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中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用實施

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
和服務(wù)的廠商與最終客戶之間的距離消除了。作為客戶,可以通過網(wǎng)站直接向廠商咨詢信息、投述意見,發(fā)表看法;作為廠商,則可以利用網(wǎng)站實現(xiàn)向客戶提出一對一的個性化服務(wù)。另外,企業(yè)通過網(wǎng)站可以了解市場需求和客戶信息,加快了信息傳遞、加快了商流的周期。在一定程度上可以說,正是由于電子商務(wù)網(wǎng)站提供了企業(yè)與客戶(包..

客戶關(guān)系管理帶給企業(yè)的主要優(yōu)勢

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
庫可以記錄分析客戶的各種個性化需求,向每一位客戶提供"一對一"的產(chǎn)品和服務(wù),而且企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同交易記錄提供不同層次的優(yōu)惠措施,鼓勵客戶長期與企業(yè)開展業(yè)務(wù)?蛻絷P(guān)系管理有助于拓展市場辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有對市場活動、銷售活動的預(yù)測,分析能力,能夠從不同角度提供有關(guān)產(chǎn)品和..

客戶管理系統(tǒng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的沖擊

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
地方產(chǎn)生了不協(xié)調(diào),這些不協(xié)調(diào)妨礙了客戶管理系統(tǒng)發(fā)揮出完整的效力。因為客戶管理系統(tǒng)直接從“客戶接觸點”開始為企業(yè)管理換了一種思維方式,它也往往成為企業(yè)走向電子商務(wù)的第一次嘗試。日新月異的科技手段經(jīng)常讓企業(yè)目不暇接,要跟蹤評估客戶就更加困難。在這種情況下,客戶管理系統(tǒng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的如下的沖擊:(1)傳..

 

客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的作用有哪些

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:CRM客戶管理系統(tǒng) ,客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的作用有哪些:常會因為客戶流失而感到痛心,而客戶管理系統(tǒng)在很大程度上就解決了這個問題。 客戶管理系統(tǒng)能呈現(xiàn)客戶視圖,360度展現(xiàn)全景商務(wù)信息,客戶數(shù)據(jù)全盤掌握。包括基本信息,跟蹤記錄,往來對賬,待辦事務(wù)安排。可以永久的掌握客戶信息,實現(xiàn)真正的一對一營銷。 掌握客戶的信息就能更好的挖掘到客戶,客戶就不會輕
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客戶管理系統(tǒng)解決四大核心問題,有效的管理客戶,實現(xiàn)業(yè)績倍增。很多企業(yè)經(jīng)常會因為客戶流失而感到痛心,而客戶管理系統(tǒng)在很大程度上就解決了這個問題。 

客戶管理系統(tǒng)能呈現(xiàn)客戶視圖,360度展現(xiàn)全景商務(wù)信息,客戶數(shù)據(jù)全盤掌握。包括基本信息,跟蹤記錄,往來對賬,待辦事務(wù)安排?梢杂谰玫恼莆湛蛻粜畔,實現(xiàn)真正的一對一營銷。 掌握客戶的信息就能更好的挖掘到客戶,客戶就不會輕易流失了?蛻艄芾硐到y(tǒng)有效的解決了這一問題。
      
辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為:銷售這個行業(yè)其實銷售機會多,但是丟掉的更多,怎么在銷售過程管理中提升成單率是很多企業(yè)所追求的。 客戶管理系統(tǒng)有效的解決了這個問題,它能夠細分銷售工作階段,有計劃的一步步推進成單,查看階段的停留時間,準確預(yù)測銷售金額。 這樣的話比如有30%的初次溝通的機會,15%的樣品測試,15%的商務(wù)洽談機會。最后能促成40%的簽約機會?梢娍蛻艄芾硐到y(tǒng)給企業(yè)帶來的效益有多大。
       
企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一個問題,一整天很拼命地在工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)所做的都是無用功,無效工作。對待工作上的事情也越來越浮躁。 
客戶管理系統(tǒng)有個日周月報表,能實現(xiàn)銷售人員透明化管理。自動生成銷售人員每天的工作信息,包括客戶跟蹤記錄、新添客戶、訂單合同等。這樣的報表能直觀的看到客戶的動向,清晰,不易搜彎路。
 
有了這份表。企業(yè)不必再浪費時間去做無用功,而是能更清晰更明確的去尋找客戶,提高成交率,降低無效的工作。 
     
業(yè)績對一個企業(yè)一個員工來說都是很重要的。但是企業(yè)往往出現(xiàn)業(yè)績突破這個瓶頸,區(qū)域擴張乏力?蛻艄芾硐到y(tǒng)對移動辦公、信息隨行,代理商、外勤銷售采用全盤管理。使用手機就可以隨時隨地掌握公司人、財、物、事全部數(shù)據(jù)。這樣即使出遠門也不擔心不了解公司的狀態(tài)了。
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