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流程管理系統(tǒng)

     
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如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理

...現(xiàn)這種情況:機(jī)器到機(jī)器(Machine-to-Machine)的集成幾乎總是失敗,除非建模流程已經(jīng)有一定的門道可以遵循,這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況,不過人們還是可能會對某些錯誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯誤時假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中,人們必須要在關(guān)鍵時刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上(system-up)的集成的典型范例:由多個計算機(jī)程序和系統(tǒng)或多或少地以自動化的方式實現(xiàn)集成,但偶爾會因為商業(yè)規(guī)則的原因使人員被商業(yè)牽著鼻子走。 在系統(tǒng)至..銷售流程定制...
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淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對企業(yè)流程變更

...“心血”的信息系統(tǒng)時,本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象,在目前國內(nèi)的企業(yè)中普通存在,這種被動調(diào)整的心態(tài),已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用,甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升,聽起來也許不舒服,但這是普遍存在的事實!     信息部門在企業(yè)變革中的角色轉(zhuǎn)變:     那么,作為信息中心的技術(shù)人員,作為CIO應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變心態(tài),積極應(yīng)對?     最重要的是業(yè)務(wù)部門..銷售流程定制...
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如何選擇BPM流程管理平臺

...增長及市場需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標(biāo)中充分受益,完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險,如果只是關(guān)心其中的某個領(lǐng)域,那么你將會有更大的選擇范圍,并針對特定指標(biāo)進(jìn)行橫向評估。     在進(jìn)行BPM選型時,一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn),所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點?傮w而言,可以把選型標(biāo)準(zhǔn)歸納為以下十個方面: &nbs..銷售流程定制...
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淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類

...程中,最不易掌握的是流程分類,這部分恰恰是企業(yè)做好、做實流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類:戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。  。1)戰(zhàn)略流程:這些流程是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財務(wù)的角度來看,戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟(jì)利潤為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。  。2)核心流程:有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值,但是它們基本上不為顧客所注意,即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已,這些..銷售流程定制...
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業(yè)務(wù)流程管理的三個層次

...日漸被國人所熟悉。然而這個誕生在美國,在大規(guī)模生產(chǎn)向個性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn),在更多的時候,應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其實,對于國內(nèi)的企業(yè)來講,業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個層次:業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)..銷售流程定制...
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選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面

...念貫穿整個項目服務(wù)過程,起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說,就是服務(wù)團(tuán)隊判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計劃服務(wù)進(jìn)度的方法論根據(jù)。因此,企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團(tuán)隊時,也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解,應(yīng)注重候選團(tuán)隊的體系理念是否完善,是否得到認(rèn)證,是否符合企業(yè)的實際情況等。    二、產(chǎn)品    產(chǎn)品的設(shè)計理念可以體現(xiàn)但不能代表服務(wù)團(tuán)隊的流程體系理念,流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使用性,是因為產(chǎn)品在設(shè)計之初就延..銷售流程定制...
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什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性

...sp;  流程管理的核心是流程,流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ),企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動,就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人(部門)輸送到其他人員(部門)得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人(或部門)。一個企業(yè)從不同的部門,不同的客戶,不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運作,流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù):文檔/產(chǎn)品/財務(wù)數(shù)據(jù)/項目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運作不暢。 ..銷售流程定制...
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BPM企業(yè)流程管理的作用

...資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別,而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在,它不因你重視就出現(xiàn),也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng),它就更有效率;你管理不好,它就影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作,不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力差,其實不然,根本原因在于管理方式落后。各種復(fù)雜低效的流程制約著員工的作用發(fā)揮,影響工作效率。我們司空見慣的重復(fù)簽字、重復(fù)審批,層層請示、層層匯報,無事生非,漫長的等待,議而..銷售流程定制...
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流程管理規(guī)范化

...件建設(shè)。 流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個新概念,在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識和操作技能的人,可以說都是微乎其微。所以,必須通過廣泛的培訓(xùn),讓企業(yè)員工,尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員,都熟練掌握流程管理技術(shù),并能自主地通過流程管理來提升企業(yè)管理效益和效果,從僵死的傳統(tǒng)科層等級控制管理中走出來,豐富企業(yè)管理形式,提高企業(yè)管理水平。 這種培訓(xùn)并不是一蹴而就的事,要達(dá)到在企業(yè)能夠?qū)嵤┝鞒坦芾磉@樣的目標(biāo),就必須對企業(yè)員..銷售流程定制...
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金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)

...而,傳統(tǒng)的工作流平臺存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺只定位為滿足具體某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求,而不是從企業(yè)流程運作IT架構(gòu)的角度去考慮,屬于部門級或系統(tǒng)級的流程系統(tǒng)。比如:由于人員崗位的調(diào)動,造成各個系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個巨大的工作量。 總結(jié)下來,我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺具有如下特點以及問題:     1. 傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)平臺面向特定的技術(shù), 比如數(shù)據(jù)庫、組件等,不同的工作流或業(yè)務(wù)系統(tǒng)間很 難進(jìn)行..銷售流程定制...
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