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中小企業(yè)客戶維護系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)讓“老客戶”價值最大化

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
個性化的特點,客戶希望自己的個性化需求能夠得到滿足,而不僅是 希望能夠滿足自己的基本需求,他們認為這是企業(yè)對自己的一種尊重。另外,不同客戶對增值服務的需求也不同。對于與企業(yè)建立深層次合作關系的客戶來,客戶還望自己能夠比其他客戶多得到一些增值服務。其實,客戶個性化需求和增值服務需求的滿足程度,對客戶滿..

CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)選擇優(yōu)質客戶

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費需求會爆炸式增長,但屆時客戶消費增加量的支出,可 能因你昔日服務的不周,已轉入競爭對手的錢袋里了。所以企業(yè)要用情感牢牢地拴住那些有價值的或具潛在價值的客戶,提高他們對企業(yè)的滿意度和忠誠度,盡可能延長客戶的生命周期,最終實現客戶價值的倍增。    莎士比亞說,“閃光的不..

CRM系統(tǒng)如何打通客戶金礦

偉創(chuàng)軟件 -> 客戶維護系統(tǒng)
潛在客戶開發(fā)。客戶即是上帝,對于任何企業(yè)而言都是如此。互聯網時代信息化的提升使客戶快速地接受大量信息,也使得他們的偏好不斷地改變,客戶群體顯得更加不穩(wěn)定。通過數據挖掘可以快速了解客戶行動的改變,并立即做出相應的策略,通過掌握先機贏得客戶,既可以發(fā)揮老客戶的價值,又能不斷挖掘新的客戶。在現有客戶的保持..

 

OA辦公系統(tǒng)的客戶管理應該有哪些功能?

作者:佚名  來源:網絡
導讀:客戶維護系統(tǒng) ,OA辦公系統(tǒng)的客戶管理應該有哪些功能?:間、銷售階段、業(yè)務額、可能完畢時間等。產生各銷售業(yè)務的階段報告,并給出業(yè)務所處階段、還需時間、勝利 可能性、歷史銷售情況評價等信息。2、OA辦公系統(tǒng)的潛在客戶管理潛在客戶管理的主要功用包括有,業(yè)務線索的記載、緊急和分配;銷售時機的晉級和分配;潛在客戶的跟蹤;發(fā)展?jié)撛诳蛻,拓展銷售業(yè)務。3、OA辦公系
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 
1、OA辦公系統(tǒng)的銷售管理
銷售管理的主要功用包括有,組織和閱讀銷售信息,如客戶、業(yè)務描繪、聯絡人、時間、銷售階段、業(yè)務額、可能完畢時間等。產生各銷售業(yè)務的階段報告,并給出業(yè)務所處階段、還需時間、勝利 可能性、歷史銷售情況評價等信息。

2、OA辦公系統(tǒng)的潛在客戶管理
潛在客戶管理的主要功用包括有,業(yè)務線索的記載、緊急和分配;銷售時機的晉級和分配;潛在客戶的跟蹤;發(fā)展?jié)撛诳蛻簦卣逛N售業(yè)務。

3、OA辦公系統(tǒng)的時間管理
時間管理的主要功用有,日歷、設計約會、活動方案,當有抵觸時,系統(tǒng)則會有提示;停止事情布置,如to-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真。

同時,能夠查看團隊中的布置,以免發(fā)作抵觸。還能夠把事情的布置通知相關的人,例如預告與提示,記事本,電子郵件,傳真等提醒功能。

4、OA辦公系統(tǒng)的客戶管理
客戶管理則是最為主要的公用,它是客戶根本信息。它的主要作用有:與客戶相關的根本活動歷史,聯系人的選擇,訂單的輸入和跟蹤,倡議書和銷售合同的生成。

5、OA辦公系統(tǒng)的聯系人管理
OA辦公系統(tǒng)的客戶管理與聯系人管理
聯系人管理的主要作用包括:聯系人概略的記載、存儲和檢索,跟蹤同客戶的聯絡,如時間、類型、簡單的描繪、任務等,并能夠把相關的文件作為附件,客戶的內部機構的設置概略。

 
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