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流程管理系統(tǒng)

     
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流程管理系統(tǒng)如何提升供應(yīng)鏈管理

...流后的情況。當(dāng)某一次發(fā)貨出現(xiàn)問題時,貨物不會像通常那樣被自動打回倉庫翌日再次送貨,而是先發(fā)送信息通知流程管理系統(tǒng),流程管理系統(tǒng)給呼叫中心的客服發(fā)送一條任務(wù),由客服再次聯(lián)系客戶了解發(fā)貨失敗的原因,很多情況下是因為送貨地址錯誤,或者收貨人正在度假。呼叫中心客戶將會與客戶協(xié)調(diào)解決辦法,例如何時安排何人代收,這樣第一次送貨失敗的貨物就不必打回倉庫,進(jìn)入注定失敗的第二次發(fā)貨流程。流程管理系統(tǒng)在這里發(fā)揮的作用能夠為企業(yè)級節(jié)省大量發(fā)貨成本。2、流程管理系統(tǒng)能夠擴(kuò)展和改變..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)選型以后最關(guān)鍵的問題是什么?

...架構(gòu)在若干年之后是否能滿足需求。另一方面,由于企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)和功能擴(kuò)展時,系統(tǒng)實施可以做到既保證開發(fā)周期,又節(jié)省成本的情況下即可實現(xiàn)高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴(kuò)展。在這一點上,平臺型流程管理系統(tǒng)由于其構(gòu)建在定制開發(fā)平臺之上,其系統(tǒng)設(shè)計和技術(shù)架構(gòu)在其在這方面可謂優(yōu)勢明顯,即使在若干年后的應(yīng)用和二次開發(fā)方面都不會顯得有絲毫落伍,而是充滿優(yōu)勢。 ..流程管理平臺定制...
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好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢?

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流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點

...身管理特點的需求。因此,在流程管理系統(tǒng)具體的實施過程中,會根據(jù)用戶的個性化需求進(jìn)行開發(fā),有可能存在二次開發(fā),開發(fā)量需要根據(jù)個性化的功能需求復(fù)雜程度而定,這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理系統(tǒng)所能解決的范疇。需求的多樣性和廣泛性決定了流程管理系統(tǒng)的實施需要因企而異,這個特點表現(xiàn)在流程管理系統(tǒng)的實施成功率和滿意度相對于其他管理軟件要低,同時對流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和個性化適應(yīng)能力提出了較高的要求。 ..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別?

...節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時間和人力成本上的浪費,提高審批和業(yè)務(wù)處理的工作效率。 2、流程管理系統(tǒng)權(quán)限和工作流管理區(qū)別于其他管理軟件,流程管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的權(quán)限系統(tǒng),可以作為一個應(yīng)用的基礎(chǔ)軟件平臺,集成其他系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊,如:CRM、ERP中的訂單采購、項目管理等。特別是對于平臺型流程管理系統(tǒng),由于其構(gòu)建在定制開發(fā)平臺之上,在實現(xiàn)傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)作用的同時,能夠很好的融合其他管理系統(tǒng)的功能,實現(xiàn)流程管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理于一體的綜合業(yè)務(wù)辦公。在流程管理系統(tǒng)中最具特點是..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)實施前要注重培訓(xùn)引導(dǎo)

...需要在培訓(xùn)之初制定合理的培訓(xùn)計劃,對各部門的員工和核心人員進(jìn)行培訓(xùn);另一方面,要考慮到各個不同部門在企業(yè)流程管理系統(tǒng)中所運用到的不同功能,根據(jù)其個性化特點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),做到有的放矢;最后,還要重視在培訓(xùn)過程中制定考核環(huán)節(jié),利用模擬操作、實戰(zhàn)比賽等模式對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗,以確保員工能夠較好地掌握流程管理系統(tǒng)的系統(tǒng)功能。..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)實施的兩大原則

...部門、用戶和業(yè)務(wù)類型,逐步進(jìn)行普及和推廣,先簡后繁,運用以一帶二,以老帶新的辦法,通過小范圍的熟悉和推廣,帶動更多部門、更多職工接受和習(xí)慣新的辦公系統(tǒng),形成新的辦公習(xí)慣。通過這種有計劃、有步驟的實施策略,發(fā)揮過度緩沖期的作用,最終使職工逐漸熟悉和習(xí)慣使用企業(yè)流程管理系統(tǒng)。 原則二:實施講策略,調(diào)動職工的積極性在企業(yè)流程管理系統(tǒng)正式上線后,憑借著對各部門員工的操作和技能培訓(xùn),把日常工作中的各部門充分借助流程管理系統(tǒng)進(jìn)行自動化、流程化的辦公和管理,然而實施初..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)的選型必須要關(guān)注拓展性

...程管理系統(tǒng)擴(kuò)展性就顯得非常的重要了。站在企業(yè)的角度考慮,當(dāng)流程管理系統(tǒng)在使用若干年,由于長年的數(shù)據(jù)積累,更換全新的系統(tǒng)風(fēng)險大、成本高。因此,必須在系統(tǒng)選型之初就充分考慮到產(chǎn)品在未來若干年后的適用。在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功能再增加之時,可以很方面的在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)。平臺型流程管理系統(tǒng)架構(gòu)在定制開發(fā)平臺之上,擁有很強(qiáng)的二次開發(fā)能力和擴(kuò)展能力?梢赃@樣理解,流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能是基礎(chǔ),流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和定制開發(fā)能力是流程管..流程管理平臺定制...
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流程管理系統(tǒng)實施過程中會遇到哪些功能需求方面的問題?

...任何一個管理軟件能解決企業(yè)的所有問題,流程管理系統(tǒng)也不例外,所以對系統(tǒng)的實施需要做好整體規(guī)劃和分步實施,涉及的范圍太廣導(dǎo)致各方面的投入太大,流程管理系統(tǒng)實施的周期延長、風(fēng)險大、造成成本和資源的浪費,容易導(dǎo)致項目的失敗。2、流程管理系統(tǒng)沒有結(jié)合自身的需求企業(yè)管理特點千差萬別,個性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然,需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商,只有適合自身的功能才是最好的。流程管理系統(tǒng)實施應(yīng)該是緊密圍繞自身的需求來進(jìn)行,借鑒軟件廠商的行業(yè)經(jīng)驗和產(chǎn)品的積累,這樣流..流程管理平臺定制...
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在流程管理系統(tǒng)實施中企業(yè)會出現(xiàn)哪些內(nèi)部問題?

...理系統(tǒng)培訓(xùn)過于泛化4、員工意識未能及時轉(zhuǎn)變5、員工計算機(jī)水平有限適當(dāng)?shù)慕⒛承┮?guī)章制度和鼓勵措施,讓大家慢慢習(xí)慣這種新的辦公方式,流程管理系統(tǒng)就會慢慢用起來,并發(fā)揮它的應(yīng)用價值。 ..流程管理平臺定制...
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