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客戶管理系統(tǒng)

     
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...能只有客戶列表功能,實(shí)現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能,無管理層面的功能;權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限;二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn),集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項(xiàng)目洽談、企劃資料  more... 客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會(huì)能力       08年以來席卷全球的國際金融危機(jī)對(duì)國內(nèi)企..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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如何正確理解移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...新的客源和線索,同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料,才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余,加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。     對(duì)于管理層而言,移動(dòng)CRM能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息,異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,實(shí)時(shí)掌握公司整體運(yùn)營情況,掌握銷售人員工作狀態(tài),有效的對(duì)銷售人員進(jìn)行考勤管理,遏制外勤費(fèi)用的增長。     對(duì)于客戶而言,如果你的客戶就在身邊,銷售人員可以..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)銷售人員的考評(píng)體系

...nbsp;    通過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作,可以對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行全程管理,可以確保整個(gè)銷售過程的可追溯,可監(jiān)控。同時(shí),通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系,管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細(xì)日程安排,對(duì)銷售人員的工作量等進(jìn)行準(zhǔn)確考評(píng)。       同時(shí),CRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,可以提供全面的考評(píng)數(shù)據(jù)。     &nb..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶

...M系統(tǒng)的后臺(tái)生產(chǎn)方式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn),是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品(或服務(wù)),以單個(gè)顧客為目標(biāo),保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來越多樣化、個(gè)性化,市場(chǎng)細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對(duì)每位顧客的需求進(jìn)行一對(duì)一的“微營銷”。同時(shí),企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫,記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù),并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,掌握顧客的最新需求信息后,既可準(zhǔn)確、快速地把信息送到企..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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客戶管理軟件,客戶管理軟件基本功能

...理軟件來協(xié)助辦公了,而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式,特別是一些面向市場(chǎng)型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本,因此對(duì)CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求,不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái),對(duì)crm這一板塊的功能極其看重,客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)中,企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較大,系統(tǒng)功能側(cè)重點(diǎn)有所不同,但都包含基本的功能模塊  more... 挑選客戶管理軟件需要考量的因素  ..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)

...不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)研內(nèi)容    對(duì)于CRM系統(tǒng)來說,其實(shí)是的目的是為了實(shí)現(xiàn)根號(hào)的客戶體驗(yàn),所以為了提升CRM項(xiàng)目的成功率,CRM調(diào)研就需要圍繞“客戶”這個(gè)關(guān)鍵來進(jìn)行:     1、對(duì)客戶的顯性需求調(diào)研   從根本上來講,CRM項(xiàng)目的實(shí)施就是幫助客戶開源節(jié)流..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華

...bsp;   一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,客戶的需求在購買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購買行為。而心理學(xué)的解釋是,每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以,在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中,需求和動(dòng)機(jī)占有特殊地位,與消費(fèi)行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵(lì)因素作用產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)在一定驅(qū)動(dòng)因素作用下產(chǎn)生消費(fèi)行為。      &nb..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問題介紹

...bsp;           實(shí)施CRM項(xiàng)目戶最艱難的不是技術(shù),成功的關(guān)鍵是制定獨(dú)特的CRM的策略,并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如,是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃?企業(yè)的渠道策略是怎樣的?吸引客戶的策略如何?薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心?怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。    &n..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因

...p;    為什么近年CRM并未顯現(xiàn)出如ERP、OA較為紅火的局勢(shì),而是凸顯了“冰火兩重天”的境地?以下幾大難題困住了目前CRM。 一是CRM產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程,不同的行業(yè)對(duì)CRM要求千差萬別,CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè),此行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用以及本企業(yè)的特點(diǎn)來有針對(duì)性地實(shí)施CRM,例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)核心價(jià)值

...都需要到位。具體做法如下: 1、管理和優(yōu)化員工與顧客之間的溝通首先,對(duì)顧客疑問有標(biāo)準(zhǔn)回答,這些標(biāo)準(zhǔn)回答包羅了顧客對(duì)價(jià)格的咨詢、對(duì)服務(wù)的投訴、對(duì)競(jìng)爭同行的產(chǎn)品比較等等;其次,面對(duì)面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理,如統(tǒng)一的著裝,標(biāo)準(zhǔn)的言行,同時(shí),也實(shí)行親情服務(wù),適當(dāng)?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例        如今,海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息..北京銷售漏斗管理系統(tǒng)...
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