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傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”...軟件面終將面臨著“淘汰” 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，國內(nèi)諸多企業(yè)開始由產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，由此客戶關(guān)系的管理變得尤為重要。當(dāng)企業(yè)發(fā)展需要依靠新客戶的拓展和老用戶的維護(hù)時，企業(yè)該做出怎樣的決策？傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事？ 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的，很少考慮對銷售人員的支持 設(shè)計傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿足管理階層的目標(biāo)和需求為目的，流程自動化是其核心思想。crm作為企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理過程中存在的認(rèn)識誤區(qū)...展管理客戶，但是有許多的企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)的時候存在各種問題，下面就給大家簡單的剖析一下中小型企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理時的認(rèn)識誤區(qū)。中小企業(yè)在部署實(shí)施CRM的過程中存在這諸多的問題，大概可以有兩種誤區(qū)比較常見：1．中小型企業(yè)沒必要實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)，這是大企業(yè)才會用到的企業(yè)在部署實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)的過程中，會遇CRM功能繁冗，系統(tǒng)繁瑣，開發(fā)周期長以及部署費(fèi)用成本高等問題，使得很多企業(yè)管理人員認(rèn)為CRM客戶管理系統(tǒng)就是大企業(yè)的專利，小型企業(yè)..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值？...實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，因而成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。怎樣才能使CRM軟件利益最大化呢 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能為企業(yè)做什么? 1、從新客戶接入到老客戶維護(hù)和營銷的每一個環(huán)節(jié)。 2、與銷售、營銷、推廣、策劃、人事等多部門業(yè)務(wù)對接。 3、優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少各環(huán)節(jié)客戶流失，和公司成本。 CRM軟件涵蓋三大模塊：營銷自動化、銷售自動化和服務(wù)自動化..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎？...產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力？以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因?yàn)榭紤]不周而遇到挫折。 房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面： 1、土地價格不斷上升； 2、原材料的價格上升，工人工資上升，生產(chǎn)成本越來越高； 3、政策監(jiān)管力度大，企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的透明性要求越來越高； 4、客戶的要求越來越高， 5、市場競爭激烈，營銷成本上升。 &..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒有最好，只有最合適... 多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費(fèi)，有一些，特別是在營銷自動化方面，則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費(fèi)——企業(yè)規(guī)模越大，用戶數(shù)越多，所需費(fèi)用就越高。因?yàn)椴煌目蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)價格和功能差異巨大，買家必須對付出的費(fèi)用和得到的服務(wù)進(jìn)行周密權(quán)衡。應(yīng)該把客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的第一用途提早想清楚，以免為不需要的服務(wù)付費(fèi)。 不管企業(yè)規(guī)模如何，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 酒店客戶管理系統(tǒng)淺析...，所以酒店的管理系統(tǒng)很重要，小到登記的人名管理，大到一個顧客客戶的信息管理，全都是有必要的，因?yàn)檫@些信息背后代表的意義就是金錢。 使用CRM系統(tǒng)創(chuàng)建酒店顧客的信息價值的客戶觀 酒店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的典型，每天要接待來自四面八方的顧客，發(fā)現(xiàn)并留住具有消費(fèi)能力的回頭客，就能為酒店創(chuàng)造穩(wěn)定收入。這種行業(yè)的固有特性決定了在酒店業(yè)實(shí)施CRM有別于其他行..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析客戶管理系統(tǒng)集團(tuán)化應(yīng)用的幾大困惑...p; 客戶管理系統(tǒng)作為旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的一種企業(yè)信息化解決方案，與其他的企業(yè)信息化解決方案一樣，以集團(tuán)化管理模式的應(yīng)用解決方案為主流。集團(tuán)化應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)解決方案與其他的客戶管理系統(tǒng)解決方案比較，主要有以下幾大特征。 一、基于Internet 的應(yīng)用 基于Internet的應(yīng)用模式使面向集團(tuán)應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)大多采用PHP技術(shù)，用戶界面多為WEB操作方式。 &nbs..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施簡要描述... 餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)在企業(yè)的實(shí)施涉及的內(nèi)容很多，它與企業(yè)、軟件供應(yīng)商、IT咨詢，以及客戶管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)功能模塊都有一定的關(guān)聯(lián)性。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的軟件供應(yīng)商具有不同的實(shí)施方法和實(shí)施步驟，成功實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的主要包括以下幾個步驟： （1）確立業(yè)務(wù)目標(biāo) 企業(yè)在考慮部署其"客戶管理系統(tǒng)"方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo)，如提高銷售收入20%、提..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 一個客戶管理節(jié)約多少客戶成本?誰說虧的?客戶管理系統(tǒng)的價值...的數(shù)據(jù)處理將會是一個企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 企業(yè)客戶管理軟件，并非新鮮事物，但在中國卻沒有特別大的還是很少的，我那次去一個集團(tuán)，他們老板董事，還停留在紙質(zhì)文件，這主要由兩方面原因造成：一是過去中國勞動力成本很低，使用企業(yè)軟件的效應(yīng)并沒有起來;二是很多企業(yè)老板并不用電腦，不會用PC提升效率。 但是目前，中國勞動力成本上升非�？欤總�老板都拿著智能手機(jī)，可以隨時隨地上網(wǎng)，他們自然會想到用軟件上的事物，來提高效率，因..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理關(guān)系系統(tǒng)對于企業(yè)該如何選購...選購客戶管理關(guān)系系統(tǒng) 首先根據(jù)自己公司所處的行業(yè)和自身的工作流程來有針對性的選擇和購買客戶管理關(guān)系系統(tǒng)。把握自身企業(yè)的特點(diǎn)，自己是屬于零售業(yè)，還是制造業(yè)，零售業(yè)可能會注重軟件的下單和客戶重復(fù)訂貨的數(shù)據(jù)，制造業(yè)可能會注重產(chǎn)品精細(xì)化的制造控制流程。其次根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段選擇適合的客戶管理關(guān)系系統(tǒng)，中小型企業(yè)可能注重的是軟件的制單，大型企業(yè)可能注重的是客戶數(shù)據(jù)報表的研究。 ..crm客戶平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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