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流程管理系統(tǒng)

     
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流程管理系統(tǒng)部署的特點(diǎn)

...來(lái)自IBM和OpenText的流程管理系統(tǒng)專家為我們揭示了通過(guò)流程管理系統(tǒng)提升SCM的六大途徑。一、流程管理系統(tǒng)能增加供應(yīng)商和合作伙伴的可視性。IBM業(yè)務(wù)流程管理副總裁PhilGilbert舉了個(gè)例子:假如沃爾瑪給你了一個(gè)10萬(wàn)個(gè)Widget小程序的訂單,并限定了交付的期限。而你在中國(guó)有200個(gè)供應(yīng)商,其中只有20個(gè)能提供Widget開發(fā)服務(wù)。如果你部署了流程管理系統(tǒng)解決方案,你就能輸入信息立刻了解到哪些供應(yīng)商具備提供widget的資質(zhì),同時(shí)向他們發(fā)出報(bào)價(jià)..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)如何提升供應(yīng)鏈管理

...情況。當(dāng)某一次發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),貨物不會(huì)像通常那樣被自動(dòng)打回倉(cāng)庫(kù)翌日再次送貨,而是先發(fā)送信息通知流程管理系統(tǒng),流程管理系統(tǒng)給呼叫中心的客服發(fā)送一條任務(wù),由客服再次聯(lián)系客戶了解發(fā)貨失敗的原因,很多情況下是因?yàn)樗拓浀刂峰e(cuò)誤,或者收貨人正在度假。呼叫中心客戶將會(huì)與客戶協(xié)調(diào)解決辦法,例如何時(shí)安排何人代收,這樣第一次送貨失敗的貨物就不必打回倉(cāng)庫(kù),進(jìn)入注定失敗的第二次發(fā)貨流程。流程管理系統(tǒng)在這里發(fā)揮的作用能夠?yàn)槠髽I(yè)級(jí)節(jié)省大量發(fā)貨成本。2、流程管理系統(tǒng)能夠擴(kuò)展和改變,來(lái)幫..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)選型以后最關(guān)鍵的問(wèn)題是什么?

...中,產(chǎn)品是否能滿足后續(xù)應(yīng)用的需求,考察流程管理系統(tǒng)的二次開發(fā)和擴(kuò)展性是最關(guān)鍵的因素。這是因?yàn)椋阂环矫,?dāng)企業(yè)在使用流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)之后,并不會(huì)打算在使用一段時(shí)間就將之拋棄,而由于長(zhǎng)年的數(shù)據(jù)積累,進(jìn)行系統(tǒng)的更換難度是非常大的。因此必須在流程管理系統(tǒng)選型之初,就充分考慮到產(chǎn)品在未來(lái)若干年后的適用性是否依然可靠,產(chǎn)品所使用技術(shù)架構(gòu)在若干年之后是否能滿足需求。另一方面,由于企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)和功能擴(kuò)展時(shí),系統(tǒng)實(shí)施可..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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好的拓展性能帶給流程管理系統(tǒng)怎樣的優(yōu)勢(shì)?

...率,降低實(shí)施開發(fā)的成本。4、擁有良好擴(kuò)展性的流程管理系統(tǒng)確保在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)后續(xù)應(yīng)用需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和完善,保護(hù)了用戶已有的投入,延長(zhǎng)軟件的生命力。..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)的多樣性和廣泛性特點(diǎn)

...不同于特定行業(yè)的管理軟件,不少用戶在實(shí)施流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)時(shí)提出了很多具有企業(yè)自身管理特點(diǎn)的需求。因此,在流程管理系統(tǒng)具體的實(shí)施過(guò)程中,會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行開發(fā),有可能存在二次開發(fā),開發(fā)量需要根據(jù)個(gè)性化的功能需求復(fù)雜程度而定,這些功能可能已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的流程管理系統(tǒng)所能解決的范疇。需求的多樣性和廣泛性決定了流程管理系統(tǒng)的實(shí)施需要因企而異,這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在流程管理系統(tǒng)的實(shí)施成功率和滿意度相對(duì)于其他管理軟件要低,同時(shí)對(duì)流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和個(gè)性化適應(yīng)能力提出..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)有哪些區(qū)別?

