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流程管理規(guī)范化...程序可以大體分為五個階段的工作: 1 流程知識和操作技能培訓(xùn); 2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程歸納清理; 3 流程分析方法選擇; 4 分析設(shè)計履行、再造; 5 制度文件建設(shè)。 流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個新概念,在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識和操作技能的人,可以說都是微乎其微。所以,必須通過廣泛的培訓(xùn),讓企業(yè)員工,尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員,都熟練掌握流程管理技術(shù),并能自主地通過流程管理..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...傳統(tǒng)的流程平臺,然而,傳統(tǒng)的工作流平臺存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺只定位為滿足具體某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求,而不是從企業(yè)流程運作IT架構(gòu)的角度去考慮,屬于部門級或系統(tǒng)級的流程系統(tǒng)。比如:由于人員崗位的調(diào)動,造成各個系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個巨大的工作量。 總結(jié)下來,我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺具有如下特點以及問題: 1. 傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)平臺面向特定的技術(shù), 比如數(shù)據(jù)庫、組件等,不同的工作流或業(yè)..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)實施流程管理關(guān)鍵因素...p; 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法來進行工作,但在實際運營過程中,流程管理責任人全面調(diào)動各個部門共同參與,是流程管理成功的關(guān)鍵。集團圍繞“品質(zhì)地產(chǎn)”的戰(zhàn)略,在設(shè)計、采購、開發(fā)、銷售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實施流程管理,提高產(chǎn)品品質(zhì),讓各部門體會到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢,在逐步達成共識、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實施,逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領(lǐng)域拓展。 流程管理的項目是關(guān)注操作層面的工作,也是一項組織變革,貫穿..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...蹤——包裹在任一特定時間的位置,又包括實物的流動——把包裹從A地運輸?shù)紹地。先進的速遞公司都已對其速遞流程進行了重組,以保證客戶按時收到郵件,并能隨時通知客戶其郵件的所在地點。 考慮到業(yè)務(wù)流程的重要性,實施業(yè)務(wù)流程重組時,首先必須確定要對哪些流程進行重組。業(yè)務(wù)流程重組有多個步驟。首先是確定哪些流程是關(guān)鍵流程,然后再對它們進行詳細分析以確定所有的步驟及負責的人員。 在描出這一張“現(xiàn)狀”圖后,接下來應(yīng)..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 會展企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系...通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略。在流程的設(shè)計和實施過程中,要對流程進行不斷改進,以期取得最佳效果。企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以提高組織運作效率,降低整體運營成本,打破部門間壁壘,增強橫向協(xié)作,管理層能夠有效地監(jiān)督和控制企業(yè)的整體運作,確保公司策略得以有效地執(zhí)行,從而支撐戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從表面上看,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與信息系統(tǒng)實施似乎并不相關(guān),業(yè)務(wù)流程關(guān)注的是管理理論與實踐,而信息化管理實施則關(guān)注技術(shù)應(yīng)用的手段。實施信息系統(tǒng)未必要進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 流程管理本質(zhì)...-BPM將成為下一個IT投資的熱點。這樣的預(yù)測不無道理,但需要注意的是BPM平臺如果只當成一個IT系統(tǒng)投資熱點的時候,BPM的本色就嚴重被掩蓋了。 而對于中國企業(yè)來說更是如此,原本技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的ALIGNMENT將又會被熱情的時尚所曲解。能夠深刻理解并應(yīng)用BPM平臺中組件,則可以幫助更多的中國企業(yè)從管理的叢林中開辟出一條技術(shù)同業(yè)務(wù)應(yīng)用相互匹配的一條新路。 &nb..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 流程管理系統(tǒng)是企業(yè)管理的核心...為顧客創(chuàng)造價值的便是流程。成功的企業(yè)必然有成功的流程,成功的流程又需要流程管理,以達到持續(xù)地改善和優(yōu)化。 表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流程。沒有一個部門單獨的活動能夠創(chuàng)造價值,只有將所有活動一起放在一個整體框架里進行才能創(chuàng)造價值,那個框架就是流程。它是一組相互關(guān)聯(lián)的工作或活動,它們一起給顧客創(chuàng)造價值。作為各部門不同人員活動的組合,流程在運轉(zhuǎn)中實現(xiàn)了價值的增長。 企業(yè)流程管理的目的是構(gòu)建一套業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng),..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM流程管理系統(tǒng)淺析...點,且要快速選擇突破口。要想找到突破口首先要做的就是關(guān)注核心業(yè)務(wù),尤其那些比較容易實現(xiàn)的核心業(yè)務(wù)。這可以給流程相關(guān)人員帶來切身體驗,調(diào)動其積極性,甚至引發(fā)其他需求。i8小時認為,企業(yè)信息化不能想象得過于完美,也無法做到大而全,其實最應(yīng)該關(guān)注的是核心業(yè)務(wù),首先要解決的是核心業(yè)務(wù)的問題。模仿,不是創(chuàng)新的天敵,關(guān)鍵是要平衡好模仿與創(chuàng)新的關(guān)系。如果模仿不妨礙創(chuàng)新且善于模仿,那么模仿又可能是創(chuàng)新的伊始。找到了模仿學習和創(chuàng)新突破之間的平衡點,相當于BPM在平衡木平穩(wěn)落..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) BPM流程:企業(yè)信息化的基石...失敗的項目還都是管理層所看重的關(guān)鍵項目。再有就是一半以上的項目都超出預(yù)算和進度200%甚至更多。……在一項調(diào)查中,超過60%的企業(yè)經(jīng)理認為,他們已經(jīng)錯誤地應(yīng)用了購買的軟件包,并且只有極少有收益甚至是沒有收益。當失敗發(fā)生時,直接的損失不用說了,在業(yè)務(wù)上的總的間接損失要多得多! ——美國加州大學信息系統(tǒng)教授貝內(nèi)特 早期安裝MRPⅡ約1000套,花了80億元,算是交了學費。 ——2004年國內(nèi)某統(tǒng)計資料 北京三露——聯(lián)想集成、哈藥集團——Oracle、..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)沒有流程管理將會怎么樣...也能賣個百十來塊了。拿著這么多的紙制文檔做總結(jié)分析該怎么做啊。而且不易保管,如果丟了就無據(jù)可依。面對這些文檔您會不會想“如果可以把這些流程歸檔都統(tǒng)一的錄入電腦進行查看整理分析,那該多方便。而且還可以省下一筆在紙張消耗上的費用! 2.還在為每個人每次提交流程都要找到你發(fā)愁嗎? 身為公司的管理人員,員工請假、出差、借款、報銷……大大小小的事情都來找你,這些工作的審批就要耽誤一部分時間。你就會想“如果可以像**那樣簡單的發(fā)幾條消息點點鼠標就能解決的話..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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