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CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)選型...; more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強客戶關(guān)系 企業(yè)究竟該如何才能加強與客戶之間的關(guān)系呢？一、借助CRM提高客戶滿意度 在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，誰能提供更好的服務(wù)，誰便能更 好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初，客戶數(shù)量少，想要做好售后服務(wù)相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶數(shù)量越來越多，客戶信息量呈爆炸式的增長，想要做好售后服務(wù)就沒那么簡單。這時，借助信息化管理手段幫助&n..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造的價值...bsp; 優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)軟件符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。看CRM是否符合企業(yè)的目標(biāo)，就是要評估該系統(tǒng)是否能夠滿足公司幾大主要業(yè)務(wù)需求，是否能夠幫助企業(yè)補足業(yè)務(wù)和管理上的短板，是否能夠有利于企業(yè)強化流程和管理方面的功能。此外，優(yōu)質(zhì)的CRM還應(yīng)滿足企業(yè)全國化多地區(qū)的運營需求，幫助企業(yè)將自己在多個城市與地區(qū)的辦事處的客戶數(shù)據(jù)都集 more... CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系 &nb..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的...錄入客戶信息；訂單管理：記錄公司所有的訂單信息；項目管理：公司所有項目流程信息；產(chǎn)品管理：完整的產(chǎn)品信息及銷售情況；業(yè)績管理：財務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績；這些數(shù)據(jù)不斷的積累，CRM系統(tǒng)已在無形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計的過程。 二、數(shù)據(jù)分析 當(dāng)企業(yè)在運營過程中，總會或多或少碰到些問..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 淺析CRM管理系統(tǒng)的生命周期...sp; CRM管理系統(tǒng)的幼年期是指從實施上線開始至系統(tǒng)正常使用這一時期。在這個階段中企業(yè)往往需要經(jīng)歷CRM管理系統(tǒng)初上線時的培訓(xùn)以及上線后系統(tǒng)初步使用和熟悉階段。這個階段中企業(yè)對CRM會有一個更加具體和初步的認(rèn)識，并且企業(yè)的使用者都需要跟系統(tǒng)進行磨合，并且將自身的業(yè)務(wù)流程進行細(xì)微調(diào)整來配合CRM使用，所以這個階段可以算是CRM的幼年期。 這個階段..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)選擇的幾個要點...品時，除了要考慮CRM產(chǎn)品本身，更重要的是要考慮公司在信息化中的需求，包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會和利于后面應(yīng)用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施的調(diào)研內(nèi)容 對..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 企業(yè)CRM系統(tǒng)選型指導(dǎo)—擴展性強...CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。 CRM系統(tǒng)的擴展性主要體現(xiàn)在以下兩點： 1、與其他企業(yè)級軟件集成情況。CRM系統(tǒng)匯集企業(yè)全部客戶信息，數(shù)據(jù)如果能與其他應(yīng)用共享，有利于實現(xiàn)資源最大化利用，更好地服務(wù)客戶。例如與呼叫中心集成，數(shù)據(jù)互通后，客服人員接通電話后能準(zhǔn)確稱呼客戶，客戶體驗得以提升。 2、CRM系統(tǒng)使用后是..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM管理軟件選型建議介紹...sp; 企業(yè)在考慮部署其“CRM管理軟件客戶關(guān)系管理”方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的運營目標(biāo)，如規(guī)范企業(yè)內(nèi)部銷售流程、提高銷售收入、提高效率、減少銷售周期、加快產(chǎn)品的升級換代速度等。在企業(yè)沒有二八分析或同比環(huán)比等精確的數(shù)據(jù)分析時，企業(yè)客戶不必為這些目標(biāo)確定一個具體的數(shù)值，但是必須要了解企業(yè)最想要達到的效果。 (2)確定CRM管理軟件..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM客戶管理系統(tǒng)如何高效實施...業(yè)務(wù)流程重構(gòu)開始。企業(yè)實施客戶關(guān)系管理，首先要注重組織再造與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。尋找CRM解決方案，必須去研究現(xiàn)有的營銷、服務(wù)策略和模式，審視流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，進而設(shè)計和重組新的問題來選擇合適的技術(shù)，而不是調(diào)整流程來適應(yīng)某些技術(shù)的要求。 如何培養(yǎng)CRM系統(tǒng)中客戶關(guān)系的重要性 1、客戶開心了，就成了回頭客 強大的客戶關(guān)系能增長銷售業(yè)績。擁有良好客戶關(guān)系的企業(yè)往往會發(fā)現(xiàn)，大..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 對于客戶管理系統(tǒng)該如何認(rèn)識...宏觀把控并有效監(jiān)督;3.復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的全自動流轉(zhuǎn)且精確無誤傳遞;4.支持檢測出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶存在沖突;5.支持多級信息、文檔、卷宗管理，并支持版本控制;6.多級權(quán)限設(shè)置及安全防護措施，嚴(yán)密保護資料信息安全;7.支持分配、查詢每個律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等;8.結(jié)合系統(tǒng)進行工資 more... CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點問題介紹 一、CRM是..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點...M功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。 1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo) 首先，你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的CRM系統(tǒng)。例如，一個小于10個人的企業(yè)可能只需要一個通信錄信息的數(shù)據(jù)庫。對于那些更大型的公司，那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內(nèi)..北京客戶關(guān)懷平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關(guān)懷平臺 |
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