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客戶管理系統(tǒng)

     
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不同行業(yè)的文檔、客戶、考勤管理軟件的應(yīng)用介紹

...使得沒法快速便捷地獲取文檔,影響工作效率,給工作帶來不便。      文檔的越權(quán)操作往往也是對文檔安全性的一個潛在威脅,既影響工作,又有可能造成企業(yè)  more...紡織行業(yè)資產(chǎn)管理軟件應(yīng)用簡單介紹     隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,近年來國內(nèi)紡織企業(yè)的生產(chǎn)成本較之前已經(jīng)有了很大的提高,而國際金融危機的爆發(fā)則使這一問題變得更加嚴(yán)重。在金融危機的影響下,成本的加速上漲和終端市場價格..客戶資料平臺...
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汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的生命周期和實施中的問題分析

...  現(xiàn)代企業(yè)57%的銷售額來自于12%的重要客戶。其余88%中的客戶對企業(yè)是微利,開發(fā)一個新客戶的成奉是留住一個老客戶的5倍,流失一個有價值老客戶的損失,需要爭取到10個新客戶才能彌補。而客戶管理系統(tǒng)是為了解捷這一問題而產(chǎn)生的先進的管理理念和管理方法。     汽車企業(yè)實施客戶管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問題:     (1)沒有樹立以客戶為中心的理念。它們其實并沒有滿足客戶的基本需要,它們的..客戶資料平臺...
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房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的作用和實施方法

...核心思想是把房地產(chǎn)企業(yè)的客戶放在企業(yè)最重要的位置,通過對客戶資料的分析和對客戶實行跟蹤制的服務(wù)來提高客戶對企業(yè)的滿意度,確保實現(xiàn)客戶的終生價值。與此同時,客戶管理系統(tǒng)也  more...房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)帶來的作用介紹     房地產(chǎn)客戶管理系統(tǒng)是支持房地產(chǎn)企業(yè)實施客戶管理系統(tǒng)體系的信息化平臺,通方為房地產(chǎn)企業(yè)提供的通方客戶管理系統(tǒng)房地產(chǎn)解決方案為企業(yè)在市場、經(jīng)營銷售與服務(wù)等方面提供量身定制的管理支持平..客戶資料平臺...
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如何判斷選擇客戶管理系統(tǒng)

...     1、升華客戶關(guān)系          一個CRM產(chǎn)品設(shè)計者應(yīng)該了解一個客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,客戶的需求在購買動機的直接引導(dǎo)下才  more...CRM運用的四大關(guān)注點       一、員工運用  CRM最重要的是向企業(yè)員工提供所需要的信息..客戶資料平臺...
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客戶管理系統(tǒng)實施的問題分析

...CRM系統(tǒng)不是買個軟件就萬事大吉,需要在思想方面和軟硬件方面做好充足的準(zhǔn)備工作! 、 做出正確的CRM策略規(guī)劃  醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)策略規(guī)劃是第一步也是最重要的一步,先讓各部門提出與客戶相關(guān)的市場開發(fā)、競爭、客戶滿意等方面所面臨的最重大的挑戰(zhàn),讓不同部門所關(guān)切的事都能融入規(guī)劃考慮范圍,經(jīng)由成本效益來制定各種項目的優(yōu)先次序,并確定可以衡量的指針,再考慮這些項目執(zhí)行應(yīng)具備的機能! 、陬I(lǐng)導(dǎo)者對CRM要有清楚的認(rèn)識  醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者  m..客戶資料平臺...
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物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應(yīng)用

...決裝卸的問題。另外,物流企業(yè)管理費用所占比重遠(yuǎn)超美國。       我國物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長和發(fā)展階段,企業(yè)的規(guī)模不大,許多企業(yè)經(jīng)理人都是憑著經(jīng)驗和直覺來處理企業(yè)日常工作的,他們?nèi)狈ο冗M的管理思維和理念,同時在物流企業(yè)中,一般的員  more...物流行業(yè)CRM軟件對于企業(yè)有哪些突破性價值     物流行業(yè)CRM軟件將先進的思想與最佳的實踐具體化,通過使用當(dāng)前多種先..客戶資料平臺...
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金融行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施的必要性和價值

...實施必須進行嚴(yán)格的項目管理。而金融業(yè)管理的內(nèi)容非常豐富。下面簡單描述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在金融業(yè)管理中幾個重要的方面。    在項目管理中,計劃編制是最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多人對計劃編制工作都持消極的態(tài)度,因為編制的計劃常常沒有應(yīng)用于實際行動。但是每一個成功的項目都必然有周密的項目計劃。一個好的項目計劃提供了項目的全景描述,是項  more...金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)幫企業(yè)提高客戶管理效率  &nb..客戶資料平臺...
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企業(yè)如何管理,才能夠防止客戶流失?

...,如果企業(yè)沒有相應(yīng)的措施,老員工很有可能在離職時“帶走”企業(yè)的客戶資源。企業(yè)如何管理銷售人員防止客戶流失,這個問題我們不妨換個解決思路,為什么一定要通過“管理銷售人員”來防止客戶流失呢?為什么企業(yè)不“直接進行客戶的管理”(通過crm客戶管理系統(tǒng))呢?企業(yè)如何通過CRM客戶管理系統(tǒng)直接進行客戶管理呢?要知道以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)性企業(yè)的工作模式相對于現(xiàn)代化用crm客戶管理系統(tǒng)來管理的方式來說,基本上都是給到員工客戶的聯(lián)系方式,讓員工自己去聯(lián)系客戶,自己記錄客戶的喜好..客戶資料平臺...
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傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”

...始由產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,由此客戶關(guān)系的管理變得尤為重要。當(dāng)企業(yè)發(fā)展需要依靠新客戶的拓展和老用戶的維護時,企業(yè)該做出怎樣的決策?傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事? 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的,很少考慮對銷售人員的支持  設(shè)計傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標(biāo)和需求為目的,流程自動化是其核心思想。crm作為企業(yè)加強客戶關(guān)系管理,提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)。那銷售人員如何利用內(nèi)部資源來服務(wù)客戶,建立銷售與客戶關(guān)系之間的緊密..客戶資料平臺...
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中小企業(yè)實施客戶關(guān)系管理過程中存在的認(rèn)識誤區(qū)

...,大概可以有兩種誤區(qū)比較常見:1.中小型企業(yè)沒必要實施CRM客戶管理系統(tǒng),這是大企業(yè)才會用到的企業(yè)在部署實施CRM客戶管理系統(tǒng)的過程中,會遇CRM功能繁冗,系統(tǒng)繁瑣,開發(fā)周期長以及部署費用成本高等問題,使得很多企業(yè)管理人員認(rèn)為CRM客戶管理系統(tǒng)就是大企業(yè)的專利,小型企業(yè)沒必要部署;同時,還有些中小企業(yè)甚至覺得,信息化的管理只是一種支出,根本不會帶來收益,即使要順應(yīng)企業(yè)發(fā)展,進行信息化管理,去實施一套便宜甚至免費,而且通用的軟件就足夠了,根本用不著CRM客戶..客戶資料平臺...
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