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業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次...原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn)，在更多的時(shí)候，應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其實(shí)，對于國內(nèi)的企業(yè)來講，業(yè)務(wù)流程的管理按照其變革的程度應(yīng)該分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程重組。這三個(gè)不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)。 第一個(gè)層次是業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范。 在一個(gè)企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面...，對國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進(jìn)行分析總結(jié)后，并能在實(shí)際案例中得到驗(yàn)證的流程管理體系。這個(gè)體系理念貫穿整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)過程，起指導(dǎo)方針的作用。簡單地說，就是服務(wù)團(tuán)隊(duì)判斷企業(yè)狀況、定位服務(wù)內(nèi)容、計(jì)劃服務(wù)進(jìn)度的方法論根據(jù)。因此，企業(yè)客戶在挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務(wù)管理有一定的思考和了解，應(yīng)注重候選團(tuán)隊(duì)的體系理念是否完善，是否得到認(rèn)證，是否符合企業(yè)的實(shí)際情況等。 二、產(chǎn)品 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念可以體現(xiàn)..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性...到相關(guān)的人（或部門）。一個(gè)企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個(gè)企業(yè)運(yùn)作不暢。 概括起來說，BPM應(yīng)該能體現(xiàn)以下特性： （1）業(yè)務(wù)流程建模：業(yè)..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 BPM企業(yè)流程管理的作用...但作為珍珠團(tuán)隊(duì)——項(xiàng)鏈的價(jià)值卻比每一粒珍珠價(jià)值之和增值了很多，讓珍珠價(jià)值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價(jià)值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事，做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別，而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在，它不因你重視就出現(xiàn)，也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng)，它就更有效率；你管理不好，它就影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 流程管理規(guī)范化...設(shè)。 流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個(gè)新概念，在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識和操作技能的人，可以說都是微乎其微。所以，必須通過廣泛的培訓(xùn)，讓企業(yè)員工，尤其是企業(yè)各個(gè)層次上的管理人員，都熟練掌握流程管理技術(shù)，并能自主地通過流程管理來提升企業(yè)管理效益和效果，從僵死的傳統(tǒng)科層等級控制管理中走出來，豐富企業(yè)管理形式，提高企業(yè)管理水平。 這種培訓(xùn)并不是一蹴而就的事，要達(dá)到在企業(yè)能夠?qū)嵤┝鞒坦芾磉@樣的目標(biāo)，就必須對企業(yè)員工分..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)...系統(tǒng)，選擇好了不僅節(jié)約了成本，還能看到可觀的收益。 在金融行業(yè)里，大多客戶都實(shí)施過傳統(tǒng)的流程平臺，然而，傳統(tǒng)的工作流平臺存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺只定位為滿足具體某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，而不是從企業(yè)流程運(yùn)作IT架構(gòu)的角度去考慮，屬于部門級或系統(tǒng)級的流程系統(tǒng)。比如：由于人員崗位的調(diào)動，造成各個(gè)系統(tǒng)的流程權(quán)限的修改是一個(gè)巨大的工作量。 總結(jié)下來，我們可以看到傳統(tǒng)的工作流平臺具有如下特點(diǎn)以及問題： ..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 企業(yè)實(shí)施流程管理關(guān)鍵因素...購、開發(fā)、銷售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實(shí)施流程管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)，讓各部門體會到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢，在逐步達(dá)成共識、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實(shí)施，逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領(lǐng)域拓展。 流程管理的項(xiàng)目是關(guān)注操作層面的工作，也是一項(xiàng)組織變革，貫穿于每個(gè)項(xiàng)目過程及幾乎所有的部門，同樣涉及到相關(guān)部門的相互配合以及權(quán)責(zé)的再分配。因?yàn)樵诖诉^程中必然會遇到一些阻力，所以高層的重視就變得非常重要。集團(tuán)除了在理念和管理體系變革、資金預(yù)..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...程進(jìn)行了重組，以保證客戶按時(shí)收到郵件，并能隨時(shí)通知客戶其郵件的所在地點(diǎn)。 考慮到業(yè)務(wù)流程的重要性，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，首先必須確定要對哪些流程進(jìn)行重組。業(yè)務(wù)流程重組有多個(gè)步驟。首先是確定哪些流程是關(guān)鍵流程，然后再對它們進(jìn)行詳細(xì)分析以確定所有的步驟及負(fù)責(zé)的人員。 在描出這一張“現(xiàn)狀”圖后，接下來應(yīng)該專注于明確流程中那些部分需要提高。比如，或是縮短時(shí)間，或是提高生產(chǎn)效率，或是提高服務(wù)質(zhì)量。在明確這些需..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 會展企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系...是企業(yè)以增強(qiáng)核心競爭力為目標(biāo)，在一定深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。第二，什么是企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。所謂企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是指通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，從而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的策略。在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要對流程進(jìn)行不斷改進(jìn)，以期取得最佳效果。企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以提高組織運(yùn)作效率，降低整體運(yùn)營成本，打破部門間壁壘，增強(qiáng)橫向協(xié)作..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 流程管理本質(zhì)...T投資的熱點(diǎn)。這樣的預(yù)測不無道理，但需要注意的是BPM平臺如果只當(dāng)成一個(gè)IT系統(tǒng)投資熱點(diǎn)的時(shí)候，BPM的本色就嚴(yán)重被掩蓋了。 而對于中國企業(yè)來說更是如此，原本技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的ALIGNMENT將又會被熱情的時(shí)尚所曲解。能夠深刻理解并應(yīng)用BPM平臺中組件，則可以幫助更多的中國企業(yè)從管理的叢林中開辟出一條技術(shù)同業(yè)務(wù)應(yīng)用相互匹配的一條新路。 企業(yè)管理與信息..北京流程平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京流程平臺 |
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