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如何結合績效考核提高CRM的執(zhí)行效果...bsp; 久而久之，因最基礎的客戶數(shù)據(jù)的偏差造成整個CRM系統(tǒng)所呈現(xiàn)出來的價值也就越來越弱，企業(yè)內(nèi)的CRM項目先變?yōu)橐粋�維護的系統(tǒng)，最終變?yōu)橐粋�閑置的雞肋，成為大家又愛又恨的東西。 那么，如何有效的在部署過程中避免或者解決這個問題呢？結合失敗案例的教訓和成功案例的經(jīng)驗，企業(yè)在部署CRM時可以針對CRM流程制定相關的績效考核指標體系，對處于CRM流程中的人和..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)的發(fā)展前景分析...變化對業(yè)務產(chǎn)生的影響，并且可以獲得 more... 缺少了CRM系統(tǒng)，企業(yè)將面臨幾大問題 如果你沒有使用CRM，你將面臨以下六大問題：1、流程過于繁瑣，不標準化的企業(yè)管理體系，不能深入業(yè)務實踐 移動設備的業(yè)務操作，更加簡單易用。CRM不僅僅是一個簡單的溝通工具。它的標準化、規(guī)范化、流程化的企業(yè)管理體系，深入業(yè)務實踐，運用的過程中保持“客戶思維”，進而..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 移動CRM系統(tǒng)成為企業(yè)騰飛的翅膀...提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。 移動CRM可以為銷售員提供隨時隨地的服務，不但讓他們快速的記錄客戶的信息，還能在拜訪客戶的過程中通過移動CRM查找到相應的客戶信息。 優(yōu)秀的CRM，應該能夠?qū)N售團隊，銷售知識，銷售流程緊密整合，互為支撐，從而營建高績效銷售團隊。更重要的是，要讓銷售人員有興趣使用，融入微信、微博等社交應用，增強其對內(nèi)，..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 如何正確運用CRM掌握核心客戶資源...sp; 據(jù)調(diào)查：企業(yè)80%的利潤來自20%的客戶，而發(fā)展新客戶所需費用是維持老客戶的6-8倍。如今，大多數(shù)企業(yè)都懂得這個道理，紛紛在說“我們要把最好的服務提供給最有價值的客戶”。但是，最有價值的客戶在哪里？如何把握新老顧客？如何進一步提升客戶價值？企業(yè)“以客戶為中心”是只停留于產(chǎn)品設計制造的層面？還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務流程乃至戰(zhàn)略的各個環(huán)節(jié)？CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問題，對不同類型的客戶采取..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)建設CRM系統(tǒng)需實現(xiàn)哪些目標...位，充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能，CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計大量的相關客戶信息，同時可以記錄每個項目過程中、每次溝通過中的所有信息，追蹤項目現(xiàn)狀，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計模型和數(shù)據(jù)報表。企業(yè)CRM系統(tǒng)建設就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù)，通過細分客戶類型，對客戶潛力與價值的分析，實現(xiàn)客戶價值的定位，并通過加強與供應商、分銷商與客戶的管理，來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務。因此可以說CRM系統(tǒng)建設的目標就是提升客戶管理的精準化程度，為..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)如何理性看待移動CRM系統(tǒng)...要立足當前，放眼長遠，在銷售過程中有哪些需求，哪些地方需要控制，要有一個清晰的框架，否則的話購買回來的移動CRM只能是一個通訊錄，對于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計。 2）不要盲目追求大而全，如果所選產(chǎn)品和自己的實際業(yè)務流程不匹配或者操作復雜，不僅無法讓銷售人員使用，更有可能導致整個項目的失敗，簡便易用是公司業(yè)務人員最為上手也是最受歡迎的。 3）選擇移動CRM系統(tǒng)一定..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)為何需要一款CRM系統(tǒng)...值的客戶、更了解客戶需求，從而提高了他們的銷售訪問質(zhì)量。 由于傳統(tǒng)營銷方式針對性不強，必然廣種薄收，而使用CRM之后，公司和市場人員可以更有針對性地對目標客戶發(fā)放他們所需要的資料，選擇最有效的溝通渠道，從而有效降低市場銷售費用和管理費用。借助于CRM系統(tǒng)，銷售人員辨別和選擇機會時可以更敏銳，全神貫注于那些高成功率的機會，銷售預測成功率必然大為提高。 &nb..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)的應用...在企業(yè)客戶關系管理和營銷活動中起到了大有裨益的作用。CRM簡單易用、個性化功能強大、物美價廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲客戶資料 CRM more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)應用 作為行業(yè)信息化的一個縮影，我們在推廣企業(yè)CRM應用時，總是遇到一個普遍問題：到底是先上業(yè)務系統(tǒng)？還是上CRM系統(tǒng)？或者是根據(jù)企業(yè)用戶需求提供一..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)做什么...; 下面我們具體從以下幾個方面對企業(yè)CRM系統(tǒng)建設的目標進行分析，為企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)及其功能配置，以及企業(yè)CRM系統(tǒng)建設中提供方向性的指引。1、充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)的客戶分析作用，實現(xiàn)精準客戶定位，充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能，CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計大量的相關客戶信息，同時可以記錄每個項目過程中、每次溝通過中的所有信息，追蹤項目現(xiàn)狀，并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立 more... 企業(yè)如何理性看待移動CRM系統(tǒng)&n..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)中的人員管理功能有何作用...客服人員就要在買其他專門管理員工的軟件。這種想法在CRM的初期可能是對的，但是如今我會否定此想法。因為現(xiàn)在是云計算時代，CRM采用的都SAAS模式，云端管理，摒棄了原來的“死板狀態(tài)”，發(fā)展到現(xiàn)在的“靈活狀態(tài)，想怎么設置就怎么設置”；說到這里你可能會說，這哪里體現(xiàn)人員管理呢？不要著急，下面我就說說CRM中的人員管理功能，看它有多強大。 CRM中的人員管理功能可以幫企業(yè)管理員工的操作、..北京在線客戶系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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