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客戶管理系統(tǒng)選型關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析能力...化管理。然而,大數(shù)據(jù)時代,面對紛繁復(fù)雜的大量數(shù)據(jù),這樣的360°全面客戶自動化管理卻已經(jīng)跟不上時代的步伐,新時期的客戶管理系統(tǒng)要求嵌入BI功能,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,甄選出有用的數(shù)據(jù),作為管理層科學(xué)決策的數(shù)據(jù)參考,彰顯出數(shù)據(jù)的價值。 因此,大數(shù)據(jù)時代,選用嵌入BI功能的客戶管理系統(tǒng)才稱得上全面的客戶關(guān)系管理。而且,由于數(shù)據(jù)量的龐大與復(fù)雜,嵌入的BI功能必須經(jīng)受得住考驗——數(shù)據(jù)處理能力要強(qiáng)大,能夠應(yīng)對呈幾何級別增長的數(shù)據(jù)量;..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 金融業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何合理實施...制的計劃常常沒有應(yīng)用于實際行動。但是每一個成功的項目都必然有周密的項目計劃。一個好的項目計劃提供了項目的全景描述,是項目資助者、決策小組和項目團(tuán)隊全面了解項目內(nèi)容的最好工具。項目計劃本身具有穩(wěn)定性和約束性,是實施項目控制的最有力標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。計劃可能隨著項目深入而更新,但是任何計劃上的改動都應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的程序。 在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)項目管理中,多處用到項目計劃的內(nèi)容。例如在確定客戶關(guān)系管理系統(tǒng)范圍時,要確定范圍計劃編制和范圍定義;在客戶..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 淺析客戶管理系統(tǒng)在應(yīng)用時需要關(guān)注的幾點...客戶管理系統(tǒng),通過企業(yè)管理技術(shù)、電子商務(wù)和信息技術(shù)的高度集成,幫助企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈市場競爭環(huán)境中,建立以市場、客戶為中心的管理體系,有效管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,提高客戶忠誠度,實現(xiàn)客戶價值的最大化]。從而提高企業(yè)的核心競爭力。 企業(yè)要想生存發(fā)展,就必須和與之息息相關(guān)的客戶建立起良好的關(guān)系,不斷發(fā)展新客戶,以企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的資信吸引新客戶;經(jīng)常維系與老客戶的關(guān)系..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 客戶管理關(guān)系系統(tǒng)對于企業(yè)該如何選購...sp; 1、按照自身的需求選購客戶管理關(guān)系系統(tǒng) 首先根據(jù)自己公司所處的行業(yè)和自身的工作流程來有針對性的選擇和購買客戶管理關(guān)系系統(tǒng)。把握自身企業(yè)的特點,自己是屬于零售業(yè),還是制造業(yè),零售業(yè)可能會注重軟件的下單和客戶重復(fù)訂貨的數(shù)據(jù),制造業(yè)可能會注重產(chǎn)品精細(xì)化的制造控制流程。其次根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段選擇適合的客戶管理關(guān)系系統(tǒng),中小型企業(yè)可能注重的是軟件的制單,..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 一個客戶管理節(jié)約多少客戶成本?誰說虧的?客戶管理系統(tǒng)的價值...可以幫助企業(yè)獲得客戶資源,還能加強(qiáng)整個運營鏈的共生關(guān)系。但面對越來越多企業(yè)對大數(shù)據(jù)需求的挑戰(zhàn),企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)處理將會是一個企業(yè)致勝的關(guān)鍵。 企業(yè)客戶管理軟件,并非新鮮事物,但在中國卻沒有特別大的還是很少的,我那次去一個集團(tuán),他們老板董事,還停留在紙質(zhì)文件,這主要由兩方面原因造成:一是過去中國勞動力成本很低,使用企業(yè)軟件的效應(yīng)并沒有起來;二是很多企業(yè)老板并不用電腦,不會用PC提升效率。 但是目前,中國勞動力..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施簡要描述...業(yè)務(wù)目標(biāo) 企業(yè)在考慮部署其"客戶管理系統(tǒng)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),如提高銷售收入20%、提高利潤1%、減少銷售周期1/3、加快產(chǎn)品的升級換代速度一倍等。 (2)成立客戶管理系統(tǒng)項目小組 為成功地實現(xiàn)餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)方案,管理者還須對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,并建立一支有效的項目小組。項目小組是客戶管理系統(tǒng)實施的原動力,他們要就客戶管理系統(tǒng)的實施做出各種決策,給出建議,就客戶..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 淺析客戶管理系統(tǒng)集團(tuán)化應(yīng)用的幾大困惑...信息化解決方案一樣,以集團(tuán)化管理模式的應(yīng)用解決方案為主流。集團(tuán)化應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)解決方案與其他的客戶管理系統(tǒng)解決方案比較,主要有以下幾大特征。 一、基于Internet 的應(yīng)用 基于Internet的應(yīng)用模式使面向集團(tuán)應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)大多采用PHP技術(shù),用戶界面多為WEB操作方式。 二、功能強(qiáng)大豐富 這類軟件的功能涵蓋了客戶管理、商機(jī)管理、聯(lián)系人管理..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 酒店客戶管理系統(tǒng)淺析...客了,不是白瞎,所以酒店的管理系統(tǒng)很重要,小到登記的人名管理,大到一個顧客客戶的信息管理,全都是有必要的,因為這些信息背后代表的意義就是金錢。 使用CRM系統(tǒng)創(chuàng)建酒店顧客的信息價值的客戶觀 酒店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的典型,每天要接待來自四面八方的顧客,發(fā)現(xiàn)并留住具有消費能力的回頭客,就能為酒店創(chuàng)造穩(wěn)定收入。這種行業(yè)的固有特性決定了在酒店業(yè)實施CR..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒有最好,只有最合適... 企業(yè)規(guī)模的大小決定了企業(yè)的預(yù)算以及IT資源的多寡。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是對研究、許可證以及正在進(jìn)行的維護(hù)所需開支的極好投資,這套軟件的消耗可以從幾萬美金到數(shù)百萬美金不等。 多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費,有一些,特別是在營銷自動化方面,則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費——企業(yè)規(guī)模越大,用戶數(shù)越多,所需費用就越高。因為不同的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)價格和功能差異巨大,買家必須對付出的費用和得..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) 房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎?...由于政策的頻繁變動,房地產(chǎn)企業(yè)如何準(zhǔn)確地把握市場動向,如何在激烈競爭中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過程中就因為考慮不周而遇到挫折。 房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來源一下幾方面: 1、土地價格不斷上升; 2、原材料的價格上升,工人工資上升,生產(chǎn)成本越來越高; 3、政策監(jiān)管力度大,企業(yè)經(jīng)營運作的透明性要求越來越高; &nb..北京在線客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線客戶軟件 | 資訊 | 行業(yè) |
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