|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識庫管理系統(tǒng) |  |
為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...理特點差異性非常明顯。比如：生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理，銷售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個企業(yè)來說，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點也會不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級階段，解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù)，比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。3、不同..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題？...的代價將是購買軟件成本的N倍。知識管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶需要花時間和新的軟件廠商進行合作，需要重新經(jīng)歷一個比較長的周期來進行知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實施，包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試，用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價，更為重要的是時間和發(fā)展機會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和逐步深化的過程，同時用戶自身也需在在此過程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗，要想知識管理系統(tǒng)應(yīng)用到達比較好的效果，這是一個不可跨越的過程。目前市面上的知識管理系統(tǒng)..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...二是功能過多，但華而不實；三是功能和自身的需要不吻合；還有更重要的一點是，隨著知識管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶自身的發(fā)展變化，現(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)被擱置或無法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進行知識管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問題不能得到及時和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使用；另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企，很多..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考...選擇知識管理系統(tǒng)是一個不錯的選擇，通過知識管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實際管理，可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本，解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件，一般可以采用定制開發(fā)的方式實現(xiàn)，定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險大，對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶，通過知識管理系統(tǒng)將..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化...知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)還是其他的管理系統(tǒng)，例如：某生產(chǎn)制造企業(yè)為了管理好的采購、庫存、訂單等，但在選型時卻邀約了很多的知識管理系統(tǒng)廠商進行洽談，此時選擇企業(yè)ERP知識管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)中有知識管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動化，通過網(wǎng)絡(luò)和知識管理系統(tǒng)..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)...商服務(wù)是知識管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障，系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運行和用戶的滿意度，知識管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點關(guān)注的內(nèi)容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實力的體現(xiàn)，與知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)（產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴展性、集成性和二次開發(fā)能力等）、廠商的項目經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此，知識管理系統(tǒng)軟件選型不能簡單的比較功能，知識管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需求的基..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展...不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達知識管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長久的應(yīng)用。這方面，平臺型知識管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢，平臺型知識管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能，滿足企業(yè)日常辦公的需要，利用其軟件平臺的優(yōu)勢快速滿足企業(yè)不同階段和不同類型的需求，實現(xiàn)了企業(yè)個性化需求的深度滿足，降低知識管理系統(tǒng)軟件的實施周期、成本和技術(shù)難度，大大提升了軟件的適應(yīng)性，提升了最終用戶對知識管理系統(tǒng)的滿意度，也可以使用集企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理于一體 ..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)...系統(tǒng)選型時沒有充分考慮到自身的需要，廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能，將實施知識管理系統(tǒng)和購買一般的商品進行類比。不同的用戶對功能需求不一樣，如果只是簡單的發(fā)發(fā)通知，實現(xiàn)文件資料的管理和信息發(fā)布，一般的流程審批，估計絕大部分的知識管理系統(tǒng)都能滿足這個要求。如果企業(yè)規(guī)模比較大，則涉及的個性化需求比較多，需要進行大量的定制開發(fā)，這對知識管理系統(tǒng)的擴展性和二次開發(fā)能力提出了一定的要求；同時由于使用的用戶量大，對知識管理系統(tǒng)軟件的性能和穩(wěn)定性要求比較高；知識管理..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)選型幾個一定要知道的知識...的產(chǎn)品，只有更適合自己的產(chǎn)品。所以用戶不能一味依賴軟件商的技術(shù)和經(jīng)驗，建議用戶確定好自己的核心需求，然后選擇一些知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過實際辦公流程進行試用，只有融入了自身實際需求之后，依然表現(xiàn)良好的知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。 2、很多知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的開放性和易用性仍然做得不夠好，開放性是知識管理系統(tǒng)軟件的生命力，沒有良好的開放性，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 知識管理系統(tǒng)是租用好還是本地實施好？...比較少，但廠商一般不能提供個性化的開發(fā)服務(wù)，適合于對知識管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識管理系統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以安裝在用戶單位內(nèi)部，也可以部署在Internet上，或者是局域網(wǎng)和Internet結(jié)合，適合于對知識管理系統(tǒng)有深入和長久應(yīng)用的用戶。 而saas的知識管理系統(tǒng)租用，是指用戶租用軟件廠商提供的云服務(wù)環(huán)境，自己無須安裝和維護系統(tǒng)，整個知識管理系統(tǒng)訪問基于Internet環(huán)境，數(shù)據(jù)存儲在廠商提供的服務(wù)器上。..在線知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 在線知識產(chǎn)品 |
|
|
