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流程管理的發(fā)展背景是什么？企業(yè)實施流程管理的目的和意義又是什么呢？...到了極致，對外是為了滿足市場和客戶的需求度，對內(nèi)是為了讓企業(yè)內(nèi)部的管理更加的完善，同時提升工作效率，以實現(xiàn)企業(yè)實施流程管理的目的，本篇文章將講述流程管理的發(fā)展背景以及企業(yè)實施流程管理的目的和意義。 流程管理的背景從上世紀(jì)80年代以后開始，隨著科技信息化的發(fā)展，人們對于各種產(chǎn)品的個性化、復(fù)雜化和精細(xì)化等有了更高的要求。于是這也就意味著企業(yè)的產(chǎn)品需要達(dá)到更高的水準(zhǔn)，但是這對于企業(yè)來講卻是一個不小的挑戰(zhàn)，因為，產(chǎn)品的個性化、復(fù)雜化、精細(xì)化要求需要企業(yè)在各種的生產(chǎn)..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 基礎(chǔ)差的中小企業(yè)到底需不需要進(jìn)行流程管理？...不是打水漂了，有如此想法的企業(yè)絕對不在少數(shù)。另一種就是覺得自己企業(yè)是真的沒有必要去引入流程管理，因為自己企業(yè)本身就沒有太多的員工和業(yè)務(wù)，按照以往大家都已經(jīng)熟悉的模式，是比較合適的，如果引入流程管理，那豈不是又要增加很多環(huán)節(jié)，得不償失。以上兩種想法如果是站在自己目前的角度來看的話，其實沒有太多的問題，但是如果是站在企業(yè)未來發(fā)展的立場上來看的話，其實是比較狹隘的，基礎(chǔ)差的中小企業(yè)引入流程管理就好比一個學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的中學(xué)生去進(jìn)行課外培訓(xùn)補習(xí)一樣，學(xué)習(xí)越差的學(xué)生就越..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 流程管理最為重要的部分之一——執(zhí)行力...某幾個的人或者其他人力管理在未來的企業(yè)發(fā)展中是行不通的了，如果現(xiàn)在未來發(fā)展中跟上時代的步伐，一套確實可行的企業(yè)管理流程或者體系才能夠讓企業(yè)做大做強，于是一個好的流程管理是非常重要的，但是實施流程管理時還有什么是比較重要的呢？ 很多企業(yè)都會在進(jìn)行流程管理時，默認(rèn)為流程是最為重要的，當(dāng)然這個想法沒什么問題，但是我認(rèn)為在進(jìn)行流程管理時，還有更為重要的一個部分，那就是執(zhí)行力。一個企業(yè)如果擁有很強的執(zhí)行力，即使是流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面有所欠缺，企業(yè)的整體發(fā)展也不會受到特..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)如何讓流程管理更加的規(guī)范化運作...理的總結(jié)和優(yōu)化；流程分析方法選擇；對設(shè)計的性能和再工程進(jìn)行分析；企業(yè)制度文化體系的建立。流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 對大多數(shù)企業(yè)來說，流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化是一個新的概念。在企業(yè)內(nèi)部中可以擁有與企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理相關(guān)的理論知識和操作技能的人可以說是非常少的。因此，通過廣泛的培訓(xùn)，企業(yè)員工，特別是企業(yè)各級管理人員，必須精通流程管理技術(shù)，并能通過流程管理自主地提高企業(yè)管理的效率和效果。從僵化的傳統(tǒng)遞階控制管理中，豐富了企業(yè)管理..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)對于流程管理的幾個認(rèn)知誤區(qū)...是會有很多的企業(yè)對于流程管理有很多的錯誤認(rèn)知或者是叫認(rèn)知誤區(qū)，那么企業(yè)對于流程管理究竟有哪些的認(rèn)知誤區(qū)呢？ 認(rèn)知誤區(qū)一：把流程管理當(dāng)做崗位工作的順序界定雖然流程管理確實是在一定程度上對于企業(yè)內(nèi)工作崗位程序的順序進(jìn)行了判定，但是這并不能說是流程管理界定了工作的順序，流程管理的本質(zhì)核心是將企業(yè)的所有崗位職責(zé)、工作等進(jìn)行梳理，找出目前最為重要的工作環(huán)節(jié)和崗位，判定出輕急緩重，前后順序，然后再做出工作安排，流程管理所面對的受眾是全體公司，所以它要考慮的范疇也要上升..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)發(fā)展方向決定流程管理重點...