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客戶管理系統(tǒng)

     
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)做什么

...統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析,為企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)及其功能配置,以及企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)中提供方向性的指引。1、充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)的客戶分析作用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶定位,充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能,CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息,同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過程中、每次溝通過中的所有信息,追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立  more... 企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)    對(duì)于這一及..北京crm客戶定制...
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淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用

...動(dòng)中起到了大有裨益的作用。CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便,它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢? 海量存儲(chǔ)客戶資料     CRM  more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用    作為行業(yè)信息化的一個(gè)縮影,我們?cè)谕茝V企業(yè)CRM應(yīng)用時(shí),總是遇到一個(gè)普遍問題:到底是先上業(yè)務(wù)系統(tǒng)?還是上CRM系統(tǒng)?或者是根據(jù)企業(yè)用戶需求提供一個(gè)行業(yè)整體解決方案?&nb..北京crm客戶定制...
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企業(yè)為何需要一款CRM系統(tǒng)

...訪客戶和實(shí)施策略,從而有效提高了工作效率;同時(shí),銷售人員更加關(guān)注有價(jià)值的客戶、更了解客戶需求,從而提高了他們的銷售訪問質(zhì)量。       由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式針對(duì)性不強(qiáng),必然廣種薄收,而使用CRM之后,公司和市場(chǎng)人員可以更有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)放他們所需要的資料,選擇最有效的溝通渠道,從而有效降低市場(chǎng)銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用。借助于CRM系統(tǒng),銷售人員辨別和選擇機(jī)會(huì)時(shí)可以更敏銳,全神貫注于那些高成功率的機(jī)會(huì),銷售預(yù)..北京crm客戶定制...
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企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...;   對(duì)于這一及時(shí)提升企業(yè)效益便利的工具,促進(jìn)銷售人員、企業(yè)管理者、客戶三方皆贏,企業(yè)實(shí)施移動(dòng)CRM勢(shì)必心動(dòng)不已。然而,不是說,企業(yè)購(gòu)買一套移動(dòng)CRM就可以了,盲目的上移動(dòng)CRM必然會(huì)導(dǎo)致效果與預(yù)期的不理想,那又該如何保持理性看待和實(shí)施移動(dòng)CRM呢?需要充分考慮這幾點(diǎn):     1)企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在銷售過程中有哪些需求,哪些地方需要控制,要有一個(gè)清晰的框架,否則的話購(gòu)買回來的移..北京crm客戶定制...
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企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)

...準(zhǔn)客戶定位,充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能,CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息,同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過程中、每次溝通過中的所有信息,追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)據(jù)報(bào)表。企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù),通過細(xì)分客戶類型,對(duì)客戶潛力與價(jià)值的分析,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的定位,并通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷商與客戶的管理,來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。因此可以說CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是提升客戶管理的精準(zhǔn)化..北京crm客戶定制...
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如何正確運(yùn)用CRM掌握核心客戶資源

...sp;      據(jù)調(diào)查:企業(yè)80%的利潤(rùn)來自20%的客戶,而發(fā)展新客戶所需費(fèi)用是維持老客戶的6-8倍。如今,大多數(shù)企業(yè)都懂得這個(gè)道理,紛紛在說“我們要把最好的服務(wù)提供給最有價(jià)值的客戶”。但是,最有價(jià)值的客戶在哪里?如何把握新老顧客?如何進(jìn)一步提升客戶價(jià)值?企業(yè)“以客戶為中心”是只停留于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的層面?還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程乃至戰(zhàn)略的各個(gè)環(huán)節(jié)?CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問題,對(duì)不同類型的客戶采取不同的戰(zhàn)略,..北京crm客戶定制...
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移動(dòng)CRM系統(tǒng)成為企業(yè)騰飛的翅膀

...p; 移動(dòng)CRM能夠更好的幫助企業(yè)縮減銷售周期和銷售成本、增加企業(yè)收入以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。      移動(dòng)CRM可以為銷售員提供隨時(shí)隨地的服務(wù),不但讓他們快速的記錄客戶的信息,還能在拜訪客戶的過程中通過移動(dòng)CRM查找到相應(yīng)的客戶信息。      優(yōu)秀的CRM,應(yīng)該能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì),銷售知識(shí),銷售流程緊密整合,互為支撐,從而營(yíng)建高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。..北京crm客戶定制...
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CRM系統(tǒng)的發(fā)展前景分析

...勢(shì)。中國(guó)政府正在大力推動(dòng)制造業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)制造業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新技術(shù),實(shí)現(xiàn)跨界合作,模式創(chuàng)新,其中最重要的一塊就是打造服務(wù)型的制造模式。為什么要向服務(wù)型制造突圍     制造商之所以在他們的投資組合上添加服務(wù)內(nèi)容,是為了防止季節(jié)變化對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,并且可以獲得  more... 缺少了CRM系統(tǒng),企業(yè)將面臨幾大問題     如果你沒有使用CRM,你..北京crm客戶定制...
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如何結(jié)合績(jī)效考核提高CRM的執(zhí)行效果

...一個(gè)閑置的雞肋,成為大家又愛又恨的東西。         那么,如何有效的在部署過程中避免或者解決這個(gè)問題呢?結(jié)合失敗案例的教訓(xùn)和成功案例的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在部署CRM時(shí)可以針對(duì)CRM流程制定相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)處于CRM流程中的人和工作進(jìn)行科學(xué)有效的考核,這樣可以較好的解決CRM系統(tǒng)使用疲軟的情況。       ..北京crm客戶定制...
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汽車企業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用分析

...縮短了企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間,企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求,從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據(jù);      2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務(wù):CRM向客戶提供主動(dòng)的客戶關(guān)懷,根據(jù)銷售管理我們都用力點(diǎn)客戶關(guān)系管理軟件。和服務(wù)歷史  more... 淺析企業(yè)是否應(yīng)該更換CRM系統(tǒng)幾大因素       然而,決定更換一個(gè)失..北京crm客戶定制...
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