...所代替,從而節(jié)省紙質(zhì)文件傳遞在時(shí)間和人力成本上的浪費(fèi),提高審批和業(yè)務(wù)處理的工作效率。 2、流程管理系統(tǒng)權(quán)限和工作流管理區(qū)別于其他管理軟件,流程管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的權(quán)限系統(tǒng),可以作為一個(gè)應(yīng)用的基礎(chǔ)軟件平臺(tái),集成其他系統(tǒng)或業(yè)務(wù)模塊,如:CRM、ERP中的訂單采購(gòu)、項(xiàng)目管理等。特別是對(duì)于平臺(tái)型流程管理系統(tǒng),由于其構(gòu)建在定制開發(fā)平臺(tái)之上,在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)流程管理系統(tǒng)作用的同時(shí),能夠很好的融合其他管理系統(tǒng)的功能,實(shí)現(xiàn)流程管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理于一體的綜合業(yè)務(wù)辦公。在流程管理系統(tǒng)..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)實(shí)施前要注重培訓(xùn)引導(dǎo)

...同部門在企業(yè)流程管理系統(tǒng)中所運(yùn)用到的不同功能,根據(jù)其個(gè)性化特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),做到有的放矢;最后,還要重視在培訓(xùn)過(guò)程中制定考核環(huán)節(jié),利用模擬操作、實(shí)戰(zhàn)比賽等模式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn),以確保員工能夠較好地掌握流程管理系統(tǒng)的系統(tǒng)功能。..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)實(shí)施的兩大原則

...緩沖期、杜絕冒進(jìn)做法對(duì)于企業(yè)員工而言,要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習(xí)慣,不是很容易的事情,但管理者往往對(duì)于企業(yè)流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望,期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用,容易產(chǎn)生求快的冒進(jìn)心態(tài)與做法。須知,這種做法對(duì)于流程管理系統(tǒng)的實(shí)施和推廣有弊而無(wú)利。所以,在實(shí)施過(guò)程中設(shè)定一個(gè)過(guò)渡期,在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi),制定計(jì)劃,按照部門、用戶和業(yè)務(wù)類型,逐步進(jìn)行普及和推廣,先簡(jiǎn)后繁,運(yùn)用以一帶二,以老帶新的辦法,通過(guò)小范圍的熟悉和推廣,帶動(dòng)更多部門..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)的選型必須要關(guān)注拓展性

...使用若干年,由于長(zhǎng)年的數(shù)據(jù)積累,更換全新的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大、成本高。因此,必須在系統(tǒng)選型之初就充分考慮到產(chǎn)品在未來(lái)若干年后的適用。在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新需求進(jìn)行二次再開發(fā)、功能再增加之時(shí),可以很方面的在現(xiàn)有流程管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)型流程管理系統(tǒng)架構(gòu)在定制開發(fā)平臺(tái)之上,擁有很強(qiáng)的二次開發(fā)能力和擴(kuò)展能力?梢赃@樣理解,流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能是基礎(chǔ),流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和定制開發(fā)能力是流程管理系統(tǒng)生命力的體現(xiàn),一個(gè)流程管理系統(tǒng)使用時(shí)間的長(zhǎng)短和流程管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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流程管理系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到哪些功能需求方面的問(wèn)題?

...源的浪費(fèi),容易導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。2、流程管理系統(tǒng)沒(méi)有結(jié)合自身的需求企業(yè)管理特點(diǎn)千差萬(wàn)別,個(gè)性化的流程管理系統(tǒng)需求是必然,需求不能完全依賴流程管理系統(tǒng)廠商,只有適合自身的功能才是最好的。流程管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)該是緊密圍繞自身的需求來(lái)進(jìn)行,借鑒軟件廠商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品的積累,這樣流程管理系統(tǒng)中表現(xiàn)出“通用性”和“個(gè)性化”兩大特點(diǎn)。因此,沒(méi)有結(jié)合自身需求的流程管理系統(tǒng),必然會(huì)導(dǎo)致用戶滿意度低和軟件適應(yīng)性差。3、需求過(guò)于簡(jiǎn)單很多用戶沒(méi)有對(duì)自身的需求進(jìn)行分析和整理,提出需..業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)...
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