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流程管理系統(tǒng)

     
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BPM流程管理在石油行業(yè)的重要性

...流程實施BPMS后,可以降低對人員技能水平的要求,減少數(shù)據(jù)輸入錯誤,有效管理意外情況的處理。 意外處理流程可能需要遵循規(guī)章制度或服務(wù)水平協(xié)議。企業(yè)可能更希望在總部集中處理意外情況,這樣來自各個分公司、各個系統(tǒng)的錯誤就會堆積起來。 比如說一個大型石油公司的訂單輸入流程錯誤百出。它的ERP系統(tǒng)接口十分復(fù)雜,員工在輸入訂單時要瀏覽13到15個界面,進行多達70次的鼠標點擊。公司對員工進行了密集的培訓(xùn),有時候員工需要幾個月的時間來掌握這項技能。..北京管理流程定制...
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如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理

...能會對某些錯誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯誤時假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中,人們必須要在關(guān)鍵時刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上(system-up)的集成的典型范例:由多個計算機程序和系統(tǒng)或多或少地以自動化的方式實現(xiàn)集成,但偶爾會因為商業(yè)規(guī)則的原因使人員被商業(yè)牽著鼻子走。 在系統(tǒng)至上的系統(tǒng)集成中,每個人員涉及到的只是整個系統(tǒng)的某一個不常見的方面。而人員分而治之的集成方法則重點考慮的是每個員工的績效的流程處理方式,其主要方法是:每位員工有自己的職責,由..北京管理流程定制...
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淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對企業(yè)流程變更

...時,觸動他們辛苦建立起來、視為“心血”的信息系統(tǒng)時,本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象,在目前國內(nèi)的企業(yè)中普通存在,這種被動調(diào)整的心態(tài),已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用,甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升,聽起來也許不舒服,但這是普遍存在的事實!     信息部門在企業(yè)變革中的角色轉(zhuǎn)變:     那么,作為信息中心的技術(shù)人員,作為CIO應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變心態(tài),積極應(yīng)對?   &..北京管理流程定制...
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如何選擇BPM流程管理平臺

...功能,整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會變得很高!   ‰S著BPM軟件提供商的快速增長及市場需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標中充分受益,完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風險,如果只是關(guān)心其中的某個領(lǐng)域,那么你將會有更大的選擇范圍,并針對特定指標進行橫向評估。     在進行BPM選型時,一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標準,..北京管理流程定制...
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淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類

...流程:這些流程是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財務(wù)的角度來看,戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟利潤為正還是為負至關(guān)重要的價值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。   (2)核心流程:有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值,但是它們基本上不為顧客所注意,即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已,這些流程是企業(yè)參與市場角逐的一張入場券,不把這些流程做好就根本不可能有效地競爭。   (3)支持流程:這是一些在道理上說是必須具備的流程。這些流程在某種程..北京管理流程定制...
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業(yè)務(wù)流程管理的三個層次

...國的兩位管理學專家首次正式提出來以后,迅速風靡全球,近年來隨著國內(nèi)信息化的進程,也日漸被國人所熟悉。然而這個誕生在美國,在大規(guī)模生產(chǎn)向個性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進,在更多的時候,應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其實,對于國內(nèi)的企業(yè)來講,業(yè)務(wù)..北京管理流程定制...
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選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面

...系。這個體系理念貫穿整個項目服務(wù)過程,起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說,就是服務(wù)團隊判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計劃服務(wù)進度的方法論根據(jù)。因此,企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團隊時,也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解,應(yīng)注重候選團隊的體系理念是否完善,是否得到認證,是否符合企業(yè)的實際情況等。    二、產(chǎn)品    產(chǎn)品的設(shè)計理念可以體現(xiàn)但不能代表服務(wù)團隊的流程體系理念,流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使用性,是因為產(chǎn)品..北京管理流程定制...
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什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性

...的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進行協(xié)同運作,流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù):文檔/產(chǎn)品/財務(wù)數(shù)據(jù)/項目/任務(wù)/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運作不暢。    概括起來說,BPM應(yīng)該能體現(xiàn)以下特性:             (1)業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計..北京管理流程定制...
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BPM企業(yè)流程管理的作用

...鏈的價值卻比每一粒珍珠價值之和增值了很多,讓珍珠價值發(fā)生改變的不是珍珠本身,而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè),如果把珍珠比作員工,流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別,而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在,它不因你重視就出現(xiàn),也不因你忽視就消失。但是你管理得當,它就更有效率;你管理不好,它就影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的..北京管理流程定制...
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流程管理規(guī)范化

...流程相關(guān)理論知識和操作技能的人,可以說都是微乎其微。所以,必須通過廣泛的培訓(xùn),讓企業(yè)員工,尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員,都熟練掌握流程管理技術(shù),并能自主地通過流程管理來提升企業(yè)管理效益和效果,從僵死的傳統(tǒng)科層等級控制管理中走出來,豐富企業(yè)管理形式,提高企業(yè)管理水平。 這種培訓(xùn)并不是一蹴而就的事,要達到在企業(yè)能夠?qū)嵤┝鞒坦芾磉@樣的目標,就必須對企業(yè)員工分層次組織培訓(xùn)。l  一是基層員工培訓(xùn)。對他們不需要做過多的流程理論的分析介紹,但必須要他們明..北京管理流程定制...
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