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中小企業(yè)知識管理系統(tǒng)

如何實施知識管理系統(tǒng)

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
知識管理系統(tǒng)的認(rèn)知,梳理知識管理系統(tǒng)對企業(yè)管理的意義,評估企業(yè)的知識管理系統(tǒng)現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識是否需要知識管理系統(tǒng),并確定知識管理系統(tǒng)實施的正確方向。 主要工作包括:全面完整的認(rèn)識知識管理系統(tǒng),對企業(yè)中高層進行知識管理系統(tǒng)認(rèn)知培訓(xùn),特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識知識管理系統(tǒng);利用知識管理系統(tǒng)成熟度模型等評價工..

知識管理系統(tǒng)的實現(xiàn)方法

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
要探討的是知識管理系統(tǒng)在企業(yè)的實現(xiàn)方式。美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對知識管理系統(tǒng)的定義:“知識管理系統(tǒng)應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進而將之通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業(yè)績的目的。” 信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知..

知識管理系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)
業(yè)的智力資本,它是指組織成員能為組織帶來競爭優(yōu)勢的一切知識、能力的加總,通常分為人力資本、組織資本和關(guān)系資本。目前,以知識管理系統(tǒng)方式全面提升企業(yè)智力資本、建立組織核心能力、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的觀點,已經(jīng)得到越來越多學(xué)者和專家的認(rèn)同,如圖所示。 因此,我們認(rèn)為知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的戰(zhàn)略支撐作用主要表現(xiàn)..

 

知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用:知識管理系統(tǒng)深入運用超文本技術(shù)的新型知識管理技術(shù)。知識管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知
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1.企業(yè)的“知識地圖”:企業(yè)的“知識地圖”技術(shù)是一種知識庫管理系統(tǒng)技術(shù)與Internet技術(shù)相結(jié)合,知識管理系統(tǒng)深入運用超文本技術(shù)的新型知識管理技術(shù)。知識管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。

2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學(xué)知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報學(xué)界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責(zé)的,隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應(yīng)有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱性知識進行知識管理系統(tǒng)。

在顯性知識組織方面,企事業(yè)應(yīng)該充分借助于現(xiàn)代信息技術(shù),建設(shè)企業(yè)的知識庫。企業(yè)知識庫是顯性知識的存儲庫,它的建設(shè)是以企業(yè)知識體系結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的。

在隱性知識組織方面,由于知識管理系統(tǒng)存在于員工的頭腦中或組織結(jié)構(gòu)和文化中,無法用語言或書面材料進行準(zhǔn)確描述,因此不易被他人獲知,也不易被編碼。但知識管理系統(tǒng)在企業(yè)知識中的比重比較大,而且通常價值含量也非常高,對于企業(yè)成長和發(fā)展有著重要的作用。因此企業(yè)必須重視和做好隱性知識顯性化和編碼化工作。

3.知識管理系統(tǒng)可作為企業(yè)的“智能搜索引擎”:知識管理系統(tǒng),是一個以人的智能為主導(dǎo),以信息技術(shù)為手段,以提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)的人機結(jié)合的管理系統(tǒng),包括知識收集子系統(tǒng)、知識組織子系統(tǒng)、知識傳播子系統(tǒng)。其中,知識收集子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的搜索工具,知識管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)企業(yè)由內(nèi)到外的知識收集工作;知識組織子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的知識轉(zhuǎn)化、標(biāo)引、分類等一系列知識序化系統(tǒng),也是其核心部分;知識傳播子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”為用戶提供知識查詢的服務(wù)系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)間彼此聯(lián)系,又相互制約,在系統(tǒng)的運行過程中,實現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識互動、匯集、序化,將最恰當(dāng)知識在最恰當(dāng)?shù)臅r候提供給最恰當(dāng)?shù)娜耍允蛊渥龀鲎钋‘?dāng)?shù)臎Q策。

4.知識組織方法的整合:知識組織的目標(biāo)是將序化的知識提供給用戶,因此知識管理系統(tǒng)是以用戶的知識需求為核心的,任何單一的知識組織方法都無法支持用戶通過知識檢索、瀏覽、高效、快捷地完成各項工作,無法實現(xiàn)用戶根據(jù)需要將自己選擇的主題加入到原有的知識體系結(jié)構(gòu)中,并決定知識結(jié)構(gòu)如何顯示。所以,知識管理系統(tǒng)以用戶需求為導(dǎo)向,將各種知識組織方式進行有效的整合是知識組織未來的發(fā)展方向。
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