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BPM企業(yè)流程管理的作用...讓珍珠價值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事，做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的差別，而不是有或無的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在，它不因你重視就出現(xiàn)，也不因你忽視就消失。但是你管理得當，它就更有效率；你管理不好，它就影響企業(yè)運轉(zhuǎn)。 中國多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的方式在工作，不少人歸結(jié)為員工執(zhí)行力差，其實..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性...件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應商都是靠流程來進行協(xié)同運作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財務數(shù)據(jù)/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導致這個企業(yè)運作不暢。 概括起來說，BPM應該能體現(xiàn)以下特性： ..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 選擇BPM業(yè)務流程管理應注意哪些方面...客戶和服務商容易忽略，卻至關(guān)重要的一個方面。這個體系理念指的是服務團隊對國內(nèi)外流程管理知識的研究、創(chuàng)新和運用—通過學習國內(nèi)外先進流程管理理論，結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項目實施經(jīng)驗，對國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進行分析總結(jié)后，并能在實際案例中得到驗證的流程管理體系。這個體系理念貫穿整個項目服務過程，起指導方針的作用。簡單地說，就是服務團隊判斷企業(yè)狀況、定位服務內(nèi)容、計劃服務進度的方法論根據(jù)。因此，企業(yè)客戶在挑選服務團隊時，也要求企業(yè)決策者對流程管理和業(yè)務管理有一..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 業(yè)務流程管理的三個層次...業(yè)務流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進，在更多的時候，應該采用業(yè)務流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI）而不是BPR。其實，對于國內(nèi)的企業(yè)來講，業(yè)務流程的管理按照其變革的程度應該分為三個層次：業(yè)務流程的建立和規(guī)范、業(yè)務流程優(yōu)化和業(yè)務流程重組。這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎的企業(yè)。 第一個層次是業(yè)務流程的建立和規(guī)范。 在一個企業(yè)尤其是中小企業(yè)建立的初期，由于企..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 淺析業(yè)務流程的三大分類...掌握的是流程分類，這部分恰恰是企業(yè)做好、做實流程管理的基礎。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類：戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 （1）戰(zhàn)略流程：這些流程是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財務的角度來看，戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟利潤為正還是為負至關(guān)重要的價值鏈，它們可以使你的業(yè)務獲得與眾不同。 �。�2）核心流程：有些工作必須做好才能創(chuàng)造價值，但是它們基本上不為顧客所注意，即使做好這些工作也不過是滿足顧客的期待而已，這些流程是企業(yè)參..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 如何選擇BPM流程管理平臺...經(jīng)針對這三項評估指標提供了相應的解決方案，但只有很少一部分BPM廠商能夠讓用戶在這三項指標中充分受益，完整的BPM產(chǎn)品能夠有效的降低總投入成本與風險，如果只是關(guān)心其中的某個領域，那么你將會有更大的選擇范圍，并針對特定指標進行橫向評估。 在進行BPM選型時，一般都是根據(jù)企業(yè)自身的具體需求而制定標準，所以選型標準也呈現(xiàn)出了多樣性的特點�？傮w而言，可以把選型標準歸納為以下十個方面： &n..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 淺析信息系統(tǒng)如何應對企業(yè)流程變更...從技術(shù)角度為企業(yè)管理服務，一旦管理和業(yè)務發(fā)生變革時，觸動他們辛苦建立起來、視為“心血”的信息系統(tǒng)時，本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象，在目前國內(nèi)的企業(yè)中普通存在，這種被動調(diào)整的心態(tài)，已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應用，甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升，聽起來也許不舒服，但這是普遍存在的事實！ 信息部門在企業(yè)變革中的角色轉(zhuǎn)變： 那么，作為信息中心的技術(shù)人員，作為CIO應該及時轉(zhuǎn)..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 如何正確看待業(yè)務流程管理...幾個方面來分析這個問題。 采用系統(tǒng)至上、人員分而治之的集成方法 現(xiàn)實中總是會出現(xiàn)這種情況：機器到機器（Machine-to-Machine）的集成幾乎總是失敗，除非建模流程已經(jīng)有一定的門道可以遵循，這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況，不過人們還是可能會對某些錯誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯誤時假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應用軟件集成中，人們必須要在關(guān)鍵時刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上（system-up）的集成的典型范例：由多個計算機程序和系統(tǒng)或多或少地以自..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 BPM流程管理在石油行業(yè)的重要性...，或者所需技能水平較高，往往容易出現(xiàn)錯誤。另外，意外處理流程也比較容易出錯。這些流程實施BPMS后，可以降低對人員技能水平的要求，減少數(shù)據(jù)輸入錯誤，有效管理意外情況的處理。 意外處理流程可能需要遵循規(guī)章制度或服務水平協(xié)議。企業(yè)可能更希望在總部集中處理意外情況，這樣來自各個分公司、各個系統(tǒng)的錯誤就會堆積起來。 比如說一個大型石油公司的訂單輸入流程錯誤百出。它的ERP系統(tǒng)接口十分復雜，員工在輸入訂單時要瀏覽13到15個界面，進行多達70次的..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 如何加快業(yè)務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型...銀行的，為什么銀行還要讓他們提供工資條作為收入證明。 許多傳統(tǒng)型企業(yè)無法滿足客戶的上述需求，所以數(shù)字時代哺育出的攻擊型企業(yè)就可以借助高級算法和充分的信息渠道，迅速交付數(shù)字化產(chǎn)品和服務，從而大舉進入甚而顛覆市場。 客戶或許不會這樣表達，但實際上他們認為許多行業(yè)的業(yè)務流程都應當大刀闊斧地改革。他們已經(jīng)越來越習慣于直觀的界面、隨時可用的服務、需求的實時滿足、個人定制、全球統(tǒng)一的標準和零差錯。不過，流程改革如果到位，除了卓越的用戶體驗，還能幫助企業(yè)降低..北京BPM業(yè)務流程管理平臺...流程管理系統(tǒng) | 北京BPM業(yè)務流程管理平臺 |
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