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中小企業(yè)CRM系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)全面管理變革

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重要的是管理上的全面變革,包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員都要做變革,一切要真正圍繞以客戶為中心的理念去實(shí)施。舉例來說,企業(yè)建一個(gè)話務(wù)中心,可以買一套非常先進(jìn)的軟硬件設(shè)備,技術(shù)改造是相對(duì)容易的。但背后的業(yè)務(wù)操作事先是否對(duì)客戶做了充分分析?具體來說,是否考慮到了針對(duì)哪些客戶群?不同的客戶如何得到..

CRM系統(tǒng)創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值

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客戶的6-8倍。如今,大多數(shù)企業(yè)都懂得這個(gè)道理,紛紛在說“我們要把最好的服務(wù)提供給最有價(jià)值的客戶”。但是,最有價(jià)值的客戶在哪里?如何把握新老顧客?如何進(jìn)一步提升客戶價(jià)值?企業(yè)“以客戶為中心”是只停留于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的層面?還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程乃至戰(zhàn)略的各個(gè)環(huán)節(jié)?CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問題,..

國產(chǎn)CRM系統(tǒng)廠商有哪些?

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業(yè)感到不少壓力直接與銷售易展開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于其走的是價(jià)格低廉路線,所以受到不少小微企業(yè)的歡迎,保持了較好的市場(chǎng)占有率。伴隨近兩年公司內(nèi)部管理幾次重大調(diào)整,而且紛享銷客主要偏辦公平臺(tái)發(fā)展主打連接概念,所以CRM上稍顯薄弱,所以產(chǎn)品迭代和專業(yè)度上不如其他。銷售易 CRM銷售易自2016年以來,主打移動(dòng)銷..

 

CRM系統(tǒng)的選型標(biāo)準(zhǔn)是什么?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng) ,CRM系統(tǒng)的選型標(biāo)準(zhǔn)是什么?:功能的質(zhì)量也各不相同,這主要考慮的是用戶使用手冊(cè)的編輯和語言表達(dá)能力,是否能夠?qū)RM系統(tǒng)的各個(gè)功能很好的表達(dá)出來,讓用戶可以運(yùn)用手冊(cè)更好的使用系統(tǒng),此外,聯(lián)機(jī)功能要很強(qiáng)大,在任何場(chǎng)地和時(shí)間,可以很好的利用電腦的快捷性打開CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)二:客戶容量在CRM系統(tǒng)中,客戶的容量就像手機(jī)的
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CRM系統(tǒng)的選型標(biāo)準(zhǔn):

CRM系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)一:文件編制和聯(lián)機(jī)幫助功能

不同質(zhì)量的系統(tǒng),自然文件編制和聯(lián)機(jī)功能的質(zhì)量也各不相同,這主要考慮的是用戶使用手冊(cè)的編輯和語言表達(dá)能力,是否能夠?qū)RM系統(tǒng)的各個(gè)功能很好的表達(dá)出來,讓用戶可以運(yùn)用手冊(cè)更好的使用系統(tǒng),此外,聯(lián)機(jī)功能要很強(qiáng)大,在任何場(chǎng)地和時(shí)間,可以很好的利用電腦的快捷性打開CRM系統(tǒng)。

CRM系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)二:客戶容量

在CRM系統(tǒng)中,客戶的容量就像手機(jī)的內(nèi)存卡一樣,一定得能夠讓系統(tǒng)處理好資源數(shù)量和客戶數(shù)量,和同時(shí)容納和管理的項(xiàng)目數(shù)量,如果CRM系統(tǒng)可以很好的處理這些問題,那么這個(gè)系統(tǒng)相對(duì)來說,是值得擁有的。

CRM系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)三:操作快捷

不論是什么系統(tǒng),那么對(duì)于操作方面都必須要快捷,這一點(diǎn)是非常重要的,那么操作快捷就需要要求桌面色彩,背景顏色,快捷鍵等功能,這些能夠很好的滿足,那么操作就可以說是很快捷。



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