滑提升網絡服務器的方法來支撐點新的工作壓力規(guī)定；一方面，當新的技術性和商品出現(xiàn)開展升級時，系統(tǒng)可以光滑銜接而不危害客戶的應用；另一方面，商品有新的作用提升時，能夠根據軟件和控制模塊訂制服務平臺的方法，輕輕松松完成業(yè)務流程的拓展。知識..KM定制...知識管理系統(tǒng) | KM定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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