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中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)

企業(yè)如何做好知識管理系統(tǒng)的分階段實(shí)施

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
的定制開發(fā)能力夠要求比較強(qiáng),選擇具有良好的技術(shù)架構(gòu)、二次開發(fā)和擴(kuò)展性能力強(qiáng)的知識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品,有利于知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實(shí)施,這個是前提和基礎(chǔ);同時,軟件廠商的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品需擁有成熟和完善的系統(tǒng)接口,為后續(xù)系統(tǒng)的擴(kuò)展和多系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成提供準(zhǔn)備。2、最終用戶和知識管理系統(tǒng)軟件廠商的..

知識管理系統(tǒng)為什么要分階段實(shí)施

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
習(xí)慣,經(jīng)歷從不熟悉到熟悉,結(jié)合用戶自身需要不斷深化的過程,采取分階段實(shí)施和推廣,應(yīng)用由淺到深并逐步積累知識管理系統(tǒng)信息化的經(jīng)驗(yàn),循序漸進(jìn)的實(shí)施方式更容易推廣和獲得成功。3、企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求是一個動態(tài)的發(fā)展過程知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是為了滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理需求,提高企業(yè)整體運(yùn)營效率的工具。而企業(yè)管理..

目前知識管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問題

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保留這些功能作為未來之需,這是"適度超前"的原則。但要明白,很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能,只是為了滿足用戶的多樣性需求和簡單管理需求。如果你的需求比較復(fù)雜,很多時候需要進(jìn)行適度的二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)深入的應(yīng)用,或者使用獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶的知識管理系選擇的時候說“某某知識管理系統(tǒng)的功能很..

 

知識管理系統(tǒng)實(shí)施管控

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,知識管理系統(tǒng)實(shí)施管控:發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財(cái)務(wù)等,所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì),對企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì),需要對未來有一定的前瞻性,對新知識有良好的吸收能力。在知識管理系統(tǒng)實(shí)施階段,數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。(1)數(shù)據(jù)管
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知識管理系統(tǒng)實(shí)施管控
知識管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理,它涉及企業(yè)的各個部門,包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財(cái)務(wù)等,所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊(duì),對企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊(duì),需要對未來有一定的前瞻性,對新知識有良好的吸收能力。在知識管理系統(tǒng)實(shí)施階段,數(shù)據(jù)管理、流程梳理及培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的三大關(guān)鍵因素。
(1)數(shù)據(jù)管理:知識管理系統(tǒng)貫穿了企業(yè)多個部門,它打破了原來各部門單獨(dú)管理、數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài),數(shù)據(jù)的核對與清理以及新模式下的數(shù)據(jù)管理流程是ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中必須解決的問題。關(guān)于數(shù)據(jù)清理,核對過程應(yīng)以源頭數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以現(xiàn)場執(zhí)行數(shù)據(jù)為輸入,對編碼、BOM等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對和清理。另外,針對數(shù)據(jù)的收集還要關(guān)注收集后的變更管理以及系統(tǒng)上線后的更新流程管控,集中的管理方式將更利于項(xiàng)目實(shí)施階段及系統(tǒng)上線初期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率把控;
(2)流程梳理:知識管理系統(tǒng)作為企業(yè)的核心系統(tǒng),它的實(shí)施過程是產(chǎn)品價值體現(xiàn)的過程,在產(chǎn)品選型階段,實(shí)施商的選擇與產(chǎn)品同樣重要,有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施商對整個企業(yè)流程優(yōu)化起到很好的領(lǐng)航作用。在流程梳理階段,需要基于現(xiàn)狀又要考慮未來。基于現(xiàn)狀要求業(yè)務(wù)人員不能好高騖遠(yuǎn),認(rèn)為借助系統(tǒng)能解決所有的問題,將流程設(shè)計(jì)的過于理想,管理的細(xì)化是需要付出成本代價的,但也需要考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要至少支持公司5年的發(fā)展需要。
制造行業(yè)典型的模式是離散制造,但隨著技術(shù)發(fā)展,離散制造也在向流程管理模式學(xué)習(xí),形成了一種新的生產(chǎn)方式:重復(fù)制造,例如汽車、機(jī)械等行業(yè),大批量的定制生產(chǎn)需要對離散管理過程進(jìn)行流程管理,ERP實(shí)施也需要考慮行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行流程梳理工作。
(3)培訓(xùn)管理:知識管理系統(tǒng)的引入對業(yè)務(wù)人員的操作習(xí)慣進(jìn)行了較大的變革,項(xiàng)目培訓(xùn)工作是變革的催化劑,充分的溝通與培訓(xùn),確保每個業(yè)務(wù)人員熟知自己業(yè)務(wù)模式的變化點(diǎn)及系統(tǒng)操作方式,這是ERP項(xiàng)目成功應(yīng)用的根本。據(jù)統(tǒng)計(jì),知識管理系統(tǒng)上線后,操作錯誤導(dǎo)致的問題占到問題總數(shù)的60%以上,這也反映出系統(tǒng)實(shí)施階段應(yīng)用培訓(xùn)的重要性。
制造企業(yè)知識管理系統(tǒng)項(xiàng)目不僅僅是IT項(xiàng)目,它涉及企業(yè)管理的流程、績效與管控,是一個管理提升項(xiàng)目。企業(yè)管理者要勇于決策,敢于創(chuàng)新,狠抓執(zhí)行,才能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與流程的先進(jìn)性,以支持ERP項(xiàng)目成功上線并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。..


 
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