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客戶管理基本功能有哪些...B+、C等）5. 客戶來源（介紹、網(wǎng)絡(luò)、超鏈接）6. 敏感標(biāo)簽7. 其他……客戶管理客戶信息列表 1. 顯示此業(yè)務(wù)員的所有客戶信息，顯示添加客戶的列表，如：編號(hào) 姓名 業(yè)務(wù)員 添加人 接觸日期 公司 省份 手機(jī)/固話 狀態(tài) 操作等2. 會(huì)議中無具體列表字段，具體字段以甲方提供為準(zhǔn)客戶維護(hù)記錄 1. 如：編號(hào) 姓名 性質(zhì) 維護(hù)人 維護(hù)日期 提交時(shí)間 維護(hù)內(nèi)容 待辦事項(xiàng) 狀態(tài)等（顯示每條記錄的維護(hù)信息）2. 需要下一步處理的則進(jìn)入待辦事項(xiàng)客戶分類 針對(duì)客戶進(jìn)行..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶關(guān)懷平臺(tái) 客戶管理難點(diǎn)解決之道...5、提供行業(yè)最強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析工具，銷售、財(cái)務(wù)分析唾手可得客戶業(yè)務(wù)煩惱解決之道1、進(jìn)銷存和客戶關(guān)系管理軟件一體化，動(dòng)態(tài)庫存隨時(shí)查詢2、報(bào)價(jià)單、客戶訂單、發(fā)貨單由系統(tǒng)直接輸出，快速且統(tǒng)一3、集中管理客戶交流交易信息以應(yīng)收款信息，360度了解4、工作計(jì)劃提醒，工作有條不紊5、關(guān)鍵信息自動(dòng)匯報(bào)，減少會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)6、周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)形成，而且可以追蹤，無需手工客戶財(cái)務(wù)監(jiān)督解決之道1、實(shí)收款按單結(jié)算，自動(dòng)沖銷，應(yīng)收款隨時(shí)查詢2、成品自動(dòng)根據(jù)零部件進(jìn)行成本核算，提供定價(jià)..上海客戶關(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) 客戶管理系統(tǒng)實(shí)施功能建議...詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能，無管理層面的功能；權(quán)限封閉，僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限； 二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn)，集中管理：每人可以添加、查詢客戶，由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等；全面管理，數(shù)據(jù)整合：與各數(shù)據(jù)庫無縫整合，如項(xiàng)目洽談、企劃資料等，實(shí)現(xiàn)客戶全面管理；客戶管理，價(jià)值挖掘：增加客戶管理功能，多角度、智能化對(duì)客戶統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘客戶潛在價(jià)值；成本分析，推廣決策：客戶維護(hù)成本分析與效果分析，為營(yíng)銷推廣作出科學(xué)決策；三、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)功能1. 客戶管理系..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶關(guān)懷平臺(tái) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)要理解...客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“CRM”），顧名思義，就是是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。以我個(gè)人的看法，軟件、互聯(lián)網(wǎng)與通訊的結(jié)合，不僅能夠造福人類，也能創(chuàng)造無限商機(jī)與想象空間。綜觀全球，自二十世紀(jì)末起Internet開始改變?nèi)祟惖纳罘绞�，由它所衍生出來的電子商�?wù)，也在這跨世紀(jì)的時(shí)刻成為資訊界炙手可熱的話題。然而，在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，唯有能..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) 淺談客戶關(guān)系管理系統(tǒng)之未來？...，但很少有人真正重視并執(zhí)行。但是近年來，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，顧客在與企業(yè)的交易中影響力越來越大，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的任何缺陷會(huì)在一夜間通過用戶口碑影響數(shù)百萬人，而企業(yè)的產(chǎn)品利潤(rùn)則不斷被更加聰明消費(fèi)者“壓縮”。 例如偉創(chuàng)軟件CRM利用移動(dòng)設(shè)備使用方便，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銷售、移動(dòng)辦公、數(shù)據(jù)采集三大核心功能。員工外出、拜訪客戶時(shí)，隨手查客戶信息、寫工作日志、獲取任務(wù)、安排工作、查看通知等，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。平臺(tái)化產(chǎn)品同質(zhì)化，價(jià)格透明化，使得企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) 外貿(mào)企業(yè)信息化及客戶管理策略...”的難題。