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客戶管理系統(tǒng)

     
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如何結(jié)合績(jī)效考核提高CRM的執(zhí)行效果

...         那么,如何有效的在部署過(guò)程中避免或者解決這個(gè)問(wèn)題呢?結(jié)合失敗案例的教訓(xùn)和成功案例的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在部署CRM時(shí)可以針對(duì)CRM流程制定相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)處于CRM流程中的人和工作進(jìn)行科學(xué)有效的考核,這樣可以較好的解決CRM系統(tǒng)使用疲軟的情況。          &nbs..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)的發(fā)展前景分析

...資組合上添加服務(wù)內(nèi)容,是為了防止季節(jié)變化對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,并且可以獲得  more... 缺少了CRM系統(tǒng),企業(yè)將面臨幾大問(wèn)題     如果你沒(méi)有使用CRM,你將面臨以下六大問(wèn)題:1、流程過(guò)于繁瑣,不標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系,不能深入業(yè)務(wù)實(shí)踐    移動(dòng)設(shè)備的業(yè)務(wù)操作,更加簡(jiǎn)單易用。CRM不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通工具。它的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的企業(yè)管理體系,深入業(yè)務(wù)實(shí)踐..上海客戶電話產(chǎn)品...
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移動(dòng)CRM系統(tǒng)成為企業(yè)騰飛的翅膀

...; 優(yōu)秀的CRM,應(yīng)該能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì),銷售知識(shí),銷售流程緊密整合,互為支撐,從而營(yíng)建高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。更重要的是,要讓銷售人員有興趣使用,融入微信、微博等社交應(yīng)用,增強(qiáng)其對(duì)內(nèi),對(duì)外的協(xié)作溝通,成為真正幫助其提高銷售業(yè)績(jī)的打單利器,這是移動(dòng)CRM的價(jià)值本源。      移動(dòng)CRM除了能夠?yàn)殇N售人員提供服務(wù),還能提升客戶的滿意度和忠實(shí)度。      當(dāng)一個(gè)移動(dòng)員工在與一個(gè)客戶談?wù)?.上海客戶電話產(chǎn)品...
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如何正確運(yùn)用CRM掌握核心客戶資源

...務(wù)提供給最有價(jià)值的客戶”。但是,最有價(jià)值的客戶在哪里?如何把握新老顧客?如何進(jìn)一步提升客戶價(jià)值?企業(yè)“以客戶為中心”是只停留于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的層面?還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程乃至戰(zhàn)略的各個(gè)環(huán)節(jié)?CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題,對(duì)不同類型的客戶采取不同的戰(zhàn)略,更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化。     CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理一般來(lái)說(shuō),一套CRM系統(tǒng)大都具備市場(chǎng)管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù),以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象記錄與分析的能力。利用它,..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)

...nbsp;   下面我們具體從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析,為企業(yè)在選擇CRM系統(tǒng)及其功能配置,以及企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)中提供方向性的指引。     1、充分發(fā)揮CRM系統(tǒng)的客戶分析作用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶定位,充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能,CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息,同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中、每次溝通過(guò)中的所有信息,追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...)企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在銷售過(guò)程中有哪些需求,哪些地方需要控制,要有一個(gè)清晰的框架,否則的話購(gòu)買回來(lái)的移動(dòng)CRM只能是一個(gè)通訊錄,對(duì)于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計(jì)。     2)不要盲目追求大而全,如果所選產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配或者操作復(fù)雜,不僅無(wú)法讓銷售人員使用,更有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,簡(jiǎn)便易用是公司業(yè)務(wù)人員最為上手也是最受歡迎的。     3)選..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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企業(yè)為何需要一款CRM系統(tǒng)

...高了工作效率;同時(shí),銷售人員更加關(guān)注有價(jià)值的客戶、更了解客戶需求,從而提高了他們的銷售訪問(wèn)質(zhì)量。       由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式針對(duì)性不強(qiáng),必然廣種薄收,而使用CRM之后,公司和市場(chǎng)人員可以更有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)放他們所需要的資料,選擇最有效的溝通渠道,從而有效降低市場(chǎng)銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用。借助于CRM系統(tǒng),銷售人員辨別和選擇機(jī)會(huì)時(shí)可以更敏銳,全神貫注于那些高成功率的機(jī)會(huì),銷售預(yù)測(cè)成功率必然大為提高。 &..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用

...sp; 移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,聲勢(shì)浩蕩猶不可擋!此時(shí)企業(yè)紛紛選型CRM,來(lái)融入大勢(shì)所趨的時(shí)代潮流中。企業(yè)為什么要選型CRM呢,CRM有什么好處?CRM是一款客戶關(guān)系管理軟件,在企業(yè)客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便,它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢? 海量存儲(chǔ)客戶資料     CRM  more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)做什么

...分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能,CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息,同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中、每次溝通過(guò)中的所有信息,追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立  more... 企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)    對(duì)于這一及時(shí)提升企業(yè)效益便利的工具,促進(jìn)銷售人員、企業(yè)管理者、客戶三方皆贏,企業(yè)實(shí)施移動(dòng)CRM勢(shì)必心動(dòng)不已。然而,不是說(shuō),企業(yè)購(gòu)買一套移動(dòng)CRM就可以了,盲目的上移動(dòng)C..上海客戶電話產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)中的人員管理功能有何作用

...不要著急,下面我就說(shuō)說(shuō)CRM中的人員管理功能,看它有多強(qiáng)大。        CRM中的人員管理功能可以幫企業(yè)管理員工的操作、工作內(nèi)容,部門經(jīng)理還可以通過(guò)跟蹤記錄、日程/任務(wù)、工作報(bào)告等,對(duì)員工的工作做規(guī)劃、分配新任務(wù)及考核;讓管理者可以清楚的知道他的員工都在做什么。同時(shí),這個(gè)功能還可以幫員工管理日常工作。例如:銷售人員A明天要去見客戶,那么他就可以在跟客戶談定時(shí)間后把所有信息記錄在CRM系統(tǒng)中,..上?蛻綦娫挳a(chǎn)品...
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