一、重管理輕技術(shù) ERP系統(tǒng)系統(tǒng)博大精深,沒(méi)有哪一個(gè)人能窮盡哪怕一個(gè)模塊的所有細(xì)節(jié),所以在實(shí)施ERP系統(tǒng),包括未來(lái)維護(hù)ERP系統(tǒng)時(shí),分工很重要。分工從大的方向分,一是技術(shù)方面(DEV、DBA、BASIS等),二是管理方面(主要是咨詢(xún)顧問(wèn),細(xì)分有縱向按行業(yè)分的,橫向有按業(yè)務(wù)如財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、物流、人事等)。我的建議,在實(shí)施ERP系統(tǒng)階段,技術(shù)方面可完全交給咨詢(xún)方,企業(yè)應(yīng)把主要精力投入到業(yè)務(wù)方面的跟進(jìn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)系統(tǒng),技術(shù)層面基本上沒(méi)有太大問(wèn)題(企業(yè)主要找一、兩名跟進(jìn)和控制成本),而后續(xù)的運(yùn)維將是ERP系統(tǒng)系統(tǒng)好不好用,能否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。雖然說(shuō)都可以外包,但系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用管理要求顧問(wèn)對(duì)企業(yè)的流程和需求細(xì)節(jié)非常了解,外來(lái)顧問(wèn)的處理效率會(huì)大打折扣,而且這塊業(yè)務(wù)也是影響TCO很重要的因素,所以一定要“重管理輕技術(shù)”,好鋼用在刀刃上。 二、不要留退路 系統(tǒng)上線后,都存在新老系統(tǒng)并行的問(wèn)題,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題一定要引起高度重視。對(duì)于并行的舊系統(tǒng),應(yīng)從重要性和對(duì)業(yè)務(wù)的影響度各方面考慮,能不并行的絕對(duì)不并行。因?yàn)椴⑿邢到y(tǒng)不僅僅是花費(fèi)更多的人力和時(shí)間,也會(huì)為系統(tǒng)埋下隱患,兩套系統(tǒng)的差異主要來(lái)自人為因素,但差異的存在還要花費(fèi)更多的人力去處理,這就象程序中的“死循環(huán)”一樣可怕。并行的舊系統(tǒng)好比病人的拐杖一樣,不盡早扔掉就永遠(yuǎn)不能獨(dú)立行走,所以對(duì)于必須并行的舊系統(tǒng),一定要事先定好并行期,到期確認(rèn)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)達(dá)到預(yù)期就要堅(jiān)決把并行停掉。ERP系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)施要成功,必須不要留任何退路。上線以后,我們的一切工作都和系統(tǒng)有關(guān),把ERP系統(tǒng)系統(tǒng)變成企業(yè)的核心,這樣就成功了,就這么簡(jiǎn)單。 三、Oracle ERP系統(tǒng)上線項(xiàng)目管理 其實(shí)上面提到的上線要?jiǎng)?wù)是ERP系統(tǒng)等大型信息系統(tǒng)的通用法則,Oracle ERP系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就充分考慮了企業(yè)原有信息建設(shè)的繼承和發(fā)展,Fusion技術(shù)不僅能始Oracle ERP系統(tǒng)套件各模塊之間緊密配合,同時(shí)作為一種平臺(tái)技術(shù)可以和企業(yè)原有的系統(tǒng)進(jìn)行良好接口,使平穩(wěn)上線、平滑過(guò)渡成為可能。Oracle多年來(lái)多品種,多門(mén)類(lèi)的軟件(數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、信息應(yīng)用軟件等)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),使其對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的控制有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。這經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的精華就是Agile PLM(柔性產(chǎn)品生命周期管理)套件,如果把ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用也看成一個(gè)產(chǎn)品的話(huà),上線的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品的試制階段?傊琌racle的項(xiàng)目管理是非常專(zhuān)業(yè)的,這使企業(yè)能更好的控制ERP系統(tǒng)實(shí)施周期和成本,同時(shí)在Oracle ERP系統(tǒng)上線實(shí)施的同時(shí),這種項(xiàng)目管理的方法和思想將對(duì)企業(yè)日后的管理變革大有禆益。 上面粗略地談到了一些企業(yè)如何配合Oracle ERP系統(tǒng)系統(tǒng)上線的淺見(jiàn),很不完備,也不深入,我還要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),以后再補(bǔ)充。
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