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淺析企業(yè)如何構(gòu)建有效的CRM系統(tǒng)平臺(tái)...企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中一個(gè)獨(dú)立技術(shù)項(xiàng)目思想，導(dǎo)致了CRM項(xiàng)目投人高，效果差，企業(yè)與客戶之間難于實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，系統(tǒng)難于提供幫助企業(yè)進(jìn)行市場定位的有效信息，難于收集有效的客戶信息;另一方面CRM供應(yīng)商試圖標(biāo)準(zhǔn)化自己的產(chǎn)品，但每家企業(yè)又有其特性，企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)構(gòu)建有效的系統(tǒng)。 (一)整合企業(yè)的信息系統(tǒng) 將客戶管理思想融入企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理的核心是根據(jù)從..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 簡單介紹如何挽救一個(gè)失敗的CRM系統(tǒng)...以下這些問題： 到底是供應(yīng)商的問題，還是企業(yè)自己問題？是沒找到好的SI供應(yīng)商，還是兩方面都有責(zé)任。把問題全推到供應(yīng)商身上當(dāng)然很容易，但是很多CRM系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的問題更多的是出在企業(yè)而不是供應(yīng)商的身上。 項(xiàng)目真的能給客戶帶來價(jià)值嗎？CRM系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的一個(gè)最主要的單獨(dú)的原因就是項(xiàng)目不能真正滿足客戶的需要，只是滿足了內(nèi)部的要求，客戶覺得受到了干擾。如果是這個(gè)原因，再次嘗試前應(yīng)該重新考慮項(xiàng)目。 項(xiàng)目的所有涉及人是否都參加了項(xiàng)目..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何正確使用...介紹和推薦，企業(yè)將會(huì)挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，more...CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用 你的銷售員工是否在真正使用你的CRM系統(tǒng)?CRM系統(tǒng)的最大殺手是不便于使用。如果企業(yè)管理軟件沒有使你的銷售團(tuán)隊(duì)的工作更加輕松，那就不必使用它�？瓷先ズ唵我子玫腃RM系統(tǒng)并不容易使用。真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 淺析CRM系統(tǒng)后續(xù)管理逆水行舟不進(jìn)則退...改�？傊瓹RM系統(tǒng)上線后企業(yè)一般都會(huì)有一套與之配套的業(yè)務(wù)流程與操作制度。大部分企業(yè)在系統(tǒng)上線的一年或者兩年之內(nèi)，還能夠嚴(yán)格按照這套流程或者制度來操作�？上У氖且欢螘r(shí)間之后，就全變樣了。原來的業(yè)務(wù)流程與操作制度早就束之高閣了。用戶按自己的意愿來進(jìn)行操作。 二、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確行的檢查 三分系統(tǒng)、十分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)。從這里可以看出，CRM系統(tǒng)項(xiàng)目中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性。巧婦難為無米之炊。如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，那..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 制藥行業(yè)CRM系統(tǒng)的實(shí)施簡單介紹...速發(fā)展，買方市場的迅速形成，使制藥企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。由于國內(nèi)制藥公司整體上缺乏研發(fā)能力，導(dǎo)致產(chǎn)品的競爭力不強(qiáng)，隨著中國加入WTO和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，這種局面短期內(nèi)難以改變，因此如何在短期內(nèi)提高對(duì)客戶的服務(wù)能力，是制藥企業(yè)提高競爭能力的另外一個(gè)途徑。 隨著制藥行業(yè)巾場的競爭日趨激烈，營銷系統(tǒng)人員流動(dòng)頻繁。以往公司花費(fèi)大量資金建立起來的客戶資源通常掌握在醫(yī)藥代表手中，他們一旦離職，公司不僅損失巨大的客戶資源，而且后..