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客戶管理系統(tǒng)

     
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CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的

...很簡單,當(dāng)我們在使用CRM系統(tǒng)的時候,這個無形就是在積累數(shù)據(jù),CRM系統(tǒng)就在統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。比如:客戶管理:360度無死角錄入客戶信息;訂單管理:記錄公司所有的訂單信息;項目管理:公司所有項目流程信息;產(chǎn)品管理:完整的產(chǎn)品信息及銷售情況;業(yè)績管理:財務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績;這些數(shù)據(jù)不斷的積累,CRM系統(tǒng)已在無形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計的過程。     二、數(shù)據(jù)分析     &nbs..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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淺析CRM管理系統(tǒng)的生命周期

...上線時的培訓(xùn)以及上線后系統(tǒng)初步使用和熟悉階段。這個階段中企業(yè)對CRM會有一個更加具體和初步的認識,并且企業(yè)的使用者都需要跟系統(tǒng)進行磨合,并且將自身的業(yè)務(wù)流程進行細微調(diào)整來配合CRM使用,所以這個階段可以算是CRM的幼年期。    這個階段往往是CRM管理系統(tǒng)最容易失敗夭折的階段,因為在這個階段中,絕大部分的CRM管理系統(tǒng)帶給客戶的不是管理效率的提高,也不是操作簡化的效果,更不可能在這個階段中看到系統(tǒng)帶給企業(yè)的效益,反而因為企業(yè)員工不適..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)選擇的幾個要點

...除了要考慮CRM產(chǎn)品本身,更重要的是要考慮公司在信息化中的需求,包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全,會和利于后面應(yīng)用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品,根據(jù)自己的需要購買模塊,以后需要時再購買其它模塊,這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的,不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施的調(diào)研內(nèi)容       對于CR..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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企業(yè)CRM系統(tǒng)選型指導(dǎo)—擴展性強

...消品,它投入大、使用時間長,對進入的廠商要求高,廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴展性在一定程度上反映了廠商實力,是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。    CRM系統(tǒng)的擴展性主要體現(xiàn)在以下兩點:          1、與其他企業(yè)級軟件集成情況。CRM系統(tǒng)匯集企業(yè)全部客戶信息,數(shù)據(jù)如果能與其他應(yīng)用共享,有利于實現(xiàn)資源最大化利用,更好地服務(wù)客戶..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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CRM管理軟件選型建議介紹

...nbsp;企業(yè)在考慮部署其“CRM管理軟件客戶關(guān)系管理”方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的運營目標(biāo),如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部銷售流程、提高銷售收入、提高效率、減少銷售周期、加快產(chǎn)品的升級換代速度等。在企業(yè)沒有二八分析或同比環(huán)比等精確的數(shù)據(jù)分析時,企業(yè)客戶不必為這些目標(biāo)確定一個具體的數(shù)值,但是必須要了解企業(yè)最想要達到的效果。      (2)確定CRM管理軟件選型人員    &..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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CRM客戶管理系統(tǒng)如何高效實施

...成、全面推廣”。“1”的意思是指一個基本原則——從業(yè)務(wù)流程重構(gòu)開始。企業(yè)實施客戶關(guān)系管理,首先要注重組織再造與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。尋找CRM解決方案,必須去研究現(xiàn)有的營銷、服務(wù)策略和模式,審視流程,找出不足的地方并且找出改善的方法,進而設(shè)計和重組新的問題來選擇合適的技術(shù),而不是調(diào)整流程來適應(yīng)某些技術(shù)的要求。 如何培養(yǎng)CRM系統(tǒng)中客戶關(guān)系的重要性    1、客戶開心了,就成了回頭客   強大的客戶關(guān)系能..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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對于客戶管理系統(tǒng)該如何認識

...關(guān)案件責(zé)任人可隨時跟蹤案件全面進度;2.領(lǐng)導(dǎo)視窗與效能監(jiān)察,領(lǐng)導(dǎo)者可宏觀把控并有效監(jiān)督;3.復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的全自動流轉(zhuǎn)且精確無誤傳遞;4.支持檢測出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶存在沖突;5.支持多級信息、文檔、卷宗管理,并支持版本控制;6.多級權(quán)限設(shè)置及安全防護措施,嚴密保護資料信息安全;7.支持分配、查詢每個律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等;8.結(jié)合系統(tǒng)進行工資  more... CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點問題介紹&nb..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點

...程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報告功能,你可以從中查看使用效果。盡管如此,不同的CRM功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。       1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo)            首先,你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的CRM系統(tǒng)。例如,一個小于10個人的企業(yè)可能只需要一個通..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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成功實施CRM管理軟件的必思要素

...么高?為何有的僅是信息登記? 有的甚至竟然沒幾個人用,無法推廣呢?細細研究,CRM管理軟件項目從啟動-----實施整個過程的每個環(huán)節(jié)都決定著其實施的成敗。      1、制訂清晰的應(yīng)用目標(biāo)            首先必須成立CRM管理軟件專項工作組,制訂第一期CRM管理軟件應(yīng)用時間表、確定具體的CRM管理軟件應(yīng)用目標(biāo)..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪

...在營業(yè)模塊系統(tǒng)中;事實上這樣的方法也確實為企業(yè)在管理上帶來許多便利性。每一個銷售人員所掌握的客戶資料都是這個銷售人員的寶  more... 客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)的基本功能模塊        在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時代的趨勢,越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了,而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式,特別是一些面向市場..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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