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流程管理系統(tǒng)

     
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流程管理系統(tǒng)是什么?企業(yè)又是如何實(shí)施的

...企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展效率得到了提升。由于市場(chǎng)上的軟件功能趨于復(fù)雜,供應(yīng)商一直在探索,希望能找到滿足企業(yè)需求的信息軟件。許多人都有一個(gè)問(wèn)題:流程管理系統(tǒng)是什么?怎么會(huì)發(fā)生?第一步:弄清楚BPM流程管理系統(tǒng)是什么。    流程管理系統(tǒng)不僅僅是軟件的名字。bpm軟件是一種描述業(yè)務(wù)流程的方法。業(yè)務(wù)流程管理主要關(guān)注流程策略、設(shè)計(jì)、實(shí)施、控制等方面。通過(guò)使用流程管理系統(tǒng),不斷優(yōu)化和完善流程,提高企業(yè)的執(zhí)行力,從而為客戶提供更快..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)對(duì)于流程管理的評(píng)估指標(biāo)及結(jié)果分析

...;(1)過(guò)程意識(shí)的普及;    (2)流程圖覆蓋;    (3)明確過(guò)程責(zé)任定義;    (4)過(guò)程責(zé)任評(píng)估的覆蓋范圍;    (5)違反過(guò)程事件的數(shù)量;    (6)過(guò)程事件違規(guī)調(diào)查率;    (7)一次完成的工作的準(zhǔn)確率是多少;    (8)產(chǎn)品..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)對(duì)流程管理的評(píng)估方法

...90%以上為優(yōu)秀。優(yōu)良得10分,優(yōu)良得8分,合格得6分,否則得0分。(2)流程圖覆蓋范圍:重量15。企業(yè)的日常工作或日常事務(wù)用流程圖表示。所有常規(guī)交易的百分比均為60%合格,70%為良好,80%為優(yōu)秀。流程圖不能包羅萬(wàn)象,不能也不需要涵蓋所有的工作。優(yōu)秀得分15分,得分12分,資格9分,或零分。(3)流程責(zé)任定義清晰度:權(quán)重5分。過(guò)程責(zé)任在崗位范圍內(nèi)是明確的,企業(yè)的所有過(guò)程責(zé)任由崗位明確承擔(dān),員工容易識(shí)別。職責(zé)應(yīng)該要和崗位明確對(duì)應(yīng),如果達(dá)到90%即為合格,..業(yè)務(wù)管理定制...
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如何讓企業(yè)管理走向流程管理

...如企業(yè)的流程管理可以通過(guò)企業(yè)的過(guò)程把控控制最終的工作結(jié)果導(dǎo)向,通過(guò)流程管理中的過(guò)程了解工作的細(xì)節(jié)情況,積累沉淀工作經(jīng)驗(yàn),提升工作效率等.如果想要讓企業(yè)的管理方式走向流程管理,我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面是需要注意的:公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與幫助企業(yè)想要推行任何制度,都應(yīng)該先從企業(yè)的決策層方面入手,爭(zhēng)取得到企業(yè)管理與決策者的認(rèn)同,企業(yè)流程管理的推行實(shí)施必然會(huì)與現(xiàn)有的管理制度發(fā)生碰撞或者沖突,如果自己?jiǎn)螛屍ヱR硬上,那么難免會(huì)受到不小的阻力與傷害,所以不妨在爭(zhēng)取到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)引入流程管理,究竟是“優(yōu)化流程”還是“重組流程”?

...向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程模式所靠近。流程管理優(yōu)化和流程管理重組的區(qū)別流程管理優(yōu)化是屬于一個(gè)長(zhǎng)期,增量性質(zhì)的工作,旨在通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)性的工作流程觀察,不斷地精簡(jiǎn)或者增加工作的流程模式。流程管理重組是一個(gè)相對(duì)時(shí)間周期較短的工作,一般進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理模式的重組都是比較重大的事情了,往往都是屬于業(yè)務(wù)流程核心發(fā)生了改變,從而導(dǎo)致整個(gè)流程管理模式都要重新推翻,組建新的流程管理。如何判斷是進(jìn)行優(yōu)化還是進(jìn)行重組首先先要對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)有的流程管理模式進(jìn)行分析,哪些部分的環(huán)節(jié)是比較先進(jìn),..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)發(fā)展方向決定流程管理重點(diǎn)

