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客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪...bsp; 傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)中，多將銷(xiāo)售的管理放在營(yíng)業(yè)模塊系統(tǒng)中;事實(shí)上這樣的方法也確實(shí)為企業(yè)在管理上帶來(lái)許多便利性。每一個(gè)銷(xiāo)售人員所掌握的客戶(hù)資料都是這個(gè)銷(xiāo)售人員的寶 more... 客戶(hù)管理系統(tǒng)（客戶(hù)管理軟件CRM）的基本功能模塊 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時(shí)代的趨勢(shì)，越來(lái)越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來(lái)協(xié)..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) 成功實(shí)施CRM管理軟件的必思要素...M管理軟件項(xiàng)目從啟動(dòng)-----實(shí)施整個(gè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都決定著其實(shí)施的成敗。 1、制訂清晰的應(yīng)用目標(biāo) 首先必須成立CRM管理軟件專(zhuān)項(xiàng)工作組，制訂第一期CRM管理軟件應(yīng)用時(shí)間表、確定具體的CRM管理軟件應(yīng)用目標(biāo)，讓大家明確公司CRM管理軟件策略，基于此策略建立和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并合理安排..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項(xiàng)要點(diǎn)...在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。 1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo) 首先，你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的CRM系統(tǒng)。例如，一個(gè)小于10個(gè)人的企業(yè)可能只需要一個(gè)通信錄信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于那些更大型的公司，那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內(nèi)的所有與客戶(hù)的通信嗎？你想要讓你的..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) 對(duì)于客戶(hù)管理系統(tǒng)該如何認(rèn)識(shí)...確無(wú)誤傳遞;4.支持檢測(cè)出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶(hù)存在沖突;5.支持多級(jí)信息、文檔、卷宗管理，并支持版本控制;6.多級(jí)權(quán)限設(shè)置及安全防護(hù)措施，嚴(yán)密保護(hù)資料信息安全;7.支持分配、查詢(xún)每個(gè)律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等;8.結(jié)合系統(tǒng)進(jìn)行工資 more... CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問(wèn)題介紹 一、CRM是一個(gè)系統(tǒng)或是一項(xiàng)技術(shù) &nbs..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)如何高效實(shí)施...“1”的意思是指一個(gè)基本原則——從業(yè)務(wù)流程重構(gòu)開(kāi)始。企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，首先要注重組織再造與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。尋找CRM解決方案，必須去研究現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)策略和模式，審視流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，進(jìn)而設(shè)計(jì)和重組新的問(wèn)題來(lái)選擇合適的技術(shù)，而不是調(diào)整流程來(lái)適應(yīng)某些技術(shù)的要求。 如何培養(yǎng)CRM系統(tǒng)中客戶(hù)關(guān)系的重要性 1、客戶(hù)開(kāi)心了，就成了回頭客 強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系能增長(zhǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。擁..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) CRM管理軟件選型建議介紹...一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售流程、提高銷(xiāo)售收入、提高效率、減少銷(xiāo)售周期、加快產(chǎn)品的升級(jí)換代速度等。在企業(yè)沒(méi)有二八分析或同比環(huán)比等精確的數(shù)據(jù)分析時(shí)，企業(yè)客戶(hù)不必為這些目標(biāo)確定一個(gè)具體的數(shù)值，但是必須要了解企業(yè)最想要達(dá)到的效果。 (2)確定CRM管理軟件選型人員 &nbs..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) 企業(yè)CRM系統(tǒng)選型指導(dǎo)—擴(kuò)展性強(qiáng)...CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)： 1、與其他企業(yè)級(jí)軟件集成情況。CRM系統(tǒng)匯集企業(yè)全部客戶(hù)信息，數(shù)據(jù)如果能與其他應(yīng)用共享，有利于實(shí)現(xiàn)資源最大化利用，更好地服務(wù)客戶(hù)。例如與呼叫中心集成，數(shù)據(jù)互通后，客服人員接通電話(huà)后能準(zhǔn)確稱(chēng)呼客戶(hù)，客戶(hù)體驗(yàn)得以提升。 2、CRM系統(tǒng)使用后是否可以再次調(diào)整。如果開(kāi)始企業(yè)使用的CRM系統(tǒng)是按企業(yè)需求..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)選擇的幾個(gè)要點(diǎn)...sp; 1、結(jié)合公司的需求 在選擇CRM產(chǎn)品時(shí)，除了要考慮CRM產(chǎn)品本身，更重要的是要考慮公司在信息化中的需求，包括已存在的和未來(lái)可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會(huì)和利于后面應(yīng)用的擴(kuò)展。比如購(gòu)買(mǎi)模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購(gòu)買(mǎi)模塊，以后需要時(shí)再購(gòu)買(mǎi)其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。&nbs..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) 淺析CRM管理系統(tǒng)的生命周期...這個(gè)階段中企業(yè)往往需要經(jīng)歷CRM管理系統(tǒng)初上線(xiàn)時(shí)的培訓(xùn)以及上線(xiàn)后系統(tǒng)初步使用和熟悉階段。這個(gè)階段中企業(yè)對(duì)CRM會(huì)有一個(gè)更加具體和初步的認(rèn)識(shí)，并且企業(yè)的使用者都需要跟系統(tǒng)進(jìn)行磨合，并且將自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)微調(diào)整來(lái)配合CRM使用，所以這個(gè)階段可以算是CRM的幼年期。 這個(gè)階段往往是CRM管理系統(tǒng)最容易失敗夭折的階段，因?yàn)樵谶@個(gè)階段中，絕大部分的CRM管理系統(tǒng)帶給客戶(hù)的不是管理效率的提高，也不是操作簡(jiǎn)化的效果，更不可能在這個(gè)階段中看..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的...，當(dāng)我們?cè)谑褂肅RM系統(tǒng)的時(shí)候，這個(gè)無(wú)形就是在積累數(shù)據(jù)，CRM系統(tǒng)就在統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。比如：客戶(hù)管理：360度無(wú)死角錄入客戶(hù)信息；訂單管理：記錄公司所有的訂單信息；項(xiàng)目管理：公司所有項(xiàng)目流程信息；產(chǎn)品管理：完整的產(chǎn)品信息及銷(xiāo)售情況；業(yè)績(jī)管理：財(cái)務(wù)人員錄入的所有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；這些數(shù)據(jù)不斷的積累，CRM系統(tǒng)已在無(wú)形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計(jì)的過(guò)程。 二、數(shù)據(jù)分析 &..北京客戶(hù)平臺(tái)...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) | 北京客戶(hù)平臺(tái) |
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