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如何選擇BPM流程管理平臺... 隨著BPM軟件提供商的快速增長及市場需要,很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案,但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標(biāo)中充分受益,完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風(fēng)險,如果只是關(guān)心其中的某個領(lǐng)域,那么你將會有更大的選擇范圍,并針對特定指標(biāo)進(jìn)行橫向評估。 在進(jìn)行BPM選型時,一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標(biāo)準(zhǔn),所以選型標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)出了多樣性的特點(diǎn)。總體而言,可以把選型標(biāo)..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類...看,戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟(jì)利潤為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價值鏈,它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 。2)核心流程:有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值,但是它們基本上不為顧客所注意,即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已,這些流程是企業(yè)參與市場角逐的一張入場券,不把這些流程做好就根本不可能有效地競爭。 。3)支持流程:這是一些在道理上說是必須具備的流程。這些流程在某種程度上支持著顧客所看重的東西,但是對戰(zhàn)略性目標(biāo)來說卻并非關(guān)鍵所在。它們有些是處于監(jiān)管..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理的三個層次...因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn),在更多的時候,應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI)而不是BPR。其實(shí),對于國內(nèi)的企業(yè)來講,業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個層次:業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組。這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。 第一個層次是業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范。 在一個企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立的..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面...程管理理論,結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后,并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個體系理念貫穿整個項目服務(wù)過程,起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說,就是服務(wù)團(tuán)隊判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計劃服務(wù)進(jìn)度的方法論根據(jù)。因此,企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團(tuán)隊時,也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解,應(yīng)注重候選團(tuán)隊的體系理念是否完善,是否得到認(rèn)證,是否符合企業(yè)的實(shí)際情況等。 二、產(chǎn)品 ..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 什么是BPM,BPM流程管理系統(tǒng)的特性...流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運(yùn)作不暢。 概括起來說,BPM應(yīng)該能體現(xiàn)以下特性: (1)業(yè)務(wù)流程建模:業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角,用流程圖描述業(yè)務(wù)流程,也就是流程設(shè)計工具。 (2)業(yè)務(wù)流程自..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) BPM企業(yè)流程管理的作用...珠本身,而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè),如果把珍珠比作員工,流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別,而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在,它不因你重視就出現(xiàn),也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng),它就更有效率;你管理不好,它就影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作,不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力差,其實(shí)不然,根本原因在于管理方式..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 流程管理規(guī)范化...p; 如何實(shí)現(xiàn)流程管理規(guī)范化,其實(shí)施程序可以大體分為五個階段的工作: 1 流程知識和操作技能培訓(xùn); 2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程歸納清理; 3 流程分析方法選擇; 4 分析設(shè)計履行、再造; 5 制度文件建設(shè)。 流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個新概念,在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識和操作技能的人,可以說都是微乎其微。所以,必須通過廣泛的培訓(xùn),讓企業(yè)員工,尤其是企業(yè)各個層次上的管理人員,都熟練掌握..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的角度去考慮,屬于部門級或系統(tǒng)級的流程系統(tǒng)。比如:由于人員崗位的調(diào)動,造成各個系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個巨大的工作量。 總結(jié)下來,我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺具有如下特點(diǎn)以及問題: 1. 傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)平臺面向特定的技術(shù), 比如數(shù)據(jù)庫、組件等,不同的工作流或業(yè)務(wù)系統(tǒng)間很 難進(jìn)行交流。 2. 傳統(tǒng)的工作流很少與其他應(yīng)用系統(tǒng)集成與交互,傳統(tǒng)工作流的這種特點(diǎn),對宏觀的業(yè)務(wù) ..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施流程管理關(guān)鍵因素...品品質(zhì),讓各部門體會到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢,在逐步達(dá)成共識、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實(shí)施,逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領(lǐng)域拓展。 流程管理的項目是關(guān)注操作層面的工作,也是一項組織變革,貫穿于每個項目過程及幾乎所有的部門,同樣涉及到相關(guān)部門的相互配合以及權(quán)責(zé)的再分配。因?yàn)樵诖诉^程中必然會遇到一些阻力,所以高層的重視就變得非常重要。集團(tuán)除了在理念和管理體系變革、資金預(yù)算等方面給予側(cè)重,還高度重視管理實(shí)踐活動,廢除原有..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...; 業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如,處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而,也有一些流程會涉及到對實(shí)物的處理。比如,運(yùn)輸一件包裹既包括對信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時間的位置,又包括實(shí)物的流動——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對其速遞流程進(jìn)行了重組,以保證客戶按時收到郵件,并能隨時通知客戶其郵件的所在地點(diǎn)。 考慮到業(yè)務(wù)流程的重要性,實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組時,首先必須確定要對哪些流程進(jìn)..北京工作流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京工作流程平臺 | 資訊 | 行業(yè) |
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