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外貿(mào)企業(yè)如何選型CRM軟件...M的功能也不盡相同。那么，什么樣的CRM才能滿足中小企業(yè)的需要，幫助企業(yè)完成合理有效的客戶管理呢，這是CRM廠商需要面對(duì)的重要問題。首先，要做到專業(yè)。市場(chǎng)和客戶是變動(dòng)的，競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，CRM軟件的功能自然不能一直在原地踏步，CRM廠商需要緊隨客戶的需求，針對(duì)企業(yè)所需不斷開發(fā)升級(jí)CRM的版本。例如，中小企業(yè)客戶管 more... CRM軟件在企業(yè)中的特點(diǎn) CRM行業(yè)化很重要..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)該如何應(yīng)用...分析，認(rèn)為企業(yè)自身存在急待解決的業(yè)務(wù)問題，如果不解決就成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的不可逾越瓶頸。 第二類企業(yè)認(rèn)為雖然目前運(yùn)營等各個(gè)方面都十分良好，但是基于前瞻性的考慮認(rèn)為必須通過實(shí)施CRM來提高管理水平，保障前進(jìn)步伐。第三類企業(yè)屬于相對(duì)盲從型，沒有什么考慮，認(rèn)為"人無我有，人有我更要有"。 創(chuàng)辦企業(yè)也 more... CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性有哪些 CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性一般體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析CRM銷售管理系統(tǒng)的訂單合同管理...此類管理。訂單，一單內(nèi)客戶一同采辦多項(xiàng)產(chǎn)品的時(shí)分選用訂單管理更加便當(dāng)。實(shí)物類的出售多選用此種管理。出售單，CRM銷售管理系統(tǒng)的出售單管理，首要面對(duì)店面型快速生意的出售進(jìn)程。而在以上3中管理辦法中，只需訂單管理和出售單管理具有庫存有關(guān)功用。而crm銷售管理系統(tǒng)的合同管理是不能有關(guān)合同的。 訂單管理，與合同管理相似，新建一個(gè)訂單，需求填寫訂單的主題和與之對(duì)應(yīng)的客戶，總金額可以暫不填寫，在后面會(huì)自動(dòng)計(jì)算出相應(yīng)的總金額。保管之后，可再對(duì)其明細(xì)進(jìn)行修改。修改訂..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)...要購買模塊，以后需要時(shí)再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 2、CRM集成 對(duì)于企業(yè)本身已有其它信息化系統(tǒng)的，考慮CRM集成是必然的。如已存在ERP或財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。這時(shí)候就要考慮到系統(tǒng)的集成性，否則在業(yè)..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 從技術(shù)角度分析企業(yè)CRM管理軟件選型時(shí)需要注意的問題...p; 另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到Linux等開源的操作系統(tǒng)的話，會(huì)遇到比較大的阻礙。如需要重新部署CRM管理軟件等等。 為此，現(xiàn)在既然有這個(gè)預(yù)兆，則我們?cè)贑RM選擇的時(shí)候，就需要注意，最好能夠選擇跨平臺(tái)的CRM軟件。即除了能夠在微軟的操作系統(tǒng)上實(shí)施，而且，還可以在Linux等其他的操作系統(tǒng)上運(yùn)行。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在很多軟件公司已經(jīng)看到了企業(yè)..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用...擴(kuò)大了銷售活動(dòng)的范圍，增加了與客戶往來的信息，掌握了市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，把握了競(jìng)爭(zhēng)的最好時(shí)機(jī)。 3.減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本 企業(yè)員工通過系統(tǒng)所給出客戶信息，全面地了解客戶的情況，同時(shí)將自身所得到的客戶信息添加進(jìn)系統(tǒng)，這樣會(huì)使銷售渠道更為暢通，信息的中間傳遞環(huán)節(jié)減少，銷售環(huán)節(jié)也相應(yīng)地減少，銷售費(fèi)用、銷售成本也隨之降低。 4.提升員工生產(chǎn)力，提高企業(yè)的銷售收入 CRM在現(xiàn)場(chǎng)銷售/服務(wù)，銷售/服務(wù)自動(dòng)化、協(xié)同工作、客戶關(guān)懷等方面，..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM管理軟件選型及未來發(fā)展...,在使用的過程中卻發(fā)現(xiàn)該軟件有不少流程、功能與公司自身的業(yè)務(wù)實(shí)際有較大差異,有許多性能、模塊難于發(fā)揮,實(shí)際應(yīng)用過程中只利用了該系統(tǒng)中20%左右的功能,最后成了一個(gè)食之無味、棄之可惜的‘雞肋’！1、CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性要 more... CRM管理軟件與采購管理系統(tǒng)助力企業(yè)發(fā)展 作為企業(yè)的衣食父母,管理和維護(hù)好客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉,客戶管理得好..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 什么樣的CRM適合中小型企業(yè)...來復(fù)雜，員工不愿意用，那對(duì)企業(yè)也沒幫助。CRM基于B/S(瀏覽器/服務(wù)器)的開發(fā)讓企業(yè)既可在獨(dú)立服務(wù)器上運(yùn)行，也可以在虛擬主機(jī)上運(yùn)行，方便中小企業(yè)進(jìn)行在線的內(nèi)部運(yùn)營和外部客戶關(guān)系管理，這種以簡(jiǎn)單直接的思想來開發(fā)的CRM能有效降低使用者的技術(shù)門檻，大大消除那些對(duì)曾被認(rèn)為高端復(fù)雜的IT系統(tǒng)敬而遠(yuǎn)之的一些傳統(tǒng)中小企業(yè)的心理障礙。其次，功能齊全。企業(yè)選擇CRM最主要是要解決因人員流動(dòng)導(dǎo)致的信息斷層問題，使企業(yè)管理者通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握客戶洗洗，深入了解..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)要注意的問題...析用戶數(shù)據(jù)（CRM的第二個(gè)作用），也就是為更好地滿足用戶的需求，自然也就能做好服務(wù)。但是也比較難，因?yàn)閲鴥?nèi)的大多企業(yè)缺乏自己的用戶數(shù)據(jù) more... CRM系統(tǒng)與SCM在企業(yè)中的應(yīng)用 一、協(xié)調(diào)銷售及營銷渠道和CRM系統(tǒng)不一樣，SCM的基本概念是供應(yīng)鏈管理，通過對(duì)銷售和營銷方面的渠道研究以及協(xié)調(diào)，在生產(chǎn)與分銷整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中起到控制和分配作用，通常情況下傳統(tǒng)企業(yè)的銷售流程當(dāng)中..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理需要注意什么...sp; 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生主要是基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，企業(yè)目前所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生變化，買方市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變；不同廠商產(chǎn)品之間的差異正在逐漸縮��；隨著科技水平的不斷提高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者變得越來越挑剔而且新產(chǎn)品推出的越來越快。企業(yè)界的經(jīng)營理念也在隨環(huán)境發(fā)生著變化，大量的研究表明，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視自己的客戶，客戶的滿意度如果有了5%的提高，企業(yè)的利潤將翻倍。當(dāng)原來..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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