個過程就是從原材料、資金、人員和信息的投入到能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)的輸出的過程，因此企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的首要目標(biāo)就是生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，業(yè)務(wù)流程管理的第一步是確定客戶需求，第一步是了解誰是企業(yè)自己的客戶。明確客戶是誰 那么，有沒有不了解客戶的企業(yè)呢？大多數(shù)企業(yè)對自己的客戶都有一定的了解，但并不是所有的企業(yè)都很了解自己的客戶。在設(shè)定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，只有通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，可以在資源約..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)引入流程管理，究竟是“優(yōu)化流程”還是“重組流程”？...電子信息科技的快速發(fā)展，很多企業(yè)的辦公流程管理等方面都出現(xiàn)了非常大的轉(zhuǎn)變，并且也改變了很多企業(yè)的“工作習(xí)慣”，改變了以往傳統(tǒng)的流程管理模式，相信有很多引入或者使用流程管理的企業(yè)都會有一個困惑，那就是：究竟是通過流程管理去優(yōu)化原有的業(yè)務(wù)流程，還是去直接進(jìn)行重組業(yè)務(wù)流程呢？決定企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理模式的因素通常來說一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程邏輯順序，是跟所處行業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)所掛鉤的，所以基本上企業(yè)內(nèi)部的流程管理模式也要盡量的向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程模式所靠近。流程管理優(yōu)化和流程管理..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 如何讓企業(yè)管理走向流程管理...幾個方面是需要注意的：公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與幫助企業(yè)想要推行任何制度，都應(yīng)該先從企業(yè)的決策層方面入手，爭取得到企業(yè)管理與決策者的認(rèn)同，企業(yè)流程管理的推行實施必然會與現(xiàn)有的管理制度發(fā)生碰撞或者沖突，如果自己單槍匹馬硬上，那么難免會受到不小的阻力與傷害，所以不妨在爭取到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的同意后，再由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 去做其他員工的思想工作，這樣阻力會大大的減輕。企業(yè)日常工作內(nèi)容與制度的融合流程管理必然是要依托于企業(yè)的日常工作活動的，比如財務(wù)的報銷、員工請假、員工入職、內(nèi)部..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)對流程管理的評估方法...1）流程意識的普及：重量10分。為全體員工考試。接受過程管理理論和技術(shù)培訓(xùn)，了解并了解其工作流程圖的員工比例為70％，80％為好，90％以上為優(yōu)秀。優(yōu)良得10分，優(yōu)良得8分，合格得6分，否則得0分。（2）流程圖覆蓋范圍：重量15。企業(yè)的日常工作或日常事務(wù)用流程圖表示。所有常規(guī)交易的百分比均為60％合格，70％為良好，80％為優(yōu)秀。流程圖不能包羅萬象，不能也不需要涵蓋所有的工作。優(yōu)秀得分15分，得分12分，資格9分，或零分。（3）流程責(zé)任定義清晰度：權(quán)重5分..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 企業(yè)對于流程管理的評估指標(biāo)及結(jié)果分析... （3）明確過程責(zé)任定義； （4）過程責(zé)任評估的覆蓋范圍； （5）違反過程事件的數(shù)量; （6）過程事件違規(guī)調(diào)查率； （7）一次完成的工作的準(zhǔn)確率是多少； （8）產(chǎn)品通過檢驗合格率多少; （9）采購到達(dá)的準(zhǔn)確性..工作流程產(chǎn)品...流程管理系統(tǒng) | 工作流程產(chǎn)品 |
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