一體化醫(yī)療管理系統(tǒng)的建設(shè) 據(jù)衛(wèi)生部信息統(tǒng)計(jì)中心2001年對(duì)22個(gè)省市衛(wèi)生廳和6921家醫(yī)院的抽樣問卷調(diào)查,應(yīng)用信息管理信息系統(tǒng)的醫(yī)院已達(dá)到總數(shù)的31%。按全國(guó)縣級(jí)以上的17,000家醫(yī)院計(jì)算,已達(dá)5,000余所醫(yī)院。但如果我們用一體化信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),即覆蓋全院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自頂向下需求分析得到的完整功能設(shè)計(jì)、精心設(shè)計(jì)的邏輯集中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)發(fā)生地一次性錄入,全院共享來衡量,恐怕真正實(shí)現(xiàn)的不及1,000所。如果用醫(yī)療管理系統(tǒng)建設(shè)最根本的目標(biāo):全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)核算、質(zhì)量控制和績(jī)效評(píng)估等決策支持功能,能達(dá)到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的低耗、優(yōu)質(zhì)、高效的目標(biāo),更是鳳毛麟角,屈指可數(shù)。
系統(tǒng)的安全性 系統(tǒng)的安全性(7×24小時(shí)安全持續(xù)運(yùn)行)是已投入運(yùn)行的醫(yī)院系統(tǒng)的生命線。系統(tǒng)安全性正在成為困擾醫(yī)院院長(zhǎng)和信息主管的重大問題。一方面,這說明醫(yī)療管理系統(tǒng)確實(shí)已成為醫(yī)院正常運(yùn)行的基本保障系統(tǒng);另一方面,由于我國(guó)的醫(yī)療管理系統(tǒng)大多是由微機(jī)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而來,極少經(jīng)過企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)的磨練,對(duì)系統(tǒng)安全性的認(rèn)識(shí)和經(jīng)費(fèi)投入不足是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。 系統(tǒng)安全性的實(shí)現(xiàn)不僅僅是個(gè)認(rèn)識(shí)問題,更是一個(gè)資源問題(財(cái)力、人力、技術(shù))。安全是花錢買來的,這同家庭為了防盜買鎖,裝安全門,安裝電子、紅外保安系統(tǒng)是一樣的。是靠投入人力嚴(yán)格管理和維護(hù)的,是IT高技術(shù)支持的。一個(gè)醫(yī)院的院長(zhǎng)如果對(duì)此沒有清醒的認(rèn)識(shí),為了節(jié)省有限的投資而使系統(tǒng)常年處于隨時(shí)可能宕機(jī)、丟失數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)之中,那是愚蠢;一個(gè)信息主管不向院長(zhǎng)提出完整的系統(tǒng)安全解決方案并且預(yù)先言明利害,那是失職。 醫(yī)療管理系統(tǒng)安全性的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)在信息系統(tǒng)建設(shè)的投資中會(huì)占據(jù)越來越大的比重。像美國(guó)改造每個(gè)醫(yī)院的信息系統(tǒng)使其符合HIPAA的要求一樣,中國(guó)成千上萬家醫(yī)院遲早會(huì)把系統(tǒng)的安全性保證列入需求的首要位置。
管理系統(tǒng)對(duì)決策的支持,成本核算是重要內(nèi)容 醫(yī)療管理系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)際上類似于企業(yè)建立自己的ERP(Enterprise Resources Plan,企業(yè)資源規(guī)劃)。信息系統(tǒng)對(duì)管理決策的支持,經(jīng)濟(jì)管理、成本核算是最重要的內(nèi)容。 成本核算是指對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中所發(fā)生的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行審核,并按照一定的對(duì)象(醫(yī)院是部門、病種、項(xiàng)目;工廠是產(chǎn)品)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸集和分配,采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ?jì)算出該對(duì)象的總成本和單位成本。通過成本核算,不僅可以考核成本的執(zhí)行情況,揭露經(jīng)營(yíng)中存在的問題,還可以為制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。 醫(yī)院的部門級(jí)全成本核算正在成為越來越多的醫(yī)院所追求的目標(biāo)。盡管醫(yī)院對(duì)成本核算的需求十分迫切,但真正實(shí)現(xiàn)起來卻很困難,特別是精細(xì)的能輔助醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理和分配的全成本核算。同時(shí)應(yīng)該指出,醫(yī)院的部門級(jí)全成本核算是一個(gè)新生的事物,沒有成型的道路和方法可以遵循,大家都在摸索。雖然面向生產(chǎn)和產(chǎn)品的成本核算已有一整套的理論和方法,但由于環(huán)境和目標(biāo)的不同,我們只可以參考,不能夠照抄照搬。
