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如何正確理解移動(dòng)CRM系統(tǒng)...尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對(duì)于管理層而言，移動(dòng)CRM能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，實(shí)時(shí)掌握公司整體運(yùn)營(yíng)情況，掌握銷售人員工作狀態(tài)，有效的對(duì)銷售人員進(jìn)行考勤管理，遏制外勤費(fèi)用的增長(zhǎng)。 對(duì)于客戶而言，如果你的客戶就在身邊，銷售人員..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)銷售人員的考評(píng)體系...sp; 通過(guò)引入CRM系統(tǒng)來(lái)管理銷售工作，可以對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程進(jìn)行全程管理，可以確保整個(gè)銷售過(guò)程的可追溯，可監(jiān)控。同時(shí)，通過(guò)CRM系統(tǒng)的日程管理體系，管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細(xì)日程安排，對(duì)銷售人員的工作量等進(jìn)行準(zhǔn)確考評(píng)。 同時(shí)，CRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，可以提供全面的考評(píng)數(shù)據(jù)。 ..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶...絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品（或服務(wù)），以單個(gè)顧客為目標(biāo)，保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來(lái)越多樣化、個(gè)性化，市場(chǎng)細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對(duì)每位顧客的需求進(jìn)行一對(duì)一的“微營(yíng)銷”。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù)，并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，掌握顧客的最新需求信息后，既可準(zhǔn)確、快速地把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)可及時(shí)準(zhǔn)確又有條不紊地對(duì)信息做出反應(yīng)。 &..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 客戶管理軟件，客戶管理軟件基本功能...bsp; 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時(shí)代的趨勢(shì)，越來(lái)越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來(lái)協(xié)助辦公了，而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式，特別是一些面向市場(chǎng)型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過(guò)程中的效率和成本，因此對(duì)CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求，不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，對(duì)crm這一板塊的功能極其看重，客戶管理系統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）中，企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較大，系統(tǒng)功能側(cè)重..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)...可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會(huì)和利于后面應(yīng)用的擴(kuò)展。比如購(gòu)買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購(gòu)買模塊，以后需要時(shí)再購(gòu)買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)研內(nèi)容 對(duì)于CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是的目的是為了實(shí)現(xiàn)根號(hào)的客戶體驗(yàn)，所以為了提升CRM項(xiàng)目的成功率，CRM調(diào)研就需要圍繞“客戶..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...p; 1、升華客戶關(guān)系 一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過(guò)程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶的需求在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購(gòu)買行為。而心理學(xué)的解釋是，每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以，在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中，需求和動(dòng)機(jī)占有特殊地位，與消費(fèi)行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵(lì)因素..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問(wèn)題介紹...CRM的策略，并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如，是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 二、CRM是應(yīng)用軟件 ..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...nbsp; 為什么近年CRM并未顯現(xiàn)出如ERP、OA較為紅火的局勢(shì)，而是凸顯了“冰火兩重天”的境地?以下幾大難題困住了目前CRM。 一是CRM產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)對(duì)CRM要求千差萬(wàn)別，CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用以及本企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)有針對(duì)性地實(shí)施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實(shí)施的..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)核心價(jià)值...到位。具體做法如下： 1、管理和優(yōu)化員工與顧客之間的溝通首先，對(duì)顧客疑問(wèn)有標(biāo)準(zhǔn)回答，這些標(biāo)準(zhǔn)回答包羅了顧客對(duì)價(jià)格的咨詢、對(duì)服務(wù)的投訴、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同行的產(chǎn)品比較等等；其次，面對(duì)面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理，如統(tǒng)一的著裝，標(biāo)準(zhǔn)的言行，同時(shí)，也實(shí)行親情服務(wù)，適當(dāng)?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例 如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 CRM管理軟件在選型時(shí)的注意事項(xiàng)...sp; CRM管理軟件能否支持跨平臺(tái)技術(shù)？ 事實(shí)上，這也給我們CRM管理軟件的選購(gòu)提了一個(gè)醒。我們相信，在不久的將來(lái)，若CRM管理軟件只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺(tái)的話，則我們?cè)谑褂肅RM管理軟件的同時(shí)，不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權(quán)費(fèi)用。而這個(gè)支持，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的 more... 移動(dòng)時(shí)代中XTools ..客戶信息產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶信息產(chǎn)品 |
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