作為權(quán)威的SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)--風(fēng)云在線為企業(yè)從根本上解決了這難題，基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的SaaS模式同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)主的“好用和便宜”2大愿望。從人力和技術(shù)方面來看，企業(yè)無需再配備IT設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，就能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。從投資方面來看，企業(yè)只需以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營(yíng)運(yùn)資金，大大緩解企業(yè)資金不足的壓力;不用考慮成本折舊問題，就能及時(shí)獲得最新硬件平臺(tái)及最佳解決方案。從維護(hù)和管理方面來看..上海客戶關(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) 新入門的銷售人員如何向客戶介紹辦公軟件？...我是XX軟件開發(fā)公司的. 我們XX軟件公司，是專業(yè)從事行業(yè)管理軟件的，如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、汽車行業(yè)管理、商務(wù)系列管理等軟件的實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。我們是當(dāng)?shù)氐姆止尽：芨兄x您給我這個(gè)機(jī)會(huì)。 我們XX軟件公司，主要是通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的行業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢服務(wù)幫助中國(guó)廣大的制造及流通等企業(yè)，快速且持續(xù)的提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是目前中國(guó)大陸、最具專業(yè)精神、最具影響..上海客戶關(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) IBM注重根據(jù)客戶和行業(yè)需求制定重點(diǎn)解決方案...定重點(diǎn)解決方案，繼續(xù)向高價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)型。回顧自2006年進(jìn)行“服務(wù)產(chǎn)品化”以來的發(fā)展，IBM GTS將客戶需求總結(jié)為三點(diǎn)：進(jìn)行更智慧的投資、更充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施以及提高生產(chǎn)力。與此同時(shí)，IBM“服務(wù)產(chǎn)品化”推出最新成果，專為應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)期推出的“十面洞察”解決方案。IBM從IT服務(wù)資產(chǎn)中精選出十項(xiàng)解決方案，以低成本的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)覆蓋了主要的IT基礎(chǔ)架構(gòu)需求，并借助區(qū)域團(tuán)隊(duì)確保廣闊地域范圍內(nèi)的客戶都可享受這些服務(wù)。談到服務(wù)，IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)維..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶關(guān)懷平臺(tái) 電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的新特點(diǎn)...擇電子郵件、電話、傳真等多種方式與企業(yè)聯(lián)系都能得到滿意的答復(fù)，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部的信息處理是高度集成的；4.電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理體系中客戶與公司交往的各種信息都能在對(duì)方的客戶數(shù)據(jù)庫中得到體現(xiàn)，能最大限度地滿足客戶個(gè)性化的需求；5.公司可以充分利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以準(zhǔn)確判斷客戶的需求特性，以便有的放矢的開展客戶服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度。電子商務(wù)離不開因特網(wǎng)，網(wǎng)站是電子商務(wù)中企業(yè)與客戶進(jìn)行聯(lián)系的特殊且重要的平臺(tái)和溝通工具。網(wǎng)站將提供產(chǎn)品和服務(wù)的廠商與最終客戶..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái) 客戶關(guān)系管理優(yōu)勢(shì)淺析...理過程中產(chǎn)生了大量有用的客戶數(shù)據(jù)，只要加以深入利用即可發(fā)現(xiàn)很多客戶的潛在需求。降低成本，增加收入在降低成本方面，客戶關(guān)系管理使銷售和營(yíng)銷過程自動(dòng)化，大大降低了銷售費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用。并且，由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動(dòng)，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降。在增加收入方面，由于客戶關(guān)系管理過程中掌握了大量的客戶信息，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，實(shí)現(xiàn)交叉銷售，可帶來額外的新收入來源。并且，由于采用了客..上�？蛻絷P(guān)懷平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶關(guān)懷平臺(tái) |
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