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紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實施現(xiàn)狀與改進...個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深遠的影響，無數(shù)企業(yè)都將產(chǎn)生變革。近年來，CRM受到越來越多公司的重視，也有越來越多的公司將其運用在實際生產(chǎn)運作中，但是成功的企業(yè)卻屈指可數(shù)。文章先對CRM進行簡要介紹，然后分析眾多企業(yè)實施CRM失敗的主要原因，最后提出相應對策。 一、CRM介紹 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角，提高企業(yè)與客戶交流的能力，最大化客戶..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 建筑設(shè)計行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能特點... 對于國內(nèi)企業(yè)而言，建筑設(shè)計行業(yè)CRM系統(tǒng)已不再是什么新鮮事物了，CRM自引入中國已有十幾年的歷史了。經(jīng)過CRM各大廠商的不懈努力，以及企業(yè)應用逐步擴大的覆蓋范圍與加深，關(guān)于CRM的市場培育正在不斷成熟，人們對其的知識了解也在逐步加深。其字面意思是客戶關(guān)系管理軟件，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋，不同企業(yè)或廠商對CRM軟件都有著的解讀。 一、員工上手快 無需繁瑣培訓教程，通過模塊化、流程圖向?qū)Ш虲RM軟件應..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實際應用才最重要... 隨著家具行業(yè)CRM系統(tǒng)市場潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會把握時機，穩(wěn)步前行，將“云”端管理的樂趣帶給更多的企業(yè)。 盡管云計算CRM被宣傳得神乎其神，但很明顯云計算CRM目前還是存在一些自身技術(shù)的局限性，企業(yè)在CRM選型時應該根據(jù)企業(yè)自身的需求做一個詳細的規(guī)劃。但安裝型CRM是否已毫無價值，仍需深思熟慮。 目前有許多企業(yè)將CRM系統(tǒng)視作萬能靈藥，認為只要部署就能夠為企業(yè)帶來很大..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)應用需要關(guān)注的幾個點...缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考�！ RM是一種戰(zhàn)略決策，它對實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導向的CRM實施就像無頭蒼蠅，就算暫時能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報，項目部署的成功率也會大打折扣�！ ”确秸f，你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在市場營銷上，而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應當強調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶...sp; 理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一套先進的管理系統(tǒng)及技術(shù)手段，它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進行有效地整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費者的各個領(lǐng)域提供完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，并與客戶建立起基于學習型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對一營銷模式，從而讓企業(yè)可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價值的客戶群。 &nbs..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 金融行業(yè)CRM軟件選擇時應關(guān)注的幾個點...針對郵政儲蓄銀行問題找出切實可行的策略，培育提升郵政儲蓄客戶的忠誠度，對于提高郵政的市場競爭力是非常重要的。 現(xiàn)在，金融行業(yè)CRM軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大，可以說，它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個關(guān)鍵因素。一個成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報率，所以，選擇一個正確的CRM解決方案對于企業(yè)至關(guān)重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處...活水平和城鄉(xiāng)面貌得到了顯著的改善和提高。與此同時也標志著我國的建筑安裝技術(shù)水平，又上了一個新的臺階。 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營策略是一種重要的管理手段，它的成功應用到底對企業(yè)產(chǎn)生了什么好處，以下是幾點看法： 好處一，提升了企業(yè)認識客戶的能力； 企業(yè)的一切營銷活動必須緊緊圍繞“以市場為導向，以客戶為中心”這..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)應用的幾大關(guān)注點...CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報，項目部署的成功率也會大打折扣�！ ”确秸f，你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在市場營銷上，而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應當強調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說，在實施之前你應當問自己，我為什么要實施CRM�！ �2、缺乏支持與協(xié)作 員工或管理團隊對CRM管理系統(tǒng)的不認同與抵觸會為CRM的順利實施憑添多道障礙�！ RM的成功有賴于所有參與者的支持，而在解..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)... 客戶管理系統(tǒng)的實施對于中小企業(yè)來說難度并不亞于當年劉備遠赴東吳之旅。企業(yè)是否應該實施CRM、CRM客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問題，小編試圖為這幾個問題提供兩個錦囊，助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實施的遠航中直掛云帆濟滄海。 錦囊一：是否應該實施CRM？ 客戶管理系統(tǒng)的確是個好東西，但并不是所有的中小企業(yè)都適合實施CRM。這就像人參，本來是很好的補藥，但如果..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實施常見的阻力...慮。 實施阻力一 ：模式改變 不愿適應 在CRM項目的實施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后，對于客戶投訴的處理結(jié)果，業(yè)務(wù)員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯。從便利上來說，是打電話比較省事。 有了CRM系統(tǒng)后，行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們..北京定制crm產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm產(chǎn)品 |
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