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淺析CRM與ERP的整合可行性...關(guān)注市場與客戶,ERP是企業(yè)級的全面管理應(yīng)用,CRM是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計角度,大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對比較靈活,而ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對固定。ERP系統(tǒng)是一個“事務(wù)處理”系統(tǒng),強調(diào)準(zhǔn)確記錄企業(yè)中人、財、物各項資源的軌跡,無縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫存、倉庫、財務(wù)等管理模塊,提高企業(yè)的“自動化”能力,從而極大的降低人力需求及差錯,提高效率,可以說是這個“大內(nèi)管家”的魅力所在。而CRM的體系設(shè)計以客戶關(guān)系..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 ERP系統(tǒng)實施失敗的原因...管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想,并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用,調(diào)動起全員的積極性、堅持全程的參與和持續(xù)的改進(jìn),才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益。缺乏系統(tǒng)思想對ERP不能深入全面的認(rèn)識。一個ERP系統(tǒng)通常都帶有著自己的管殫思想和管理模式,企業(yè)在準(zhǔn)備購買和應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前,就應(yīng)清楚地意識到即將應(yīng)用的ERP系統(tǒng)將會對自己原有的管理思想與管理模式產(chǎn)生沖突,有些企業(yè)沒有認(rèn)識到企業(yè)實施ERP是管理模式和管理方法的變革過程,只簡單地認(rèn)為應(yīng)用了ERP系..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 ERP系統(tǒng)實施的風(fēng)險及預(yù)防措施...控制環(huán)節(jié);5、實施效果未做評估或評估不合理;6、系統(tǒng)安全設(shè)計不完善,存在系統(tǒng)被非法入侵的隱患; 7、災(zāi)難防范措施不當(dāng)或不完整,容易造成系統(tǒng)崩潰。 二、ERP項目風(fēng)險預(yù)防1、戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)是否存在一個五年的IT系統(tǒng)規(guī)劃?隨著社會的信息化,IT系統(tǒng)對于企業(yè)不僅是工具,更是技術(shù)手段。ERP作為IT系統(tǒng)的重要組成部分,服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃,是長期規(guī)劃的手段和保證。ERP的目標(biāo)源于IT系統(tǒng)規(guī)劃,是評價ERP系統(tǒng)成敗的基本標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃,明確..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 淺談ERP實施的管理辦法...。而這些設(shè)備相對來說,品牌高度集中,技術(shù)成熟、價格透明度高,選型難度不大,包括現(xiàn)在的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件也是如此。一般說來,企業(yè)往往對于硬件的投資比較注重,相對忽視軟件投資。可是企業(yè)在實際上用的ERP系統(tǒng),甚至是軟件的費用會更高一些。因此,以軟件為導(dǎo)向選擇硬件是正確的方法。若是妄想將提高企業(yè)管理水平,押在實施一套ERP系統(tǒng)的上面,是非常不現(xiàn)實的。實施ERP系統(tǒng),確實能夠在一定程度上,提高組織的運營水平,但在啟動ERP系統(tǒng)時,也并不是計算機、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)脫離困境...及時性。準(zhǔn)備階段,合理規(guī)劃生產(chǎn)計劃與采購計劃。生產(chǎn)階段,通過憂化資源配置,提高設(shè)備利用率,增強生產(chǎn)能力;通過切實有效的管理,合理確定產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模。銷售階段,通過掌控市場信息,向零庫存的模式不斷靠近,加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn);同時,保證產(chǎn)品報價的快速、準(zhǔn)確、及時,使得企業(yè)擁有了較高程度地定價主動權(quán),為搶占先機提供了可能。 不可量化效益也有著重要的價值,主要體現(xiàn)在以下三個方面: (一)優(yōu)化企業(yè)的管理方式 利用ERP系統(tǒng),能夠為企業(yè)決策提供高質(zhì)、充..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 淺析ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的意義與運用...p; 一、ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,體現(xiàn)在以下三個方面: (一)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。在知識經(jīng)濟(jì)時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動,滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以期進(jìn)一步提..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 跨境電商ERP系統(tǒng)選型指南...用?缇畴娚蘀RP系統(tǒng)涉及訂單管理、物流管理、進(jìn)銷存管理以及CRM模塊,從具體功能模塊來說說選擇ERP時需要留意以下幾個方面: 一、訂單管理——多平臺、多賬號管理,智能規(guī)則歸類分配,發(fā)貨信息及時交運平臺?缇畴娚唐毡樯婕岸嗥脚_多賬號的經(jīng)營,ERP在訂單管理方面要求對多平臺、多賬號有良好的支持,對于涉及關(guān)聯(lián)問題的平臺做到絕對的防關(guān)聯(lián),大家留意選擇與平臺官方合作,通過平臺官方的API數(shù)據(jù)接口與平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,這類系統(tǒng)可以完全規(guī)避賬號關(guān)聯(lián)問題; 跨..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 ERP系統(tǒng)實施失敗之技術(shù)原因...問題的軟件替代只是時間上的問題。根據(jù)比較分析,在技術(shù)方面有以下幾個方面的問題:1、設(shè)計的技術(shù)陳舊,所有的應(yīng)用都是通過代碼來設(shè)計完成的,這種過分專門的設(shè)計,而且,改變的靈活性很低的設(shè)計技術(shù)是一個根本問題。導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的個性需求得不到滿足,或是及時地滿足,在企業(yè)管理和個性化特別明顯的中國,這是必須正視并要解決的一個問題。2、技術(shù)單一,沒有融合企業(yè)管理所需要的各種模式。企業(yè)管理一部分是通過表單來實現(xiàn)的,這方面現(xiàn)在的ERP沒有問題。而有一部分是通過審批工作流來..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 ERP軟件供應(yīng)商的選擇...商、ERP軟件代理商、ERP軟件服務(wù)商等等,還存在著不同品牌的軟件商,可見選擇一家值得信賴的供應(yīng)商是一件多么困難的事情。雖然困難,但也可以通過一些標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量和比較,先來逐一的分析一下ERP軟件供應(yīng)商的類型: ERP軟件服務(wù)商:作為軟件服務(wù)商,他的技術(shù)團(tuán)隊一定是成熟的,無論是實施、培訓(xùn)還是售后服務(wù)都有先天性的優(yōu)勢。不過缺點也同樣明顯,他們多數(shù)沒有固定的行業(yè)客戶,沒有專職的售前顧問,也就無法為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的售前規(guī)劃方案。ERP軟件代理商:ERP軟..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 CRM的好搭檔:與ERP、SCM的集成...的大背景下,CRM才在這些國家盛行起業(yè)。Alex Berson等人認(rèn)為,CRM與ERP的相互滲透十分重要,任何資源分配最終都將成為重要的約束條件融入CRM系統(tǒng)。進(jìn)而優(yōu)化客戶的利潤。著名的管理咨詢公司Yankee Group指出,盡管CRM與ERP通過不同途徑去實現(xiàn)客戶的價值,但能把企業(yè)前臺管理與后臺管理完全融合在一起的公司將最終取得成功。 2.CRM與SCM的集成問題。CRM與SCM的集成范圍一般包括銷售管理、采購管理、客戶管理等多方面,能使企業(yè)更有效地..ERP管理平臺功能...ERP管理系統(tǒng) | ERP管理平臺功能 |
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