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)如何高效實(shí)施...際需求相結(jié)合，導(dǎo)致產(chǎn)品的較多功能模塊無法發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。而且沒有過多考慮CRM的實(shí)施過程，最終導(dǎo)致無法解決企業(yè)在市場、銷售等方面的實(shí)際問題。企業(yè) more...制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)是企業(yè)的衣食父母，管理和維護(hù)好客戶也便是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，那客戶管理的也愈發(fā)顯得尤為重要。據(jù)此找到核心點(diǎn)，那企業(yè)所面臨的很多的問題即可迎刃而解。1、 防止客戶流失嚴(yán)重 根據(jù)小編..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 企業(yè)CRM管理系統(tǒng)選型的兩大核心...工作中，企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念。不要認(rèn)為CRM管理系統(tǒng)就是一個(gè)信息化系統(tǒng)，應(yīng)該有IT部門的人員負(fù)責(zé)。這個(gè)錯(cuò)誤的觀念就可能導(dǎo)致CRM管理系統(tǒng)的失敗。故小編的建議時(shí)，在前期項(xiàng)目選型時(shí)，企業(yè)的管理者，如銷售總監(jiān)就要參與進(jìn)去。目的只有一個(gè)，就是讓企業(yè)管理者跟對(duì)方的售前咨詢顧問進(jìn)行溝通，以判斷對(duì)方的CRM管理系統(tǒng)是否符合自己的行業(yè)化特征。 然后需要注意的是，要將行業(yè)的特征與企業(yè)的個(gè)性需求區(qū)分開來。有些需求是企業(yè)的個(gè)性化需求，并不能夠歸結(jié)到行業(yè)的特征..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 CRM軟件：讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)字說話，科學(xué)決策”...ligence 商業(yè)智能）應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)解決信息價(jià)值問題的提供了有效的方法和工具。 企業(yè)在經(jīng)歷了大規(guī)模的信息化建設(shè)后，如今CRM軟件的信息系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)以及企業(yè)自身存在的歷史數(shù)據(jù)，無法及時(shí)的轉(zhuǎn)換為有效的信息價(jià)值，而同時(shí)隨著市場的競爭需要，企業(yè)需要了解自身存在的不足以及市場的變化趨勢。因此，企業(yè)需要用BI進(jìn)行系統(tǒng)地分析和處理，以便應(yīng)對(duì)自身面臨的挑戰(zhàn)。 ..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 煙草行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的幾點(diǎn)建議...整理非常的麻煩，統(tǒng)計(jì)也困難,很多的情況下，工作人員都是在重復(fù)一些相同的工作，做一些相似的報(bào)表，這樣不但降低了工作效率，而且非常容易出錯(cuò)。在這種條件下，使用計(jì)算機(jī)管理就體現(xiàn)出非常的適合了。 煙草行業(yè)客戶管理系統(tǒng)包括該客戶本人的信息、商品的信息、客戶訂購商品的有關(guān)信息，由于客戶的不斷增加，商品種類的繁多，客戶購買量的增加，包含很多的信息數(shù)據(jù)的管理。在計(jì)算機(jī)還未普及之前，對(duì)信息管理的主要方式是基于文本、表格等紙介質(zhì)的手工處..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何建立實(shí)施... 國內(nèi)的醫(yī)藥銷售代表是在各行業(yè)銷售員中應(yīng)用“關(guān)系”最多的一個(gè)群體，而且，目前大部分企業(yè)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫來管理客戶資料，客戶資源分散在各個(gè)銷售人員手中，有時(shí)還會(huì)引起搶單現(xiàn)象。另外，當(dāng)銷售人員離開公司，有可能造成公司的客戶資源流失。CRM系統(tǒng)可以有效地改變這一情況。當(dāng)然，在具體實(shí)施中可能會(huì)遇到銷售人員不樂意輸入客戶資料，經(jīng)常是公司管理層抓一抓就認(rèn)真一些，過了以后又開始放松。所以企業(yè)應(yīng)該采取一定的政策措施。 救死扶傷”是我們..上海在線crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海在線crm產(chǎn)品 |
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