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淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類...程、核心流程和支持流程。 �。�1）戰(zhàn)略流程：這些流程是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財(cái)務(wù)的角度來看，戰(zhàn)略性核心流程就是對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為正還是為負(fù)至關(guān)重要的價(jià)值鏈，它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 �。�2）核心流程：有些工作必須做好才能創(chuàng)造價(jià)值，但是它們基本上不為顧客所注意，即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已，這些流程是企業(yè)參與市場(chǎng)角逐的一張入場(chǎng)券，不把這些流程做好就根本不可能有效地競(jìng)爭(zhēng)。 （3）支持流程：這是一些在..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次...景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn)，在更多的時(shí)候，應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其實(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)來講，業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組。這三個(gè)不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。 第一個(gè)層次是業(yè)務(wù)流程的建立和..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面...隊(duì)判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計(jì)劃服務(wù)進(jìn)度的方法論根據(jù)。因此，企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，也要求企業(yè)決策者對(duì)流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解，應(yīng)注重候選團(tuán)隊(duì)的體系理念是否完善，是否得到認(rèn)證，是否符合企業(yè)的實(shí)際情況等。 二、產(chǎn)品 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念可以體現(xiàn)但不能代表服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程體系理念，流程產(chǎn)品之所以具有可持續(xù)使用性，是因?yàn)楫a(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就延續(xù)了設(shè)計(jì)者對(duì)流程管理的高瞻遠(yuǎn)矚。選擇流程產(chǎn)品，并不僅僅是看產(chǎn)品..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性... 流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動(dòng)，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個(gè)人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個(gè)企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會(huì)導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)運(yùn)作不暢。 &nb..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) BPM企業(yè)流程管理的作用...了很多，讓珍珠價(jià)值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價(jià)值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事，做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別，而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在，它不因你重視就出現(xiàn)，也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng)，它就更有效率；你管理不好，它就影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 中國(guó)多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作，不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 流程管理規(guī)范化...大體分為五個(gè)階段的工作： 1 流程知識(shí)和操作技能培訓(xùn)； 2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程歸納清理； 3 流程分析方法選擇； 4 分析設(shè)計(jì)履行、再造； 5 制度文件建設(shè)。 流程知識(shí)和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對(duì)大多數(shù)企業(yè)都是一個(gè)新概念，在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識(shí)和操作技能的人，可以說都是微乎其微。所以，必須通過廣泛的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工，尤其是企業(yè)各個(gè)層次上的管理人員，都熟練掌握流程管理技術(shù)，并能自主地通過流程管理來提升企..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...，那企業(yè)在前期或者后期必定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題并且有可能需要投入成本再去換一套甚至幾套系統(tǒng)，選擇好了不僅節(jié)約了成本，還能看到可觀的收益。 在金融行業(yè)里，大多客戶都實(shí)施過傳統(tǒng)的流程平臺(tái)，然而，傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺(tái)只定位為滿足具體某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，而不是從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的角度去考慮，屬于部門級(jí)或系統(tǒng)級(jí)的流程系統(tǒng)。比如：由于人員崗位的調(diào)動(dòng)，造成各個(gè)系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個(gè)巨大的工作量。 總結(jié)下來，..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施流程管理關(guān)鍵因素...責(zé)任人全面調(diào)動(dòng)各個(gè)部門共同參與，是流程管理成功的關(guān)鍵。集團(tuán)圍繞“品質(zhì)地產(chǎn)”的戰(zhàn)略，在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、開發(fā)、銷售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實(shí)施流程管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)，讓各部門體會(huì)到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢(shì)，在逐步達(dá)成共識(shí)、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實(shí)施，逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領(lǐng)域拓展。 流程管理的項(xiàng)目是關(guān)注操作層面的工作，也是一項(xiàng)組織變革，貫穿于每個(gè)項(xiàng)目過程及幾乎所有的部門，同樣涉及到相關(guān)部門的相互配合以及權(quán)責(zé)的再分配。因?yàn)樵诖?.北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...以保證客戶按時(shí)收到郵件，并能隨時(shí)通知客戶其郵件的所在地點(diǎn)。 考慮到業(yè)務(wù)流程的重要性，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，首先必須確定要對(duì)哪些流程進(jìn)行重組。業(yè)務(wù)流程重組有多個(gè)步驟。首先是確定哪些流程是關(guān)鍵流程，然后再對(duì)它們進(jìn)行詳細(xì)分析以確定所有的步驟及負(fù)責(zé)的人員。 在描出這一張“現(xiàn)狀”圖后，接下來應(yīng)該專注于明確流程中那些部分需要提高。比如，或是縮短時(shí)間，或是提高生產(chǎn)效率，或是提高服務(wù)質(zhì)量。在明確這些需要提高的部分并..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 會(huì)展企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系...管理。信息化管理是企業(yè)以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在一定深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。第二，什么是企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。所謂企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是指通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要對(duì)流程進(jìn)行不斷改進(jìn)，以期取得最佳效果。企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以提高組織運(yùn)作效率，降低整體運(yùn)營(yíng)成本，打破部門間壁..北京流程化管理系統(tǒng)...流程管理系統(tǒng) | 北京流程化管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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