臨床信息系統(tǒng) 在醫(yī)療管理系統(tǒng)成功運(yùn)行之后,醫(yī)療管理系統(tǒng)的重點(diǎn)一定會(huì)轉(zhuǎn)到臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)上來,這是客觀規(guī)律,全世界均是如此。 臨床信息系統(tǒng)的內(nèi)容紛繁復(fù)雜,其建設(shè)與實(shí)施需要耗費(fèi)大量的資源。決策者對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。其核心是門診醫(yī)生工作站(診間系統(tǒng))和病房醫(yī)生工作站的建設(shè)。系統(tǒng)收集的任何病人臨床信息只有通過醫(yī)生工作站才能提供給醫(yī)生使用,充分發(fā)揮效益。其次是臨床實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)。據(jù)文獻(xiàn)報(bào)告,盡管當(dāng)今醫(yī)院擁有多種輔助檢查的工具與手段,但醫(yī)生對(duì)病情的診斷75%以上是依據(jù)實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)結(jié)果。它具有提供醫(yī)生迅速、方便、準(zhǔn)確地獲知病人化驗(yàn)結(jié)果的能力,則會(huì)受到醫(yī)生的普遍歡迎與認(rèn)同。再其次是功能檢查報(bào)告系統(tǒng)和各種專用的醫(yī)技科室信息系統(tǒng),像手術(shù)室(ORIS)、放射科(RIS)、病理科(PIS)、ICU/CCU等信息系統(tǒng)。 電子病歷 我國(guó)很多人把電子病歷簡(jiǎn)單地理解為臨床醫(yī)療文檔(入院記錄、病程紀(jì)錄、手術(shù)紀(jì)錄、會(huì)診紀(jì)錄、出院紀(jì)錄等)的計(jì)算機(jī)化,類似于Word對(duì)自由文本的處理,這是不正確的。實(shí)際上,電子病歷是醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)發(fā)展完全化的一個(gè)結(jié)果,是以病人為中心的信息集成與相關(guān)服務(wù),不是可以單獨(dú)追求的一個(gè)產(chǎn)品。它不僅應(yīng)該包括病人全部的臨床信息(數(shù)字、文字、圖形、圖像),而且還包括豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)與聯(lián)機(jī)服務(wù)。 電子病歷實(shí)現(xiàn)的困難是多方面的:有來自技術(shù)的,也有來自法律方面的。美國(guó)有了HIPAA,雖然實(shí)現(xiàn)起來不容易(期限一再拖延),但畢竟已經(jīng)獲得承認(rèn)和有了遵從的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)迄今電子病歷并未獲得法律承認(rèn),任何臨床紀(jì)錄只能以紙介質(zhì)經(jīng)手工簽字才能生效。還有醫(yī)療管理部門與高年資醫(yī)生在使用電子病歷上的心理障礙,如對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、病歷“克隆”、復(fù)制,低年資醫(yī)生病歷書寫能力培養(yǎng)負(fù)面影響的擔(dān)憂等等。最后,我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)領(lǐng)域研究、開發(fā)、應(yīng)用上的落后狀況,使得電子病歷系統(tǒng)開發(fā)出支持臨床咨詢與決策、提示與警告、減少醫(yī)療失誤與差錯(cuò)等臨床醫(yī)生迫切需要的功能變得十分困難。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件與醫(yī)療救治信息系統(tǒng) 如果我們國(guó)家每個(gè)醫(yī)院都建設(shè)了比較完整的醫(yī)療管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地收集到規(guī)范化的急診和住院病人個(gè)案的信息。國(guó)家授權(quán)部門可以用抽樣匯總的方法據(jù)此監(jiān)控全國(guó)各個(gè)地區(qū)就診人群疾病譜的變化。醫(yī)療管理系統(tǒng)就像是散布在全國(guó)各個(gè)角落的傳感器,一旦有什么“風(fēng)吹草動(dòng)”,衛(wèi)生部或者CDC的“突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警系統(tǒng)”就會(huì)發(fā)出不同級(jí)別的警報(bào),并給出區(qū)域和原因。媒體常常把我國(guó)人民與“SARS”的斗爭(zhēng)比作戰(zhàn)爭(zhēng),那么醫(yī)療管理系統(tǒng)就類似戰(zhàn)爭(zhēng)最靠得住的情報(bào)來源。 ..
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