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醫(yī)藥行業(yè)CRM軟件實施策略簡單介紹...生活的巨大影響使得其行業(yè)的高增長和高收益特性非常突出，中國的制藥工業(yè)起步于20世紀初，經(jīng)歷了從無到有、從使用傳統(tǒng)工藝到大規(guī)模運用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展歷程，特別是改革開放以來，我國醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨�，整個制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長17.7%，高于同期全國工業(yè)年均增長速度，同時也高于世界發(fā)達國家中主要制藥國近30年來的平均發(fā)展速度，成為當今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥國之一。 信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為了在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，越來越多的企業(yè)..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施情況介紹...經(jīng)在各個領域都有所運用。企業(yè)在運行中搞好客戶關系就會提高客戶對企業(yè)自身的滿意度，讓企業(yè)保持較高的客戶群，這樣在企業(yè)中客戶收益與潛在收益就會有積極的作用。但是在實際中企業(yè)運行客戶管理系統(tǒng)同時也面臨著極大的挑戰(zhàn)，稍有不慎就會導致嚴重的失敗。因此在實際中就需要對CRM客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)進行認真地研究，為企業(yè)和客戶同時創(chuàng)造最大的利益。 1、金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)體系的定義和內(nèi)涵 首先，客戶管理系統(tǒng)體系指得是在實際中對企業(yè)和客戶之間的關系作..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 印刷行業(yè)CRM系統(tǒng)實施失敗的原因...大多數(shù)國內(nèi)印刷企業(yè)現(xiàn)有的客戶關系管理方式中存在諸多問題。 1．對CRM認識不足。目前在我國企業(yè)中，只有8.33％的企業(yè)知道CRM的存在，而另外的91.67％的企業(yè)對CRM都沒有任何了解。在8.33％知道CRM存在的企業(yè)中，只有12％的企業(yè)實施了CRM。由此可見目前我國企業(yè)對CRM的認識仍然非常有限。 首先，企業(yè)低估了CRM系統(tǒng)實施的高度復雜性。很多企業(yè)高層領導對CRM的認識也非常有限，錯誤地將CRM當成一種軟..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)客戶管理軟件該如何為企業(yè)盈利...的平臺之上進行集成管理，云平臺自動對客戶類型進行分類，科學管理客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等資源。不論銷售人員如何變動，客戶管理軟件都能夠幫助企業(yè)集中管控客戶資源，而不必擔心會隨著人員的離職而造成客戶的流失。 同時，建筑行業(yè)客戶管理軟件將企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)進行高度集成，實現(xiàn)團隊內(nèi)部信息高度共享。系統(tǒng)能全面詳細地記錄業(yè)務員跟進客戶的全過程，將包括電話溝通、短信交流、郵件溝通、上門拜訪等溝通渠..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 科技服務業(yè)CRM軟件選型需把握的關鍵點...，筆者認為要把握三個中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項目實施和基礎數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項目的第一個環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎。下面為大家介紹一下做好CRM軟件選型的幾個關鍵點。 一、方桌是否要配圓桌翻版？ 在家里買桌子時，為了考慮以后多坐點人，往往會考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時是方桌。等到需要的時候，可以將方桌下面的翻版翻起來，變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。 ..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和應用介紹...nbsp; 通信科技，是當代科技發(fā)展的主導支撐，對生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會的進步起到了直接、積極的作用。通信，指人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介將信息從某方準確安全地傳送到另方。從古代的烽火狼煙到現(xiàn)在無線移動通信方式，通信從古至今發(fā)生了翻天復地的變化。 客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)在應用較好的行業(yè)以電信、金融等經(jīng)濟實力較強、信息化程度較高的行業(yè)為主，這些用戶一般都是國家重點行業(yè)，擁有強大的資金后盾，而且信息化建設已初具規(guī)模。我..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件該如何合理選擇...teraction management)。CRM 的應用領域包括科技化銷售 (TES，Technology-enabled selling)、客戶服務與支持 (CSS，Customer service and support) 和科技化營銷 (TEM，Technology-enabled marketing)。 不難看出，這是隨著企業(yè)對“客戶是上帝”這種經(jīng)營理念的日益深化和細化而產(chǎn)生的一種需求，其作用在于..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實施現(xiàn)狀與改進...企業(yè)卻屈指可數(shù)。文章先對CRM進行簡要介紹，然后分析眾多企業(yè)實施CRM失敗的主要原因，最后提出相應對策。 一、CRM介紹 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角，提高企業(yè)與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為企業(yè)的首要資源，通過各種可能的途徑滿足客..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 建筑設計行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能特點...再是什么新鮮事物了，CRM自引入中國已有十幾年的歷史了。經(jīng)過CRM各大廠商的不懈努力，以及企業(yè)應用逐步擴大的覆蓋范圍與加深，關于CRM的市場培育正在不斷成熟，人們對其的知識了解也在逐步加深。其字面意思是客戶關系管理軟件，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋，不同企業(yè)或廠商對CRM軟件都有著的解讀。 一、員工上手快 無需繁瑣培訓教程，通過模塊化、流程圖向?qū)Ш虲RM軟件應用技巧等多種方式，最大化的降低CRM軟件功能的..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實際應用才最重要...需深思熟慮。 目前有許多企業(yè)將CRM系統(tǒng)視作萬能靈藥，認為只要部署就能夠為企業(yè)帶來很大的成效，甚至有許多企業(yè)寄望于CRM軟件能完成超出本身功能設計之外的任務。其實，無論哪種CRM都只是一個工具，必須要有清晰的宏觀規(guī)劃，并長期貫穿于企業(yè)的營銷活動之中。總體說來，CRM尚存在以下幾大軟肋： 技術(shù)方面，首先，CRM是IT軟件服務系統(tǒng)一部分的，這一點毋庸置疑，但是，我想假如沒有好的硬件的支撐的話，一個再好的CRM的..北京crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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