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客戶管理系統(tǒng)實(shí)施功能簡(jiǎn)單介紹...囊妙計(jì) 企業(yè)的銷售管理制度不完善，就像缺了一塊板的木桶，盛不住水，不僅員工的工作積極性會(huì)降低，企業(yè)的利潤(rùn)發(fā)展空間也會(huì)變得有限。這時(shí)候，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系以打通銷售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷售管理工具，幫助企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中大幅提 高效率和生產(chǎn)力。無論是初期的潛在客戶搜尋，銷售機(jī)會(huì)調(diào)研，還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨，通過CRM，都能有條不紊地進(jìn)行掌控。..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用...行為方式，這也是他們擅長(zhǎng)本職工作的原因。然而，專注于銷售可能帶來其它弊端，銷售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過程，而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互動(dòng)。而這些都會(huì)降低技術(shù)的使用率。這也是為什么CRM系統(tǒng)必須適應(yīng)銷售人員喜歡的操作方式，而不是讓他們來適應(yīng)CRM系統(tǒng)。比如，你自己是否可以在CRM的潛在客戶錄入界面去掉一些填充框，以一個(gè)下拉菜單代替? CRM系統(tǒng)的定制靈活性差，是導(dǎo)致CRM實(shí)施失敗的主要原因。據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的傳統(tǒng)CRM實(shí)施會(huì)在啟動(dòng)幾周內(nèi)宣布失敗，而有強(qiáng)大..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施中有哪些阻力...收益就會(huì)有積極的作用。但是在實(shí)際中企業(yè)運(yùn)行客戶管理系統(tǒng)同時(shí)也面臨著極大的挑戰(zhàn)，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的失敗。因此在實(shí)際中就需要對(duì)CRM客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行認(rèn)真地研究，為企業(yè)和客戶同時(shí)創(chuàng)造最大的利益。1、金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)體系的定義和內(nèi)涵 首先，客戶管理系統(tǒng)體系指得是在實(shí)際中對(duì)企業(yè)和客戶之間的關(guān)系作出改變的 more...客戶管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪 近幾年，我國CRM系統(tǒng)市場(chǎng)得到了快速地發(fā)展。然而，對(duì)于..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 淺析企業(yè)如何構(gòu)建有效的CRM系統(tǒng)平臺(tái)...于收集有效的客戶信息;另一方面CRM供應(yīng)商試圖標(biāo)準(zhǔn)化自己的產(chǎn)品，但每家企業(yè)又有其特性，企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)構(gòu)建有效的系統(tǒng)。 (一)整合企業(yè)的信息系統(tǒng) 將客戶管理思想融入企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理的核心是根據(jù)從顧客那里獲得的信息，為客戶提供具有獨(dú)特價(jià)值的信息，故CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵是在企業(yè)中建立統(tǒng)一的客戶信息數(shù)據(jù)庫，在CRM實(shí)施前，企業(yè)中客戶信息根據(jù)業(yè)務(wù)..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 簡(jiǎn)單介紹如何挽救一個(gè)失敗的CRM系統(tǒng)...全推到供應(yīng)商身上當(dāng)然很容易，但是很多CRM系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的問題更多的是出在企業(yè)而不是供應(yīng)商的身上。 項(xiàng)目真的能給客戶帶來價(jià)值嗎？CRM系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的一個(gè)最主要的單獨(dú)的原因就是項(xiàng)目不能真正滿足客戶的需要，只是滿足了內(nèi)部的要求，客戶覺得受到了干擾。如果是這個(gè)原因，再次嘗試前應(yīng)該重新考慮項(xiàng)目。 項(xiàng)目的所有涉及人是否都參加了項(xiàng)目？CRM系統(tǒng)項(xiàng)目有時(shí)很具政治意味。失敗經(jīng)常是由于把關(guān)鍵的人物放到了局外。在新的嘗試中，你應(yīng)該避免這樣的事情。&nbs..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何正確使用...系統(tǒng)有助于第三方物流企業(yè)提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，為客戶提供高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)，使客戶的價(jià)值最大化，提高客戶滿意度，這對(duì)以客戶為驅(qū)動(dòng)的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，通過滿意的客戶介紹和推薦，企業(yè)將會(huì)挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，more...CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用 &nb..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)后續(xù)管理逆水行舟不進(jìn)則退...會(huì)幫助企業(yè)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)流程，以及相關(guān)的操作制度。有些是企業(yè)已經(jīng)有了，然后實(shí)施顧問幫助企業(yè)進(jìn)行了一定的修改�？傊瓹RM系統(tǒng)上線后企業(yè)一般都會(huì)有一套與之配套的業(yè)務(wù)流程與操作制度。大部分企業(yè)在系統(tǒng)上線的一年或者兩年之內(nèi)，還能夠嚴(yán)格按照這套流程或者制度來操作�？上У氖且欢螘r(shí)間之后，就全變樣了。原來的業(yè)務(wù)流程與操作制度早就束之高閣了。用戶按自己的意愿來進(jìn)行操作。 二、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確行的檢查 三分系統(tǒng)、十分實(shí)施..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)的實(shí)施簡(jiǎn)單介紹...務(wù)的信息系統(tǒng)。 我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，買方市場(chǎng)的迅速形成，使制藥企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于國內(nèi)制藥公司整體上缺乏研發(fā)能力，導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，隨著中國加入WTO和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，這種局面短期內(nèi)難以改變，因此如何在短期內(nèi)提高對(duì)客戶的服務(wù)能力，是制藥企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的另外一個(gè)途徑。 隨著制藥行業(yè)巾場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷系統(tǒng)人員流動(dòng)頻繁。以往公司花費(fèi)大量資金建立起來的客戶資源..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)如何高效實(shí)施...擇。有的企業(yè)花了大價(jià)錢引進(jìn)CRM系統(tǒng)之后，卻由于與自身實(shí)際情況不符、執(zhí)行難度較大、技術(shù)支持不到位等原因，最終沒有成功實(shí)施起來。究其原因，還在于企業(yè)在CRM選型的過程中，沒有真正與自身實(shí)際需求相結(jié)合，導(dǎo)致產(chǎn)品的較多功能模塊無法發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。而且沒有過多考慮CRM的實(shí)施過程，最終導(dǎo)致無法解決企業(yè)在市場(chǎng)、銷售等方面的實(shí)際問題。企業(yè) more...制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)CRM管理系統(tǒng)選型的兩大核心...行業(yè)特征有一個(gè)很好的把握。結(jié)果在選型時(shí)就很容易忽視企業(yè)的行業(yè)特征。所以小編認(rèn)為，在實(shí)際工作中，企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念。不要認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)就是一個(gè)信息化系統(tǒng)，應(yīng)該有IT部門的人員負(fù)責(zé)。這個(gè)錯(cuò)誤的觀念就可能導(dǎo)致CRM管理系統(tǒng)的失敗。故小編的建議時(shí)，在前期項(xiàng)目選型時(shí)，企業(yè)的管理者，如銷售總監(jiān)就要參與進(jìn)去。目的只有一個(gè)，就是讓企業(yè)管理者跟對(duì)方的售前咨詢顧問進(jìn)行溝通，以判斷對(duì)方的CRM管理系統(tǒng)是否符合自己的行業(yè)化特征。 然后需要注意的是，要將行..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) |
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