...流程管理的首要目標(biāo)就是生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,業(yè)務(wù)流程管理的第一步是確定客戶需求,第一步是了解誰(shuí)是企業(yè)自己的客戶。明確客戶是誰(shuí)    那么,有沒(méi)有不了解客戶的企業(yè)呢?大多數(shù)企業(yè)對(duì)自己的客戶都有一定的了解,但并不是所有的企業(yè)都很了解自己的客戶。在設(shè)定企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中,只有通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,可以在資源約束的基礎(chǔ)上明確企業(yè)將為哪些客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),以及企業(yè)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。也就是說(shuō),我..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)對(duì)于流程管理的幾個(gè)認(rèn)知誤區(qū)

...紀(jì)開(kāi)始引入我國(guó)再到現(xiàn)在,而且有不少的企業(yè)都有了一定的了解,但是在平時(shí)的企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中,還是會(huì)有很多的企業(yè)對(duì)于流程管理有很多的錯(cuò)誤認(rèn)知或者是叫認(rèn)知誤區(qū),那么企業(yè)對(duì)于流程管理究竟有哪些的認(rèn)知誤區(qū)呢? 認(rèn)知誤區(qū)一:把流程管理當(dāng)做崗位工作的順序界定雖然流程管理確實(shí)是在一定程度上對(duì)于企業(yè)內(nèi)工作崗位程序的順序進(jìn)行了判定,但是這并不能說(shuō)是流程管理界定了工作的順序,流程管理的本質(zhì)核心是將企業(yè)的所有崗位職責(zé)、工作等進(jìn)行梳理,找出目前最為重要的工作環(huán)節(jié)和崗位,判定出輕急緩..業(yè)務(wù)管理定制...
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企業(yè)如何讓流程管理更加的規(guī)范化運(yùn)作

...sp;流程管理有自己的特殊情況,根據(jù)企業(yè)管理者的喜好,任意施展,肯定是很難達(dá)到預(yù)期的效果。就這么說(shuō)吧,實(shí)施流程管理卻不遵守已經(jīng)定好的流程管理規(guī)則比沒(méi)有流程管理會(huì)更加的惡劣。新的流程管理形式不起作用,原來(lái)的管理形式已被部分取代。所以,企業(yè)的流程管理效率會(huì)非常低下,管理也是非常的混亂的。如何規(guī)范流程管理,其實(shí)施程序大致可分為幾個(gè)階段的工作:企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的總結(jié)和優(yōu)化;流程分析方法選擇;對(duì)設(shè)計(jì)的性能和再工程進(jìn)行分析;企業(yè)制度文化體系的建立。流程知識(shí)和操作技能培..業(yè)務(wù)管理定制...
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流程管理最為重要的部分之一——執(zhí)行力

...個(gè)部分,那就是執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)如果擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力,即使是流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面有所欠缺,企業(yè)的整體發(fā)展也不會(huì)受到特別多的影響,遲早是能夠找到正確方向的,如果一個(gè)企業(yè)如果有很好的流程管理,卻沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,可能短期內(nèi)不會(huì)有很大的影響,但是長(zhǎng)久來(lái)說(shuō),問(wèn)題是會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重的?梢哉f(shuō)一個(gè)好的流程管理決定了企業(yè)的下限,但是能否擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力,卻成了影響企業(yè)上限的重要因素。其實(shí)有很多的企業(yè)是不缺流程管理的方法的,無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)或者是專業(yè)的流程梳理專家都可以很..業(yè)務(wù)管理定制...
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基礎(chǔ)差的中小企業(yè)到底需不需要進(jìn)行流程管理?

...時(shí)間、金錢等),引入流程管理本身就是為了減少成本,但是現(xiàn)在還不知道能不能達(dá)到效果,卻要花如此之多的成本,萬(wàn)一失敗,那豈不是打水漂了,有如此想法的企業(yè)絕對(duì)不在少數(shù)。另一種就是覺(jué)得自己企業(yè)是真的沒(méi)有必要去引入流程管理,因?yàn)樽约浩髽I(yè)本身就沒(méi)有太多的員工和業(yè)務(wù),按照以往大家都已經(jīng)熟悉的模式,是比較合適的,如果引入流程管理,那豈不是又要增加很多環(huán)節(jié),得不償失。以上兩種想法如果是站在自己目前的角度來(lái)看的話,其實(shí)沒(méi)有太多的問(wèn)題,但是如果是站在企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)上來(lái)看的話..業(yè)務(wù)管理定制...
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