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客戶管理系統(tǒng)

     
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房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎?

...接踵而來(lái),都想要分一杯羹,但近年來(lái),由于政策的頻繁變動(dòng),房地產(chǎn)企業(yè)如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)向,如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶?房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力?以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識(shí)。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過(guò)程中就因?yàn)榭紤]不周而遇到挫折。  房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來(lái)源一下幾方面:  1、土地價(jià)格不斷上升;  2、原材料的價(jià)格上升,工人工資上升,生產(chǎn)成本越來(lái)越高;  3、政策監(jiān)管力度大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒(méi)有最好,只有最合適

...nbsp;     企業(yè)規(guī)模的大小決定了企業(yè)的預(yù)算以及IT資源的多寡。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是對(duì)研究、許可證以及正在進(jìn)行的維護(hù)所需開支的極好投資,這套軟件的消耗可以從幾萬(wàn)美金到數(shù)百萬(wàn)美金不等。        多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費(fèi),有一些,特別是在營(yíng)銷自動(dòng)化方面,則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費(fèi)——企業(yè)規(guī)模越大,用戶數(shù)越多,所需費(fèi)用就越高。因?yàn)椴煌目蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)價(jià)格和..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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酒店客戶管理系統(tǒng)淺析

...的是什么?賣的是客房的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要不然住一次之后都沒(méi)顧客了,不是白瞎,所以酒店的管理系統(tǒng)很重要,小到登記的人名管理,大到一個(gè)顧客客戶的信息管理,全都是有必要的,因?yàn)檫@些信息背后代表的意義就是金錢。            使用CRM系統(tǒng)創(chuàng)建酒店顧客的信息價(jià)值的客戶觀    酒店行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的典型,每天要接待來(lái)自四面八方的顧客,發(fā)現(xiàn)并留住具有消費(fèi)能力的回頭客,就能為酒店..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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淺析客戶管理系統(tǒng)集團(tuán)化應(yīng)用的幾大困惑

...統(tǒng)作為旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的一種企業(yè)信息化解決方案,與其他的企業(yè)信息化解決方案一樣,以集團(tuán)化管理模式的應(yīng)用解決方案為主流。集團(tuán)化應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)解決方案與其他的客戶管理系統(tǒng)解決方案比較,主要有以下幾大特征。    一、基于Internet 的應(yīng)用    基于Internet的應(yīng)用模式使面向集團(tuán)應(yīng)用的客戶管理系統(tǒng)大多采用PHP技術(shù),用戶界面多為WEB操作方式。    二、功能強(qiáng)大豐富&nbs..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)要描述

...現(xiàn)的具體的生意目標(biāo),如提高銷售收入20%、提高利潤(rùn)1%、減少銷售周期1/3、加快產(chǎn)品的升級(jí)換代速度一倍等。    (2)成立客戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目小組   為成功地實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)方案,管理者還須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,并建立一支有效的項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組是客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的原動(dòng)力,他們要就客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施做出各種決策,給出建議,就客戶管理系統(tǒng)的細(xì)節(jié)和帶來(lái)的好處與整個(gè)公司的員工進(jìn)行溝通。     ..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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一個(gè)客戶管理節(jié)約多少客戶成本?誰(shuí)說(shuō)虧的?客戶管理系統(tǒng)的價(jià)值

...多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)需求的挑戰(zhàn),企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)處理將會(huì)是一個(gè)企業(yè)致勝的關(guān)鍵。    企業(yè)客戶管理軟件,并非新鮮事物,但在中國(guó)卻沒(méi)有特別大的還是很少的,我那次去一個(gè)集團(tuán),他們老板董事,還停留在紙質(zhì)文件,這主要由兩方面原因造成:一是過(guò)去中國(guó)勞動(dòng)力成本很低,使用企業(yè)軟件的效應(yīng)并沒(méi)有起來(lái);二是很多企業(yè)老板并不用電腦,不會(huì)用PC提升效率。    但是目前,中國(guó)勞動(dòng)力成本上升非常快,每個(gè)老板都拿著智能手機(jī),可以隨時(shí)隨地上網(wǎng),他們自然會(huì)..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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客戶管理關(guān)系系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)該如何選購(gòu)

...自己是屬于零售業(yè),還是制造業(yè),零售業(yè)可能會(huì)注重軟件的下單和客戶重復(fù)訂貨的數(shù)據(jù),制造業(yè)可能會(huì)注重產(chǎn)品精細(xì)化的制造控制流程。其次根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段選擇適合的客戶管理關(guān)系系統(tǒng),中小型企業(yè)可能注重的是軟件的制單,大型企業(yè)可能注重的是客戶數(shù)據(jù)報(bào)表的研究。        2、盡量選擇集成度較高的客戶管理關(guān)系系統(tǒng)        客戶管理關(guān)系系統(tǒng)的產(chǎn)生的初衷是在客戶的基礎(chǔ)上,集合供貨..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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淺析客戶管理系統(tǒng)在應(yīng)用時(shí)需要關(guān)注的幾點(diǎn)

...一體化的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,建立以市場(chǎng)、客戶為中心的管理體系,有效管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化]。從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。         企業(yè)要想生存發(fā)展,就必須和與之息息相關(guān)的客戶建立起良好的關(guān)系,不斷發(fā)展新客戶,以企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的資信吸引新客戶;經(jīng)常維系與老客戶的關(guān)系,以規(guī)范的客戶管理方式、溫馨的客戶關(guān)懷、高效的客戶服務(wù)來(lái)提升老客戶的忠誠(chéng)度。由此..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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金融業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何合理實(shí)施

...最復(fù)雜的階段,然而卻最不受人重視。許多人對(duì)計(jì)劃編制工作都持消極的態(tài)度,因?yàn)榫幹频挠?jì)劃常常沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際行動(dòng)。但是每一個(gè)成功的項(xiàng)目都必然有周密的項(xiàng)目計(jì)劃。一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃提供了項(xiàng)目的全景描述,是項(xiàng)目資助者、決策小組和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容的最好工具。項(xiàng)目計(jì)劃本身具有穩(wěn)定性和約束性,是實(shí)施項(xiàng)目控制的最有力標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。計(jì)劃可能隨著項(xiàng)目深入而更新,但是任何計(jì)劃上的改動(dòng)都應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格的程序。    在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,多處用到項(xiàng)目計(jì)劃的..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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客戶管理系統(tǒng)選型關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析能力

...管理系統(tǒng)要求嵌入BI功能,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,甄選出有用的數(shù)據(jù),作為管理層科學(xué)決策的數(shù)據(jù)參考,彰顯出數(shù)據(jù)的價(jià)值。    因此,大數(shù)據(jù)時(shí)代,選用嵌入BI功能的客戶管理系統(tǒng)才稱得上全面的客戶關(guān)系管理。而且,由于數(shù)據(jù)量的龐大與復(fù)雜,嵌入的BI功能必須經(jīng)受得住考驗(yàn)——數(shù)據(jù)處理能力要強(qiáng)大,能夠應(yīng)對(duì)呈幾何級(jí)別增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量;數(shù)據(jù)分析要實(shí)時(shí),能夠跟上不斷變化著的數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)匯總要精準(zhǔn),能夠真實(shí)反映客戶和產(chǎn)品情況?梢哉f(shuō),大數(shù)據(jù)時(shí)代下,客戶管理系..北京crm客戶關(guān)系管理定制...
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