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金融行業(yè)CRM軟件選擇時(shí)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)... 現(xiàn)在，金融行業(yè)CRM軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，可以說(shuō)，它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對(duì)外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報(bào)率，所以，選擇一個(gè)正確的CRM解決方案對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來(lái)越多，其中需要關(guān)注二大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上�！ �1、缺乏CRM..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶...回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶群。 理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一種戰(zhàn)術(shù)還是一種戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)根本性的問(wèn)題。不同視角，實(shí)施客戶關(guān)系管理的效果大相徑庭。許多企業(yè)將客戶關(guān)系管理當(dāng)作一種時(shí)髦的工具，相關(guān)的應(yīng)用也只停留在表面的、淺顯的層次上。 銷售額的提升、利潤(rùn)的獲取是企業(yè)客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)，但是將客..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用需要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)...�！ RM是一種戰(zhàn)略決策，它對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向的CRM實(shí)施就像無(wú)頭蒼蠅，就算暫時(shí)能夠利用CRM來(lái)改善某些流程，但也無(wú)法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣�！ ”确秸f(shuō)，你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改善對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場(chǎng)營(yíng)銷上，而對(duì)現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在實(shí)施之前你應(yīng)當(dāng)問(wèn)自己，我為什么要實(shí)施CRM�！ 《�、缺乏支持與協(xié)作 員..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用才最重要...p;隨著家具行業(yè)CRM系統(tǒng)市場(chǎng)潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會(huì)把握時(shí)機(jī)，穩(wěn)步前行，將“云”端管理的樂(lè)趣帶給更多的企業(yè)。 盡管云計(jì)算CRM被宣傳得神乎其神，但很明顯云計(jì)算CRM目前還是存在一些自身技術(shù)的局限性，企業(yè)在CRM選型時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的需求做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。但安裝型CRM是否已毫無(wú)價(jià)值，仍需深思熟慮。 目前有許多企業(yè)將CRM系統(tǒng)視作萬(wàn)能靈藥，認(rèn)為只要部署就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)很大的成效，甚至有許多企業(yè)寄..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 建筑設(shè)計(jì)行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能特點(diǎn)... 無(wú)需繁瑣培訓(xùn)教程，通過(guò)模塊化、流程圖向?qū)Ш虲RM軟件應(yīng)用技巧等多種方式，最大化的降低CRM軟件功能的使用難度。通俗的來(lái)說(shuō)，真正做到會(huì)看圖、能識(shí)字，有一定思維邏輯的就能使用；而且在導(dǎo)入導(dǎo)出方面，建筑設(shè)計(jì)行業(yè)CRM系統(tǒng)可提供模板編輯和導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)，無(wú)須繁瑣的去手動(dòng)錄入，避免因使用難度造成的員工抵觸。 二、企業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)單 通過(guò)頁(yè)面設(shè)置、自定義設(shè)置和公共信息設(shè)置打造屬于企業(yè)自身的個(gè)性化CRM軟件系統(tǒng)。..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀與改進(jìn)...RM進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，然后分析眾多企業(yè)實(shí)施CRM失敗的主要原因，最后提出相應(yīng)對(duì)策。 一、CRM介紹 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)，它由美國(guó)公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角，提高企業(yè)與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為企業(yè)的首要資源，通過(guò)各種可能的途徑滿足客戶的需要，如對(duì)客戶的深入分..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)CRM軟件該如何合理選擇...將從客戶到供應(yīng)商的商務(wù)流程連成一體。又稱客戶資產(chǎn)管理 (Customer asset management) 或客戶互動(dòng)管理 (Customer interaction management)。CRM 的應(yīng)用領(lǐng)域包括科技化銷售 (TES，Technology-enabled selling)、客戶服務(wù)與支持 (CSS，Customer service and support) 和科技化營(yíng)銷 (TEM，Technology-enabled marketing..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和應(yīng)用介紹...; 通信科技，是當(dāng)代科技發(fā)展的主導(dǎo)支撐，對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步起到了直接、積極的作用。通信，指人與人或人與自然之間通過(guò)某種行為或媒介將信息從某方準(zhǔn)確安全地傳送到另方。從古代的烽火狼煙到現(xiàn)在無(wú)線移動(dòng)通信方式，通信從古至今發(fā)生了翻天復(fù)地的變化。 客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)在應(yīng)用較好的行業(yè)以電信、金融等經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、信息化程度較高的行業(yè)為主，這些用戶一般都是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)，擁有強(qiáng)大的資金后盾，而且信息化建設(shè)已初具規(guī)模。我國(guó)加入W..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 科技服務(wù)業(yè)CRM軟件選型需把握的關(guān)鍵點(diǎn)...。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻版翻起來(lái)，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。 其實(shí)在科技服務(wù)業(yè)CRM軟件項(xiàng)目選型時(shí)，也會(huì)遇到這種問(wèn)題。方桌就是CRM產(chǎn)品本身，而翻版就是其周邊的產(chǎn)品，如移動(dòng)商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM軟件時(shí)，有幾種方式。一是就只考慮CRM自身，而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時(shí)，就不得不花大價(jià)錢(qián)進(jìn)行集成或者更換現(xiàn)有的CRM軟件重新開(kāi)始。還有一種方式就是在選型時(shí)..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) 建筑行業(yè)客戶管理軟件該如何為企業(yè)盈利...到統(tǒng)一的平臺(tái)之上進(jìn)行集成管理，云平臺(tái)自動(dòng)對(duì)客戶類型進(jìn)行分類，科學(xué)管理客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等資源。不論銷售人員如何變動(dòng)，客戶管理軟件都能夠幫助企業(yè)集中管控客戶資源，而不必?fù)?dān)心會(huì)隨著人員的離職而造成客戶的流失。 同時(shí)，建筑行業(yè)客戶管理軟件將企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息高度共享。系統(tǒng)能全面詳細(xì)地記錄業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶的全過(guò)程，將包括電話溝通、短信交流、郵件溝通、上門(mén)拜訪等..北京客戶跟進(jìn)定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)定制 | 資訊 | 行業(yè) |
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