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為什么找一款CRM軟件那么難...戶找不到滿足自己需求的產(chǎn)品就不足為奇了。這個(gè)問題貌似是無解的，所以，很多新進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品會(huì)把自己明確定義為“銷售管理”應(yīng)用。但即使明確到這個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品市場(chǎng)適配度較差還有一些更加重要的原因。 銷售漏斗到底有什么用？在沒有電腦之前，西方商人發(fā)明了Lead Card，真的就是一張卡片，長得有點(diǎn)像圖書館的借閱卡，上面寫著意向客戶的概要，以及記錄了逐步把客戶拿下的過程。也有一些lead card是專門為了從展覽會(huì)搜..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM管理軟件在選型時(shí)的注意事項(xiàng)...權(quán)費(fèi)用。而這個(gè)支持，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的 more... 移動(dòng)時(shí)代中XTools CRM管理軟件針對(duì)安卓平臺(tái)發(fā)力的分析 在一片移動(dòng)辦公口號(hào)中,很多企業(yè)其實(shí)是被蘋果與谷歌的悶棍給敲暈了,iOS與Android的突然爆發(fā)確實(shí)讓很多企業(yè)看到了移動(dòng)的無限商機(jī),移動(dòng)應(yīng)用確實(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)在市場(chǎng)中圈出一大塊兒自留地,但是商業(yè)模式的粗獷以及創(chuàng)新的..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)核心價(jià)值...到位。具體做法如下： 1、管理和優(yōu)化員工與顧客之間的溝通首先，對(duì)顧客疑問有標(biāo)準(zhǔn)回答，這些標(biāo)準(zhǔn)回答包羅了顧客對(duì)價(jià)格的咨詢、對(duì)服務(wù)的投訴、對(duì)競(jìng)爭同行的產(chǎn)品比較等等；其次，面對(duì)面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理，如統(tǒng)一的著裝，標(biāo)準(zhǔn)的言行，同時(shí)，也實(shí)行親情服務(wù)，適當(dāng)?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例 如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...受阻的原因 為什么近年CRM并未顯現(xiàn)出如ERP、OA較為紅火的局勢(shì)，而是凸顯了“冰火兩重天”的境地?以下幾大難題困住了目前CRM。 一是CRM產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)對(duì)CRM要求千差萬別，CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用以及本企業(yè)的特點(diǎn)來有針對(duì)性地實(shí)施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問題介紹...并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如，是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 二、CRM是應(yīng)用軟件 認(rèn)為在CR..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...管理系統(tǒng)。 1、升華客戶關(guān)系 一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶的需求在購買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購買行為。而心理學(xué)的解釋是，每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以，在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中，需求和動(dòng)機(jī)占有特殊..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)...bsp; 1、結(jié)合公司的需求 在選擇CRM產(chǎn)品時(shí)，除了要考慮CRM產(chǎn)品本身，更重要的是要考慮公司在信息化中的需求，包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會(huì)和利于后面應(yīng)用的擴(kuò)展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時(shí)再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 more... ..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 客戶管理軟件，客戶管理軟件基本功能...已然成為他們的巨大需求，不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，對(duì)crm這一板塊的功能極其看重，客戶管理系統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）中，企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較大，系統(tǒng)功能側(cè)重點(diǎn)有所不同，但都包含基本的功能模塊 more... 挑選客戶管理軟件需要考量的因素 我個(gè)人認(rèn)為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一個(gè)可以改變客戶管理方式的一個(gè)全新的管..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶...，具有以下特征： �。�1）CRM系統(tǒng)的后臺(tái)生產(chǎn)方式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn)，是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品（或服務(wù)），以單個(gè)顧客為目標(biāo)，保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來越多樣化、個(gè)性化，市場(chǎng)細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對(duì)每位顧客的需求進(jìn)行一對(duì)一的“微營銷”。同時(shí)，企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫，記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù)，并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，掌握顧客的最新需求..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 CRM系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)銷售人員的考評(píng)體系...確保整個(gè)銷售過程的可追溯，可監(jiān)控。同時(shí)，通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系，管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細(xì)日程安排，對(duì)銷售人員的工作量等進(jìn)行準(zhǔn)確考評(píng)。 同時(shí)，CRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能，可以提供全面的考評(píng)數(shù)據(jù)。 通過引入CRM系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的全面考評(píng)。例如，某個(gè)新銷售人員，盡管其銷售業(yè)績的絕對(duì)數(shù)據(jù)并不太理想，但..北京客戶管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶管理產(chǎn)品 |
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