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中小企業(yè)客戶維護系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)中的客戶價值論

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
價值論,注重把CRM系統(tǒng)發(fā)展趨勢成公司與顧客創(chuàng)建新關聯(lián)的公路橋梁,注重創(chuàng)建以顧客為管理中心的CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)對公司的關鍵奉獻客戶關系管理管理系統(tǒng)往往被重視,重要的要素是市場需求越來越激烈,經(jīng)濟發(fā)展的全球一體化的腳步和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展趨勢,促使客戶資料變成公司發(fā)展的命運線。在信息科技應用到市場銷..

CRM系統(tǒng)客戶細分的五個流程

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
顧客的特點細分化,也就是對其社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展背景圖所關系的因素開展細分化。這種因素包含自然地理(如居所、行政區(qū)域、地區(qū)經(jīng)營規(guī)模等)、社會發(fā)展(如年紀范疇、性別、經(jīng)濟發(fā)展收益、工作中制造行業(yè)、崗位、受教育程度、信仰、家庭主要成員總數(shù)等)、心理狀態(tài)(如個性化、衣食住行特性等)和消費者行為(如購置產(chǎn)業(yè)狀..

CRM系統(tǒng)客戶細分七個注意事項

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
手足無措。第二點、CRM系統(tǒng)不必有方式差別。顧客從不一樣方式得到的商品信息都應該是同樣的。每一個直接接觸顧客的職工都可以隨時隨地了解商品強烈推薦信息內(nèi)容并傳送給顧客。第三點、CRM系統(tǒng)出示直接接觸顧客的職工有目的性的、可實行的防范措施。不必把仍需表述的信息內(nèi)容出示給他。應精確地告知她們對顧客而言哪樣..

 

偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀:客戶維護系統(tǒng) ,偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)點有哪些?: 偉創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)具備與ERP在財務、制造、庫存、分銷、物流和人力資源等緊密集成的能力,從而為企業(yè)提供-一個閉環(huán)的客戶互 動循環(huán)。2、技術平臺先進性偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展性和對電子商務時代需求的支持決定了必須采用最先進的技術平臺來開發(fā)其中的crm客戶管理系統(tǒng),而不是普通的或個人級軟
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

1、與ERP的緊密集成 ,提供整體解決方案


客戶需要的是一套整體的解決方案,而不是一套的獨立的子系統(tǒng)。 偉創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)具備與ERP在財務、制造、庫存、分銷、物流和人力資源等緊密集成的能力,從而為企業(yè)提供-一個閉環(huán)的客戶互 動循環(huán)。

2、技術平臺先進性


偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展性和對電子商務時代需求的支持決定了必須采用最先進的技術平臺來開發(fā)其中的crm客戶管理系統(tǒng),而不是普通的或個人級軟件語言或工具。可持續(xù)發(fā)展性需求包括crm客戶管理系統(tǒng)必須能保證支持對未來新技術的吸納,例如:網(wǎng)絡計算處理模式和新操作系統(tǒng)的支持:可持續(xù)發(fā)展性需求還包括對crm客戶管理系統(tǒng)的持續(xù)支持能力。隨著客戶務的發(fā)展和變化,對crm客戶管理系統(tǒng)的處理能力和配置要求也會發(fā)生變化,所以,必須對客戶未來可能發(fā)生的crm客戶管理系統(tǒng)規(guī)模的變化(增大或減小)能持續(xù)支持,以最大限度地保護客戶在應用系統(tǒng)上的投資。

3、靈活的可擴展性,滿足企業(yè)個性化需求


crm客戶管理系統(tǒng)所面對的是一個充滿個性化的世界,不能要求所有企業(yè)和最終用戶都按同一模式運作,這就要求crm客戶管理系統(tǒng)具有靈活的可擴展性。因此,偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)需要有非常靈活的設計。企業(yè)客戶可以根據(jù)實際情況,靈活選擇或組合使用偉創(chuàng)crm客戶管理系統(tǒng)的各項功能,甚至可以由用戶自行拆分和組合每個模塊的功能。

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