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木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)常見的幾點(diǎn)誤解...業(yè)為例簡(jiǎn)單介紹一下CRM系統(tǒng)實(shí)施常見幾點(diǎn)誤解： 一、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是一對(duì)一營(yíng)銷 CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)——營(yíng)銷。行業(yè)適合一對(duì)一營(yíng)銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營(yíng)銷方式完全取決企業(yè)的商業(yè)模式。 二、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是統(tǒng)計(jì)模型 ..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中的常見問題...系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)——營(yíng)銷。行業(yè)適合一對(duì)一營(yíng)銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營(yíng)銷方式完全取決企業(yè)的商業(yè)模式。二more...如何避免CRM系統(tǒng)實(shí)施中的失敗率 通常，CRM系統(tǒng)的應(yīng)用分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次是通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施在企業(yè)中樹立“以客戶為中心”的管理理念。實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的信息整合，也就是將過去散落在不同部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或員工個(gè)人手中的客戶靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)信息整合到一起，完..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢(shì)分析...的外泄。CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。如據(jù)筆者的了解，有些企業(yè)上了CRM系統(tǒng)之后，會(huì)產(chǎn)生一些飛單現(xiàn)象。后來追查原因，原來是客戶相關(guān)的信息，如客戶聯(lián)系方式、客戶訂單信息等敏感內(nèi)容沒有采取保護(hù)措施。這些本來對(duì)銷售部門以外的員工是保密的，但是在CRM系統(tǒng)中沒有采取保護(hù)措施，讓其他部門人員可以隨意的訪問more...淺析如何用CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷售管..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需關(guān)注哪幾點(diǎn)...客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，more...物流行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用簡(jiǎn)單分析 CRM系統(tǒng)又稱為客戶關(guān)系管理，從概念提出至今，已在國(guó)外各種行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。物流行業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展和高度壟斷的階段后，也在不斷走向規(guī)范和成熟．隨著物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，經(jīng)營(yíng)者逐漸認(rèn)識(shí)到保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的焦點(diǎn)是抓住客戶，將公司業(yè)務(wù)..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)可深度實(shí)施及應(yīng)用...是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。 分步實(shí)施：實(shí)施是利用旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)中蘊(yùn)含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃，將通用的CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用，是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。在實(shí)施過程中，咨詢顧問將詳細(xì)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解CRM系統(tǒng)中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點(diǎn)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用模式..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線時(shí)的管理缺失...較大。而IT部門在系統(tǒng)開放上面，很容易忽略業(yè)務(wù)部門的需求。要解決這些問題，絕非一朝一夕的事情，小編結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)方面的建議�！ �1、個(gè)人資源向公共資源的轉(zhuǎn)化 其實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員而言，客戶管理的價(jià)值在于通過客戶資源有規(guī)則的透明化，擴(kuò)大自己的銷售機(jī)會(huì)，同時(shí)依靠公司的力量，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。明確了客戶管理價(jià)值，對(duì)CRM系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容就有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。在這一階段，CRM應(yīng)該關(guān)注銷售管理功能的運(yùn)用，也就是在客戶信息集中的基礎(chǔ)上對(duì)銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行有序地..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 食品行業(yè)CRM實(shí)施時(shí)幾大信息安全問題...關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。 為此，小編在這里結(jié)合自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗趯?shí)施食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的時(shí)候，該如何注意信息化安全。 一、系統(tǒng)測(cè)試或者模擬運(yùn)行時(shí)，需要注意權(quán)限的控制�！ ≡谙到y(tǒng)正式上線之前，我們往往需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試或者模擬運(yùn)行，讓員工熟悉系統(tǒng)的相關(guān)操作。在這個(gè)階段，我們也往往會(huì)建議企業(yè)向用戶開通所有的模塊，以讓用戶對(duì)于這套系..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個(gè)核心...企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，對(duì)企業(yè)是有利的。具體的來說，可以從如下來展開： 在服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的時(shí)候，需要考慮行業(yè)的特征。隔行如隔山。這句俗話雖然說得有點(diǎn)絕對(duì)，但是的確有一定的道理。在客戶關(guān)系管理方面，有著很大的不同。這些不同就體現(xiàn)在行業(yè)性的解決方案上。那么怎么判斷CRM系統(tǒng)的行業(yè)解決方案是否符合企業(yè)的需要呢?小編認(rèn)為可以從如下這幾個(gè)角度來考慮。 首先需要先確認(rèn)自己..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 淺析改善CRM軟件幾條實(shí)踐的建議...果加以限制的話，一些員工卻無法從CRM軟件中受益。 當(dāng)這一切發(fā)生的時(shí)候，通常是因?yàn)槠髽I(yè)采用CRM技術(shù)只與一個(gè)特定的目的綁定，如改善客戶保留率或監(jiān)控銷售，所以只為項(xiàng)目的利益相關(guān)者開放CRM系統(tǒng)。在一個(gè)可以靈活地滿足各種群體需求的解決方案里，這是一個(gè)不必要的限制。 2、使數(shù)據(jù)具有可定制性 不同的用戶對(duì)CRM軟件有不同的需求。技術(shù)顧問可能只檢查產(chǎn)品的規(guī)格。然而銷售代表卻需要..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革...占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應(yīng)用CRM卻是一個(gè)非常重要的研究課題。這不僅是因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量龐大，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著重大影響，更是因?yàn)檫@是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力選擇。 把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，云計(jì)算的最大好處就是它可以根據(jù)不同需要定制差異化解決方案，企業(yè)可以更靈活地部署CRM系統(tǒng)應(yīng)用。與此同時(shí)，包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興成長(zhǎng)型企..客戶回訪管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪管理定制 | 資訊 | 行業(yè) |
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